É através de uma conversa ao telefone que, muitas vezes, se cria a primeira impressão. Dentre as regras de bom atendimento telefônico está
Sobre os conceitos de propaganda e promoção, considere:
Na concorrência, são, respectivamente, Estratégia de Ataque e Estratégia Geral:
O nitrogênio pode ser encontrado nas águas na forma de nitrogênio orgânico, amoniacal, nitrito e nitrato. Abaixo estão representadas
as principais relações entre a matéria orgânica disponível à decomposição e o ciclo do nitrogênio.
Entrada de dejetos (matéria orgânica) → Nitrogênio amoniacal → Nitrito → Nitrato
Em uma amostra de água de um dado ponto em um rio foram encontrados os seguintes resultados, com predominância das formas
reduzidas de nitrogênio:
Nitrogênio amoniacal = 10 mg/L
Nitritos = 7 mg/L
Nitratos = 4 mg/L
A partir destes resultados, é correto afirmar que o foco poluidor, como entrada de dejetos, encontra-se:
A identificação de micro-organismos patogênicos na água é, em geral, demorada, complexa e onerosa. Assim, recorre-se à identificação de organismos que indicam a contaminação da coleção hídrica por matéria orgânica de origem fecal, e, portanto, indicam um risco potencial da presença de organismos patogênicos. Com relação ao emprego de coliformes totais, coliformes termotolerantes e Escherichia coli na avaliação da qualidade da água in natura para consumo humano, atualmente considera-se como indicador mais preciso,
No setor urbano, o reúso de efluentes pode ser muito amplo. Os esgotos tratados podem ser utilizados tanto para fins potáveis, quanto para não potáveis. Para o reúso urbano para fins potáveis, deve-se
São consideradas como situações que podem causar degradação das áreas de mananciais de abastecimento público:
De acordo com a Lei nº 9.433/97, compete ao Conselho Nacional de Recursos Hídricos,
Considere as informações abaixo.
Na coluna da esquerda, quatro etapas do processo de seleção;
na coluna da direita, quatro características associadas
a cada uma dessas etapas.
Apresenta, corretamente, a relação entre etapas e características:
Um investidor aplicou 25% de um capital, durante 6 meses, sob o regime de capitalização simples, a uma taxa de 9,6% ao ano. O restante deste capital ele aplicou durante 1 semestre, sob o regime de capitalização composta, a uma taxa de 2% ao trimestre. Se a soma dos valores dos juros destas duas aplicações foi igual a R$ 3.384,00, então o montante correspondente à aplicação sob o regime de capitalização composta foi, em R$, igual a
A Política Estadual de Saneamento (Lei Estadual n 7.750/1992),
Quando se pretende conferir às ligas metálicas características de baixa dureza e elevada ductilidade, além de regularizar a estrutura bruta de fusão, deve-se proceder ao tratamento térmico de
Na soldagem de manutenção, para que se possa identificar a anomalia e realizar a recuperação da peça ou componente, é necessário
Considere a figura abaixo.
A junta apresentada em destaque representa uma preparação para soldagem, denominada junta de preparação em
Considere a figura, como sendo um goniômetro.
A medida apresentada no goniômetro com resolução de 5
minutos, lida em graus, é
