Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q602889 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

De acordo com Mintzberg, decisões estratégicas são aquelas que determinam a direção geral de um empreendimento e sua viabilidade final à luz das mudanças previsíveis, imprevisíveis e irreconhecíveis que podem ocorrer nos principais ambientes adjacentes. São determinações e resultados imediatos das decisões estratégicas, EXCETO:

a) definição dos principais padrões para os quais os recursos da empresa serão alocados.
b) determinação das metas do empreendimento.
c) ajuda no delineamento dos limites amplos dentro dos quais a empresa opera.
d) alcance de desempenho eficiente em tarefas humanas.
e) alocação dos recursos que a empresa terá disponível para suas tarefas.

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Q602891 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

A estratégia corporativa é um processo organizacional, de muitas formas inseparável da estrutura, do comportamento e da cultura da empresa onde ocorre. Entretanto, podemos abstrair desse processo dois aspectos importantes, interrelacionados na vida real, mas separados para fins de análise. O primeiro pode ser chamado de formulação da estratégia, e o segundo de implementação da estratégia. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente a(s) subatividade(s) com o respectivo aspecto da estratégia corporativa.

a) Formulação da estratégia: avaliação dos diversos recursos disponíveis na companhia.
b) Formulação da estratégia: verificação dos resultados de padrões e mensurações.
c) Formulação da estratégia: recrutamento e desenvolvimento de gerentes.
d) Implementação da estratégia: identificação de oportunidades e ameaças no ambiente da organização.
e) Implementação da estratégia: avaliação das forças e fraquezas de uma empresa.

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Q602896 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

Maslow é o autor mais conhecido quando tratamos da classificação das necessidades humanas. Ele desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas se dispõem em uma hierarquia mais complexa que a simples divisão em duas grandes categorias, como era anteriormente feita. Com base nesse entendimento, assinale a alternativa correta.

a) De acordo com Maslow, as necessidades humanas dividem-se em fisiológicas (ou básicas), de segurança, sociais e de autorrealização.
b) A necessidade social diz respeito à necessidade de utilizar o potencial de aptidões e habilidades para a realização pessoal.
c) As pessoas se preocupam em atender às necessidades de nível mais elevado antes de atender às necessidades fisiológicas.
d) Não é necessário atender a uma necessidade de nível inferior para que uma da categoria seguinte se manifeste.
e) Uma vez atendida uma necessidade, ela perde a força motivadora, e a pessoa procurará outra fonte de motivação em outra necessidade.

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Q602904 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

O incremento da diversidade na força de trabalho tem levado as organizações a aumentarem a flexibilidade na oferta de benefícios. Sobre os programas de benefícios flexíveis, assinale a alternativa correta.

a) Os planos modulares são formados por um corpo de benefícios comuns a todos os funcionários, a serem acrescidos de pacotes ou módulos definidos de acordo com as características sociodemográficas do trabalhador.
b) Os planos de crédito flexíveis são aqueles a partir dos quais o funcionário tem a liberdade de escolher qual benefício oferecido pela empresa ele deseja, até um máximo monetário estabelecido.
c) Os planos nucleares possuem um núcleo fixo de benefícios essenciais e uma quantia de recurso financeiro disponibilizada para o funcionário contratar diretamente o serviço de que necessita.
d) Os planos modulares são formados por um corpo de benefícios comuns a todos os funcionários, a serem acrescidos de pacotes ou módulos, sendo que o trabalhador contrata diretamente o serviço de que necessita.
e) Os planos nucleares possuem um núcleo fixo de benefícios essenciais e um cardápio de opções que podem ser escolhidas pelo funcionário até um máximo monetário estabelecido.

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Q602909 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

A cultura organizacional é uma variável amplamente estudada para permitir um melhor entendimento do comportamento organizacional. A cultura em uma organização cumpre algumas funções. São funções da cultura organizacional, EXCETO:

a) estimular a estabilidade em um sistema social.
b) proporcionar um senso de identidade aos membros da organização.
c) favorecer o engajamento com algo maior do que os interesses individuais dos participantes de uma organização.
d) sinalizar para o público externo quais características são relevantes para a organização.
e) orientar e dar forma às atitudes e comportamentos dos funcionários.

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Q602911 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

O Sr. José é gerente de projetos de uma grande empresa de energia. Recentemente ele recebeu a incumbência, por parte da diretoria, de ser responsável por um novo projeto da empresa. Considerando esse novo desafio a ser enfrentado, ele precisará gerir os processos relativos a esse projeto. O Sr. José é certificado pelo PMI (Project Management Institute), utilizando-se, portanto, da metodologia descrita pelo PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta todos os processos necessários para a gestão desse projeto, de forma a seguir rigorosamente a metodologia do PMBOK.

a) Processos de Concepção, Produção, Controle e Encerramento.
b) Processos de Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento.
c) Processos de Planejamento, Iniciação, Execução, Controle e Encerramento.
d) Processos de Iniciação, Planejamento, Controle, Avaliação, Execução e Encerramento.
e) Processos de Concepção, Planejamento, Iniciação, Produção, Execução e Controle.

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Q602916 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Administrador

A empresa ALFA, presente há 15 anos no mercado, abrirá uma nova fábrica e com isso precisará de novos insumos para sua operação. A equipe de compras precisará estruturar o processo para adquirir esses novos insumos visando atender essa nova necessidade. Assinale a alternativa que representa a sequência ideal do processo de compras a ser estabelecido.

a) Preparação do processo, planejamento da compra, seleção de fornecedores, concorrência, contratação e controle da entrega.
b) Planejamento da compra, preparação do processo, seleção de fornecedores, concorrência, contratação e controle da entrega.
c) Preparação do processo, planejamento da compra, concorrência, seleção de fornecedores, contratação e controle da entrega.
d) Planejamento da compra, preparação do processo, concorrência, seleção de fornecedores, contratação e controle da entrega.
e) Preparação do processo, planejamento da compra, concorrência, contratação, seleção de fornecedores e controle da entrega.

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Q602923 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Na frase “...mas os homens ‘quebram expectativas’...”, extraída do texto, “quebrar expectativas” significa:

a) conseguir um resultado acima do esperado.
b) fazer algo que não teria obrigação de fazer.
c) apresentar um resultado abaixo do esperado.
d) ter de fazer algo que não estava nos planos.
e) não poder fazer o que estava planejado.

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Q602942 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Quanto ao ciclo de vida, os arquivos são classificados como:

a) Disponíveis, Semidisponíveis e Indisponíveis.
b) Atuais, Inertes e Definitivos.
c) Ativos, Reservados e Concluídos.
d) Correntes, Intermediários e Permanentes.
e) Em uso, Em espera e Terminais.

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Q602947 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

“Conjunto de princípios básicos que visa disciplinar e regular os costumes e a conduta das pessoas” refere-se a:

a) Normas de Conduta.
b) Ética.
c) Valores.
d) Responsabilidade Social.
e) Justiça.

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Q602954 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Com relação à responsabilidade social, considere as seguintes afirmativas:

1.O conceito diz respeito ao compromisso das empresas com o impacto econômico, social e ambiental resultante direta

ou indiretamente de suas atividades.

2.A coletividade abrangida pelo conceito de responsabilidade social compreende tanto o público interno (funcionários,

acionistas etc.) quanto o externo (parceiros, comunidade e meio ambiente, entre outros).

3.A participação voluntária é um aspecto central do conceito de responsabilidade social.

Assinale a alternativa correta.

a) Somente a afirmativa 1 é verdadeira.
b) Somente a afirmativa 2 é verdadeira.
c) Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
d) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.
e) As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.

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Q602959 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Para conectar um novo dispositivo a uma rede corporativa, é necessário informar o número de identificação do hardware. Esse número é informado por meio do:

a) MAC ADDRESS
b) IP
c) SMTP
d) JSP
e) CGI

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Q602961 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Em uma instalação padrão do Microsoft Word 2010, há funcionalidades relacionadas às teclas de atalho. Qual é o comando que faz com que sejam visualizadas na tela as teclas de atalho das ferramentas da Guia “Inserir”?

a) Alt + Y
b) Ctrl + I
c) Alt +S
d) Ctrl + N
e) Shift + N

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Q602966 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Considere os seguintes aplicativos:

1.Edge.

2.Adobe Acrobat Reader.

3.Wordpad.

4.Excel.

São aplicativos nativos (já vêm instalados por padrão) do Windows 10:

a) 4 apenas.
b) 1 e 3 apenas.
c) 2 e 3 apenas.
d) 1, 2 e 4 apenas
e) 1, 2, 3 e 4 apenas.

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Q602973 - NC-UFPR - 2017 - ITAIPU BINACIONAL - Profissional de Suporte Administrativo

Na sequência abaixo, há um padrão para escolha das letras: ESA – HOF – _ _ _ – NGP – QCU.

Dentre as alternativas a seguir, qual pode ser inserida no espaço acima, respeitando esse padrão?

a) KKL.
b) KLK.
c) LKK.
d) LKL.
e) KKK.

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