Considere que em uma organização que utiliza a ITIL v3 edição 2011, um usuário de um serviço abriu um chamado para o Service Desk solicitando a restauração ao normal da operação de um serviço que se tornou indisponível. Após a restauração da operação do serviço, um chamado foi aberto para se encontrar a causa raiz da indisponibilidade e resolvê-la definitivamente evitando, assim, novas ocorrências. Os processos da Operação de Serviço responsáveis por restaurar o serviço ao seu estado normal e por identificar a causa raiz da indisponibilidade são, respectivamente, Gerenciamento de
A Data Warehouse supports Online Analytical Process − OLAP providing a flexible and analytical manner of storing data. In a Data Warehouse, data are stored in
Considere o texto abaixo.
O campo ao qual o texto se refere é o
Considere que um Sistema de Detecção de Intrusão (Intrusion Detection System − IDS) de um Tribunal foi configurado para realizar certo tipo de detecção. Um usuário, que sempre realiza o acesso à Internet no horário comercial, está sendo monitorado pelo IDS. Este IDS passou uma semana criando o perfil deste usuário e, a partir do último dia daquela semana, começou a empregar em seu perfil o horário comercial como o permitido para a utilização da Internet. Certo dia, após a detecção estar ativa, o usuário quis acessar a Internet durante a madrugada para entregar um relatório importante. Como este comportamento não estava de acordo com o perfil criado, a resposta a esta detecção realizada pelo IDS foi o bloqueio do acesso à Internet para aquele usuário. Neste caso, o IDS detectou um falso positivo. Embora isso possa ocorrer, pois o comportamento de usuários e sistemas pode variar amplamente, este tipo de detecção pode identificar novas formas de ataques.
O tipo relatado é denominado Detecção
Consider the figure below showing a hypothetical situation. A criminal holds an hostage and against that, a cop (policeman) also holds an hostage who is a friend of the criminal. In this case, criminal is not going to let the hostage go if cop won't let his friend to let go. Also the cop is not going to let the friend of criminal let go, unless the criminal releases the hostage.
Analysing the situation from an Operational System´s point of view, a correct conclusion is
A memória RAM é um dos componentes mais importantes de um computador, porque é nela que o processador armazena os dados com os quais está trabalhando. A RAM:
I. Oferece um processo de gravação de dados extremamente rápido.
II. Perde os dados quando não há mais energia elétrica.
III. Apresenta-se em dois tipos básicos: memória dinâmica de acesso aleatório e memória estática de acesso aleatório.
Observa-se que
O Tesauro da Justiça Eleitoral caracteriza-se por:
I. Ser monolíngue e apresentar notas de escopo.
II. Inserir termos pré-coordenados que, gradualmente, substituirão os termos pós-coordenados.
III. Incluir toponímia nacional e internacional.
Observa-se que
Avalie os termos abaixo.
Com referência ao termo “agravo", é correto afirmar que
Considere os dois agrupamentos abaixo, relativos ao AACR2.
A correlação correta entre os agrupamentos é:
Considere as estruturas apresentadas nos organogramas abaixo.
Está correto afirmar que na estrutura
No diagnóstico organizacional de unidades de informação, a fase de coleta de dados ocorre
Considere as afirmativas abaixo.
I. Uma coleção orgânica, substancialmente unitária e coerente com o objetivo da biblioteca, não se improvisa, mas é fruto do trabalho de análise das necessidades do usuários potenciais da biblioteca.
II. O desenvolvimento ótimo do patrimônio documental de uma biblioteca se identifica com um incremento que está em harmonia com seus objetivos institucionais, com sua história, e que esteja baseado em seu projeto de serviço.
III. O desenvolvimento de coleções é a área da unidade de informação menos exposta aos ventos da mudança, tanto cultural como tecnológica.
IV. Em desenvolvimento de coleções, a estratégia que tende a acumular e compartilhar os recursos pode ser um modelo operacional vitorioso quando consegue que convivam dois princípios aparentemente contrapostos: o da autonomia e o da integração.
Está correto o que se afirma APENAS em
Uma empresa adquiriu o direito de concessão para explorar uma atividade controlada por um órgão regulador público pelo prazo de 30 anos, após o que a concessão se encerra e a atividade volta para o domínio do órgão regulador. O preço pago para a aquisição do direito de exploração foi R$ 60.000.000,00 e a aquisição ocorreu em 31/12/2012. No final do ano de 2015 a empresa realizou o teste de redução ao valor recuperável (teste de “impairment") e obteve as seguintes informações sobre o direito de concessão:
− Valor em uso esperado para o direito: R$ 50.000.000,00.
− Valor justo: não há valor justo porque o direito não pode ser negociado.
Na apuração do resultado do ano de 2015 a empresa deveria
Sobre os ativos contingentes, a Norma Brasileira de Contabilidade − NBC TSP 03 − Provisões, Passivos Contingentes e Ativos Contingentes determina que quando a
Com base nessas transações tomadas em conjunto, o resultado patrimonial do mês de maio de 2017 foi, em reais, negativo em
