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Em um órgão público, um cidadão dirige-se ao balcão de atendimento. O funcionário que o atende presta todas as informações solicitadas pelo cidadão, mas sem olhar para ele, tratando-o de maneira distante e formal, limitando-se a responder estritamente o que lhe é perguntado. Ao fim do atendimento, o cidadão demonstrou insatisfação.
Na situação descrita, o atendimento foi:

No Microsoft Word, o recurso utilizado para desenhar uma figura é a Forma. O recurso que permite alterar as linhas de uma forma e suas respectivas curvaturas é:

Sobre o significado dos termos Internet e Intranet, considere as afirmativas a seguir.

  1. São sinônimos em qualquer contexto, tanto tecnológico como de utilização.
  2. A Intranet não pode ser acessada remotamente via Internet sem autenticação.
  3. A Intranet é usualmente empregada em ambientes corporativos, com acesso limitado.

Está correto somente o que se afirma em:

Maria preparou um documento no qual o espaçamento entre parágrafos é de 12pt, e o espaçamento entre linhas é simples. Entretanto, Maria precisou incluir um trecho de um poema de Mario Quintana, de linhas bem curtas, como a seguir.

Um dia

Um mês

Um ano

Um(a) vida!

Para que essas linhas do poema não ficassem separadas como se fossem parágrafos, Maria optou por “quebrá-las” digitando:

Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral e Peci, 2013, p. 265).
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:

Um jornal de grande circulação traz a seguinte manchete para um de seus artigos:
Prisão de traficante mostra eficácia da inteligência policial – Compra e venda de lanchas por chefe de facção criminosa chamaram atenção da polícia.

Os fatos abaixo, presentes nessa notícia, que se apresentam em ordem cronológica são:

Texto 1

Uma propaganda sobre o aniversário de um programa de notícias diz o seguinte:
O maior programa brasileiro de notícias completa 40 anos
A história de quatro décadas do programa registra os fatos mais relevantes da história mundial, bem como as evoluções tecnológicas e de tratamento de informação que vêm transformando as comunicações em todo o mundo.

“...que vêm transformando as comunicações em todo o mundo”.
Nessa frase do texto 1, empregou-se corretamente o artigo definido após o pronome indefinido todo; a frase abaixo em que esse emprego também está correto é:

Texto 2
Notícia publicada na imprensa na penúltima semana de setembro de 2019:
“Tráfico da Rocinha ameaça quem joga lixo na rua
Bandidos espalham cartazes em área onde houve deslizamentos de terra nas últimas chuvas, alertando moradores para não despejar detritos em beco. Medida seria tomada porque venda de drogas é interrompida quando a região alaga”.

No caso do texto 2, a finalidade dos cartazes espalhados na Rocinha é:

Antônio tem que visitar 120 clientes esse mês. Ele já visitou 35% dos clientes até agora.

O número de clientes que Antônio ainda tem que visitar para cumprir sua meta é:

João, o dono da casa, atende Célio, o recenseador.
Início da entrevista:

   Célio – Quantas pessoas moram nesta casa?
   João – Três: eu, que me chamo João, minha esposa Maria e meu primo Pedro.
   Célio – Todos trabalham?
   João – Não.

É correto concluir que:

Sobre possíveis condutas do servidor do IBGE, observe as assertivas a seguir.

  1. ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;
  2. zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;
  3. exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos.

De acordo com o Código de Ética do servidor público do IBGE, dentre os itens acima, são deveres fundamentais do servidor do instituto:

Observe a seguinte lista de Estados elaborada no Microsoft

A alternativa que apresenta corretamente o Estado com a sua respectiva formatação é:

Observe a seguinte planilha elaborada no Microsoft Excel.

A fórmula contida na célula B6 é:

Considere uma planilha MS Excel 2010 BR que contém, nas células A1, B1 e C1, respectivamente, os valores 120, 20 e 45 e, na célula A2, a fórmula ”=A$1+$B1”.

Considere agora a sequência de ações a seguir.

  1. a célula A2 é selecionada e copiada com Ctrl-C;
  2. a região compreendendo as células B2 e C2 é selecionada;
  3. o conteúdo copiado é colado na seleção com Ctrl-V.

Os valores exibidos nas células B2 e C2, respectivamente, são:

Um funcionário está se candidatando, em uma seleção interna da organização em que trabalha, a uma vaga de coordenador na área de recursos humanos cujas atribuições estão descritas como “desenho de programas de treinamento; definição das tarefas dos subordinados; avaliação do desempenho dos subordinados”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções administrativas:

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