Ao ser atendido, o cliente busca ser reconhecido e obter confiança nas atitudes, assim o atendente satisfaz as necessidades do cliente de estima e consideração. Quando isso não acontece, acarreta, EXCETO:
Analise a imagem presente na guia “Página Inicial" do Microsoft Word, versão português do Office 2010.
Esta imagem se refere a qual grupo?
A imagem representa um ícone do grupo “Ilustrações" da guia “Inserir" no Microsoft Word, versão português do Office 2010.
A opção representada é:
Para executar as funções: Copiar, Colar e Recortar nos aplicativos do pacote Microsoft Office, deve-se utilizar, respectivamente, as teclas de atalho:
Qual dos seguintes elementos não faz parte dos componentes da comunicação?
NÃO é uma tarefa da Atendente de Saúde:
Preencha a lacuna segundo corresponda:
________________ é formado por uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou entidade.
Existem instruções por escrito, descrevendo com detalhes o recebimento, a identificação e o manuseio dos medicamentos. Elas devem indicar adequadamente os métodos de estocagem e definir os procedimentos burocráticos para com as outras áreas de organização. Assinale a alternativa ERRADA:
A imunização é a aquisição de proteção imunológica contra determinada doença infecciosa, que tem por finalidade aumentar a resistência de um indivíduo contra infecções. Um dos principais meios de se adquirir essa proteção é através das vacinas, que são administradas em todas as fases da vida, levando-se em conta vários fatores. Aponte a opção CORRETA no que diz respeito à imunização:
Ferida é toda e qualquer lesão que impede o desempenho das funções básicas da pele. O tratamento mais eficaz das feridas se dá pela realização de curativos, dos mais diversos tipos. São finalidades do curativo, com EXCEÇÃO de:
São cirurgias do estômago, com EXCEÇÃO de:
Todos os anos, os idosos são chamados para serem vacinados contra a gripe. Sobre a vacina que é aplicada nessa ocasião, assinale o item INCORRETO:
Trata-se do processo de perda dos minerais do perfil do solo, causado pela "lavagem" promovida pelas chuvas torrenciais e pela infiltração de água no solo. A água que se infiltra pelos poros, como em uma esponja, vai, literalmente, lavando os sais minerais hidrossolúveis (sódio, potássio, cálcio etc.) e diminui a fertilidade do solo.
O PNCD procura incorporar as lições das experiências nacionais e internacionais de controle da dengue, enfatizando a necessidade de mudança nos modelos anteriores. São metas desse programa, EXCETO:
Observe a figura que corresponde ao agente transmissor de determinada doença. Assinale a opção CORRETA:
