Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q768214 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

A busca da qualidade e excelência nos serviços públicos envolve a utilização, com as devidas adaptações, de conceitos e teorias consagradas no âmbito privado. Nesse sentido, uma das premissas sustentadas por W. Edwards Deming, estudioso que difundiu o Ciclo de Melhoria Contínua, também denominado PDCA, é

a) que a diversificação de fornecedores aumenta a economicidade e favorece a produtividade.
b) que os orçamentos devem ser aprovados exclusivamente com base na redução de custos.
c) que a melhor qualidade proporciona, no conjunto, custos menores.
d) a importância de slogans e exortações à falha zero na produção de bens e serviços.
e) a necessidade de quotas na linha de produção, com administração por cifras e metas numéricas.

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Q768219 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

O fenômeno do clima organizacional tem sido bastante estudado em face do seu impacto no âmbito das organizações públicas e privadas e, nesse contexto, tem-se que o mesmo

a) liga-se a aspectos cognitivos, descrevendo percepções compartilhadas entre os membros da organização sobre diferentes aspectos do ambiente corporativo.
b) é de natureza estritamente afetiva, representando a visão de cada indivíduo sobre a razão de ser e os objetivos da entidade.
c) não é passível de aferição mediante pesquisas, dada sua natureza subjetiva, de foro íntimo, variável de acordo com a percepção de cada indivíduo.
d) possui apenas aspectos formais e fechados, ligados aos valores praticados pela organização, situando-se em suas camadas mais profundas e de difícil aferição.
e) é de difícil modificação, eis que somente pode ser afetado por fatores exógenos à organização, como as ameaças e oportunidades apresentadas.

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Q768221 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

Entre as abordagens correntes sobre o fenômeno da liderança emerge o conceito de “liderança transacional”, no qual a atuação do líder

a) não é determinante, eis que o envolvimento dos liderados no atingimento dos objetivos estratégicos decorre do denominado ajuste espontâneo.
b) inspira os trabalhadores a aceitar mudanças, promovendo a cultura da responsabilidade, propriedade e autonomia no local de trabalho.
c) é fundada no carisma e em suas habilidades inatas para conduzir os liderados, promovendo o engajamento aos objetivos propostos.
d) é pautada principalmente pela obediência às regras e cumprimento das metas estabelecidas, além de seguir a ideia de recompensa proporcional ao desempenho.
e) depende da conjugação adequada do estilo adotado - diretivo ou apoiador - ao grau de maturidade dos liderados para se mostrar eficaz.

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Q768226 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

Considere que uma empresa municipal tenha decidido utilizar, para apoiar seu planejamento estratégico e avaliar resultados, o Balanced Scorecard (BSC). Durante a aplicação de tal metodologia foram utilizados mapas estratégicos, cuja função precípua consiste em

a) visualizar as estratégias, identificando as relações de causa e efeito entre as perspectivas.
b) identificar a lacuna existente entre os insumos necessários e aqueles disponíveis na organização.
c) identificar as forças e fraquezas da organização, com a análise dos cenários internos.
d) mapear os desafios e oportunidades existentes no ambiente em que se insere a organização.
e) mapear os principais processos de trabalho que fazem parte da cadeia de valor da organização.

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Q768233 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Assistente de Gestão Pública

A Planilha abaixo foi criada no LibreOffice Calc, em português, e mostra alíquotas de imposto municipal hipotéticas para imóveis residenciais.

Na célula C7 foi usada uma fórmula que aplica a alíquota de imposto ao valor do imóvel contido na célula B7, de acordo com as condições especificadas nas células A3 e A4. Sendo assim, se o valor do imóvel contido na célula B7 for até R$ 17.631,21 deverá ser aplicada a alíquota de imposto contida na célula B3. Se for maior do que R$ 17.631,21 deverá ser aplicada a alíquota de imposto contida na célula B4. A fórmula usada foi

a)
=IF(B7<=17631,21;B7*B3;B7*B4)
b)
=SE(B7<=17631,21;B7*$B$3;B7*$B$4)
c)
=SE(B7<=17631,21>>B7*B3>>B7*B4)
d)
=COMPARA(B7<=17631,21:B7*$B$3:B7*$B$4)
e)
=SE(B7<=17631,21;B7*B$3$;B7*B$4$)

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