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Leia as afirmativas a seguir:

I. O desenvolvimento de uma estratégia de atendimento total ao usuário dos serviços é fator determinante para promover a percepção de qualidade na perspectiva do cidadão.

II. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 não contempla o direito de criar associações, mas é plena a liberdade de associação para fins lícitos e paramilitares.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O cidadão deve ser atendido com ética, respeito, parcialidade, segregação, justiça e colaboração.

II. No contexto do atendimento, a comunicação não verbal realiza-se por meio de gestos, mímicas, olhar, expressão facial e corporal, que podem reforçar ou contradizer o que está sendo dito.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. No exemplo seguinte, houve o emprego adequado da vírgula: À tarde, vou ao curso de música.

II. A expressão "Vossa Excelência Reverendíssima" é a forma de tratamento adequada para Secretário de Estado.

III. A grafia do adjetivo seguinte está correta: abominavil.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Se um capital de R$ 1.000,00 puder ser aplicado à taxa de juros compostos de 10% ao ano ou de 16,1% ao triênio, então é correto afirmar que ambas as taxas rendem o mesmo valor de juros, ou seja, são equivalentes.

II. Se um terreno possui largura igual a 39 metros e comprimento igual 77 metros, então o seu perímetro será inferior a 200 metros.

III. Um galpão possui área total de 1000m2 e foi dividido em 20 partes iguais. Assim, é possível afirmar que, após a divisão, cada parte possui 50m2.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Todos os casos de infecção pelo HIV devem ser notificados à autoridade competente no prazo máximo de 24h.

II. A elaboração da Programação Pactuada e Integrada (PPI) se dá por um processo descendente, o qual se inicia no âmbito Nacional para os municípios.

III. A lei Nº 9.797, de 6 de maio de 1999, determina que as mulheres que sofrerem mutilação total ou parcial de mama, decorrente de utilização de técnica de tratamento de câncer, têm direito a cirurgia plástica reconstrutiva.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A realização de transplante ou enxertos de tecidos, órgãos ou partes do corpo humano só poderá ser realizada por estabelecimento de saúde, público ou privado, e por equipes médico-cirúrgicas de remoção e transplante previamente autorizados pelo órgão de gestão nacional do Sistema Único de Saúde.

II. A Norma Operacional Básica de 1996 tem por finalidade primordial promover e consolidar a União como gestora da atenção à saúde dos seus munícipes.

III. Uma das prioridades do Pacto em Defesa do SUS é concentrar as ações e serviços de saúde na responsabilidade do Ministério da Saúde.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Segundo a Lei 8.142, de 28 de dezembro de 1990, ao apontar que a representação dos usuários nos Conselhos de Saúde e Conferências é paritária ao conjunto dos demais segmentos, significa dizer, por exemplo, que a representação dos usuários é de 50%, sendo o restante dividido entre prestadores de serviços, representantes do governo e trabalhadores de saúde.

II. Cabe às operadoras definidas nos incisos I e II do parágrafo 1º do artigo 1º da lei Nº 9.656, de 3 de junho de 1998, por meio de sua rede de unidades conveniadas, prestar serviço de cirurgia plástica reconstrutiva de mama, utilizando-se de todos os meios e técnicas necessárias, para o tratamento de mutilação decorrente de utilização de técnica de tratamento de câncer.

III. Os recursos do Fundo Nacional de Saúde (FNS) serão alocados como cobertura das ações e serviços de saúde a serem implementados pelos Municípios, Estados e Distrito Federal.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A qualidade no atendimento está relacionada à satisfação das exigências do usuário. Essa qualidade significa o padrão mais elevado de desempenho, ou seja, o melhor que pode ser feito.

II. No Referendo, a população é convocada a dar sua opinião com anterioridade ao ato legislativo ou administrativo, cabendo ao povo, pelo voto, aprovar ou denegar o que lhe tenha sido submetido.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A lei nº 12.796, de 4 de abril de 2013, determina que a Educação Infantil seja gratuita às crianças de até cinco anos de idade.

II. A aprovação da lei nº 11.645, de 10 de março de 2008, implica a necessidade de abordar uma nova temática no ensino de todas as disciplinas do currículo da Educação Básica, que inclui o Ensino Fundamental e Médio.

III. Conforme a lei nº 11.494, de 20 de junho de 2007, que regulamenta o FUNDEB, integrarão ainda os conselhos municipais dos Fundos, quando houver, 1 (um) representante do respectivo Conselho Municipal de Educação e 1 (um) representante do Conselho Tutelar indicados por seus pares.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 determina que a saúde é direito de todos e dever do Estado e cria o Sistema Único de Saúde (SUS), um dos maiores sistemas públicos de saúde do mundo. O SUS deve obedecer a uma série de princípios, dentre os quais é possível citar o da preservação da autonomia das pessoas na defesa de sua integridade física e moral.

II. O Sistema Único de Saúde (SUS) é a denominação do sistema público de saúde no Brasil. O funcionamento do SUS deve obedecer a alguns princípios, como o da universalidade de acesso aos serviços de saúde em todos os níveis de assistência.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Está incluída no campo de atuação do Sistema Único de Saúde (SUS) a execução de ações de vigilância sanitária.

II. Está incluída no campo de atuação do Sistema Único de Saúde (SUS) a execução de ações de assistência terapêutica integral, exceto a farmacêutica.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. A fim de manter a segurança das próprias informações, o usuário, ao se desfazer do seu dispositivo móvel, deve sempre evitar apagar as informações nele contidas, como senhas e dados pessoais.

II. Cavalo de Troia é o registro eletrônico composto por um conjunto de dados que distingue uma entidade e associa a ela uma chave pública.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O conceito de composição remete ao processo de formação de palavras pela separação de dois ou mais radicais.

II. Nos pronomes, há três categorias inexistentes nos nomes: gênero ativo, passivo e reflexivo.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. Um morfema é a unidade mínima no sistema de expressão que pode ser correlacionada diretamente com alguma parte do sistema do conteúdo.

II. Sílaba é a unidade formal da linguagem que, sozinha, pode constituir um enunciado.

Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O acervo lexical da Língua Portuguesa é constituído em sua maioria por vocábulos herdados do latim, aos quais se acrescentaram outros emprestados de idiomas diversos.

II. A flexão dos pronomes se realiza de modo totalmente distinto da flexão dos nomes.

Marque a alternativa CORRETA:

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