A motivação não é um traço pessoal, mas sim o resultado
da interação do indivíduo com a situação, sendo responsável pela
intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa
para o alcance de determinada meta.
Stephen P. Robbins. Comportamento organizacional. São
Paulo: Pearson Pratice Hall, 2005, p. 132 (com adaptações).
A respeito da dinâmica das organizações, julgue os itens que se
seguem.
Organizações e conflitos estão intimamente ligados devido à existência de múltiplos interesses de pessoas e da própria organização. Algumas das etapas da gestão de conflitos são: preparação e planejamento, definição das regras básicas, esclarecimentos e justificativas, barganha e solução de problemas, conclusão e implementação.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é
preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como
referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca
do planejamento.
Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é
preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como
referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca
do planejamento.
O processo de planejamento propicia o amadurecimento organizacional. Nesse sentido, as variáveis autoridade e responsabilidade são diretamente proporcionais ao nível de planejamento abordado.
Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens
que se seguem.
Nas organizações estruturadas verticalmente, o excesso de subdivisões hierárquicas constitui uma barreira à fluidez da comunicação, retardando as reações da empresa aos estímulos levantados pelo ambiente externo.
O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para
acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos
de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por
desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de
74 a 80.
A contínua busca pela efetividade no serviço público possibilita que a gestão por desempenho ocupe cada vez mais espaço nas organizações governamentais.
A propósito da evolução da administração pública no Brasil,
julgue os itens a seguir.
A reforma administrativa concebida a partir de 1985, com a redemocratização do país, tinha como premissa a necessidade de fortalecimento da administração direta, partindo do diagnóstico da existência de uma multiplicidade de entidades, com alto grau de feudalização, o que inviabilizava a efetiva coordenação das ações governamentais.
Com referência aos modelos de administração pública, julgue os
seguintes itens.
A execução orçamentária no Brasil, representada pelo modelo gerencial, caracteriza-se pelo controle rígido do objeto dos gastos, independentemente da consecução dos objetivos e das metas.
No que diz respeito aos processos participativos de gestão
pública, julgue os itens subsequentes.
A CF prevê, como forma de participação do usuário na administração pública, as reclamações sobre o funcionamento de seus serviços, por meio de atendimento próprio, além da avaliação periódica da qualidade desses serviços.
Os revestimentos com azulejos garantem condições de bom acabamento, salubridade e aumentam a vida útil de construções civis. Com relação a esses revestimentos, julgue os itens a seguir.
I Os azulejos, imediatamente após o assentamento, podem ser submetidos à insolação direta.
II O chapisco sob o substrato onde será assentado o azulejo é uma das etapas do seu assentamento.
III No amassamento mecânico de argamassa para assentamento de azulejos utilizando-se betoneira, os volumes totais de água e de cimento devem ser lançados primeiro com a betoneira em funcionamento, seguidos dos volumes de cal e de areia.
IV Antes do assentamento, os azulejos devem ser imersos em água limpa por determinado período de tempo.
V O assentamento dos azulejos deve ser realizado de cima para baixo, uma fiada de cada vez.
Estão certos apenas os itens
O tipo, as características e a localização de instalações provisórias de esgoto sanitário em canteiros de obras de construções civis são de fundamental importância para as condições de higiene e salubridade da obra. Nesse contexto, quando o logradouro não possuir coletor público de esgotos, o construtor
Considere um edifício típico de apartamentos, com dez andares, térreo, sem garagem e com fundações diretas sobre terreno de boa qualidade.
Para as condições descritas, é correto afirmar que o número médio típico de membros da equipe de operários responsável pelos serviços de instalações hidráulicas do prédio é
Em um serviço de impermeabilização, empregou-se membrana de asfalto frio, moldada no local, com véu de poliéster de 
Nessa situação, a quantidade típica mais adequada de emulsão asfáltica, em 
a ser utilizada no serviço é
Na estrutura de madeira da cobertura de uma residência, o chapuz é um(a).
A elaboração de normas e regulamentações que dizem respeito a acidentes de trabalho
A fiscalização das obras e o acompanhamento da aplicação dos recursos é uma das tarefas mais corriqueiras na atividade profissional do engenheiro civil. Acerca desse tema, assinale a opção correta.
