Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
Os instrumentos e as técnicas de relações públicas encontram-se englobados em um rol pouco variável e composto por atividades de pesquisa, eventos, assessoria de imprensa e publicações.
Julgue o item subsecutivo, no que tange ao relacionamento com a imprensa.
Apesar de ser de competência do relações-públicas, a atividade de se relacionar com a imprensa é oriunda do jornalismo, por ser este o profissional responsável pela comunicação com os veículos de comunicação.
Podem ser consideradas atividades de uma assessoria de imprensa, EXCETO:
De acordo com a classificação proposta por Kopplin e Ferrareto, os releases podem ser classificados em dez tipos. Sobre eles, é INCORRETO afirmar:
Qual das opções abaixo não corresponde a uma correta descrição dos produtos e serviços de uma Assessoria de Imprensa?
Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue o próximo item.
Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de relações públicas a publicação de manuais como o de relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e o dos empregados.
O relise (release), ou press release, é um dos produtos mais usuais na comunicação institucional. Sobre as características e usos do relise, analise as afirmativas a seguir.
I. O relise deve conter o autor responsável claramente exposto, bem como a indicação de como o repórter pode obter informações adicionais sobre o assunto tratado no texto.
II. O relise proveniente de matéria paga deve ser publicado na íntegra ou, no caso de impossibilidade, a matéria adaptada deve ser submetida ao anunciante antes da veiculação.
III. O relise apresenta a notícia sob o ponto de vista da fonte, mas adaptada ao ângulo e ao formato jornalístico, pois, assim, aumentam suas chances de veiculação.
IV. Apesar de figurar como sugestão de pauta, e não como matéria acabada, o relise deve ser redigido com um bom título, com notícias que chamem a atenção do jornalista e, assim, obter destaque em meio aos textos concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Um órgão público realizará uma auditoria de imagem para avaliar a percepção da sociedade em relação à instituição.
A primeira fonte de coleta de informações será(ão):
A assessoria de imprensa é um ponto de apoio indispensável para a atividade do repórter. De acordo com Duarte (2003), ela possibilita que repórteres e editores ajam como intermediários qualificados, estabelecendo aproximação eficiente entre fontes de informação e imprensa.
De acordo com as características apontadas por esse autor, é INCORRETO afirmar:
O planejamento de um evento passa por duas fases antes de sua realização: a de concepção e a do pré-evento.
Assinale a opção que apresenta as atividades desenvolvidas nessas fases, respectivamente.
Acerca do planejamento e da execução da comunicação nas organizações, julgue o item a seguir.
Em comunicação, um plano de gerenciamento de crises é um conjunto de medidas, posturas e consensos capazes de promover o sucesso de uma ação em um ambiente onde tenha ocorrido uma situação adversa.
Uma youtuber teve sua imagem desgastada após uma série de negativas em conceder entrevistas. Ela contratou, então, uma agência de comunicações, que elaborou um planejamento estratégico para atendê-la. Para melhorar o seu relacionamento com a imprensa, foi disponibilizado um dia na agenda semestral da celebridade para entrevistas. Dessa forma, ela atenderia aos solicitantes por um período de quatro horas. A saída encontrada foi dividir o tempo e conceder entrevistas nas quais os veículos poderiam ficar a sós com a youtuber e perguntar o que desejassem, de acordo com as respectivas pautas a Assessoria informou que 20 pedidos de entrevistas seriam atendidos. O plano estratégico foi avaliado, posteriormente, como positivo, tanto pela contratante/agência como pela imprensa.
Isso se deveu à:
Das várias etapas para a elaboração de media training, nas etapas apresentadas abaixo, indique a ordem em que devem ser realizadas, e, em seguida, marque a alternativa com a sequência correta:
( ) Mapeamento da imprensa estratégica para a empresa.
( ) Estudo de cases do setor do cliente.
( ) Mapeamento dos principais stakeholders da empresa.
( ) Treinamento prático (simulação de entrevistas)
( ) Escolha das Key messages que dão suporte aos objetivos organizacionais.
A atividade de assessoria de comunicação deve ser feita em um processo de permanente avaliação. Possui dimensões e características próprias. Deve ser parte ativa da administração da organização.
Sobre a necessidade de avaliação permanente desse trabalho, é CORRETO afirmar:
O setor de comunicação de uma organização utiliza vários instrumentos no trabalho de divulgação de um produto, um serviço ou uma ação. Entre esses instrumentos tem-se o realese, que deve
