O pesquisador Warren Bennis concluiu que os líderes têm em comum as seguintes competências, dentre outras: I. A visão dos líderes desperta a atenção e o comprometimento das pessoas que trabalham com eles; II. Os líderes são hábeis comunicadores, são especialistas em dissecar informações; III. Mesmo quando as pessoas discordam do que os líderes dizem ou fazem, elas os admiram pela consistência de propósitos.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de gestão da qualidade no ambiente de serviços:
São considerados sistemas de classificação de documentos, dentre outros, EXCETO:
Solicitar, para outrem, indiretamente, ainda que fora da função, mas em razão dela, vantagem indevida configura o seguinte tipo penal:
No final do exercício, uma companhia, ao elaborar o seu balanço geral, deverá informar o lucro líquido por ação do seu capital social na seguinte demonstração contábil:
De acordo com a legislação vigente, o montante máximo da despesa total com pessoal das câmaras municipais está limitado, em cada exercício financeiro, ao seguinte percentual da Receita Corrente Líquida:
A Receita Corrente Líquida é a referência determinada pela Lei de Responsabilidade Fiscal - LRF que servirá de base para o cálculo de todos os limites impostos. No seu montante, não devem ser computados os valores correspondentes:
De acordo com a estrutura do Plano de Contas Aplicado ao Setor Público, as contas “Uso de Material de Consumo” e “Receita a Realizar” estão classificadas, respectivamente, nas seguintes classes de Contas:
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e 
tem, respectivamente, os seguintes
significados:
Uma das características mais relevantes que permeiam o campo grupal é o desempenho de papéis e posições por parte de cada um de seus componentes. Sobre esse fenômeno grupal, é correto afirmar que:
Segundo a Teoria da Expectância de Vroom, a motivação é um processo ativado no momento de escolha, compreendendo componentes emocionais e cognitivos. Quanto aos aspectos cognitivos da motivação, podemos dizer que:
As rápidas e constantes mudanças no ambiente externo das organizações acabam refletindo no comportamento organizacional. Segundo França (2006), em virtude dessas mudanças, a liderança deve ser:
Sobre a realização de estudos, pesquisas, ensino e treinamento, o Código de Ética Profissional do Psicólogo, em seu art. 30, alínea a, veda ao psicólogo:
Muito mais que a percepção das coisas, a percepção de pessoas está sujeita a uma série de distorções e ilusões. Esse processo leva a ver as pessoas com as quais se interage bem diferentes do que realmente são. Essa distorção se dá, por exemplo, através dos enganos cometidos por Efeito Halo, que ocorre quando:
Para Michel Foucault, o poder não é um objeto natural, uma coisa, mas uma prática social e, como tal, constituída historicamente. Assim, ao mesmo tempo em que pode estar associado a práticas de dominação, o poder também conota:
