O pesquisador Warren Bennis concluiu que os líderes têm em comum as seguintes competências, dentre outras: I. A visão dos líderes desperta a atenção e o comprometimento das pessoas que trabalham com eles; II. Os líderes são hábeis comunicadores, são especialistas em dissecar informações; III. Mesmo quando as pessoas discordam do que os líderes dizem ou fazem, elas os admiram pela consistência de propósitos.
