Ainda que existam várias metodologias para a aplicação da gestão orientada para resultados, há entre elas alguns passos em comum para que sua implementação tenha êxito.
As opções a seguir apresentam alguns desses passos, à exceção de uma. Assinale-a.
O tipo de departamentalização que se baseia em tarefas interdependentes e orientadas para objetivos únicos como estratégia para determinar o desenho organizacional refere-se à departamentalização
Todas as organizações podem ser desmembradas em processos que atravessam as fronteiras das áreas funcionais. Há dois tipos básicos de processos: os processos centrais e os processos de apoio. Para adotar a administração por processos, o primeiro passo é entender os processos e classificá-los nessas duas categorias. Assinale a alternativa que apresenta um processo de apoio.
O trabalho pioneiro de Taylor abriu espaço para discussão dos problemas relacionados ao sistema de pagamento de salários do final do século XIX e a produtividade do funcionário. Nesse sentido, sua principal contribuição foi:
Considerando o tema "Noções básicas de comunicação" , associe as terminologias da primeira coluna, com as definições da segunda e marque a alternativa que apresenta a ordem CORRETA
(1) Emissor
(2) Mensagem
(3) Canal
(4) Receptor
(5) Resposta
( ) é a ideia que se intencionou comunicar. É o conteúdo a ser dito ou manifestado.
( ) é o retorno que realimenta o processo de comunicação. Por meio dela, o emissor pode avaliar como a sua mensagem foi captada pelo receptor.
( ) é o meio utilizado para transmitira mensagem.
( ) é aquele que transmite a mensagem, que deseja comunicar-se.
( ) é quem recebe a mensagem, o destinatário.
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
Se determinada organização deixar de exercer o controle direto para exercer o controle por resultados, deverá restringir severamente o número de colaboradores controlados em cada unidade de controle.
Dificilmente o novo empregado ingressa na organização com todas as competências necessárias. E com o decorrer do tempo, novas competências podem ser importantes. Enquanto o treinamento está mais focalizado na capacitação de curto prazo, o desenvolvimento é mais orientado para ampliar as habilidades dos indivíduos no médio ou longo prazo. Após o levantamento de necessidades de treinamento, geralmente é elaborado um programa e, após sua implementação, o treinamento é avaliado.
Em relação à avaliação de treinamento, é correto afirmar que:
No que se refere à organização, cultura e estrutura organizacional, julgue o item.
Se um gerente tem o poder de demitir determinado empregado da empresa, então este empregado estará sujeito à autoridade em linha do gerente.
Uma organização eficiente é aquela que:
Uma organização na qual a autoridade decisória localiza-se próxima aos níveis gerenciais mais elevados e onde há um grande número de funcionários subordinados a um só supervisor caracteriza-se como uma organização
A crença na racionalidade técnica, na especialização funcional, na hierarquia e na estrutura formal constitui um ponto de intersecção entre as seguintes abordagens da Teoria das Organizações:
A estruturação organizacional baseada nos produtos que a organização oferece ao mercado denomina-se
Considere que uma consultoria especializada tenha sido contratada para auxiliar determinada organização a melhorar sua eficiência na gestão de insumos e produção de bens e serviços de forma a melhor atender seus clientes. Para atingir tais objetivos, uma das abordagens iniciais adequadas seria
João Paulo é contratado por uma rede de supermercados para um importante cargo de chefia. Dentre as principais tarefas a ele atribuídas por seu chefe, está a de desenvolver ações nos processos primários da organização.
Nesse sentido, caso decida seguir as ordens de seu chefe, João Paulo estará realizando ações relacionadas com
A área de administração financeira de uma organização é composta de algumas subáreas tais como a tesouraria e a controladoria. Essas duas subáreas possuem, respectivamente, as seguintes funções:
