Q580402 - CONCEPÇÃO - 2012 - CREFITO - 7ª Região(BA e SE) - Recepcionista

Marque o procedimento incorreto, que caracteriza violação de correspondência (ato ilegal) para o trabalho do(a ) recepcionista.

a) Pedir que um colega de seção leve a correspondência ao destinatário, para agilizar a entrega.
b) Chamar o destinatário para receber a correspondência no setor de protocolo.
c) Abrir qualquer tipo de correspondência sem autorização do respectivo destinatário da correspondência.
d) Aguardar o destinatário perguntar se chegou correspondência para ele.
e) Devolver a correspondência para o destinador da correspondência.

Atendimento ao Público