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O assistente social é um profissional que está presente tanto nas organizações estatais quanto nas organizações privadas e sociais, visto que o trato da questão social e suas refrações permeiam todos os espaços sócio ocupacionais nos quais trabalham estes profissionais. Todavia, com o advento do neoliberalismo, do processo de globalização e com a implementação de um Estado mínimo, o assistente social enquanto trabalhador assalariado se depara com:

O trabalho socioeducativo requer do Assistente Social um compromisso com a definição do que fazer e para quê fazer, uma vez que essa prática pode ser direcionada para outra lógica, aquela que reforça o controle do capital (MIOTO, 2007). Desse modo, ao atuar no processo de orientação e acompanhamento dos usuários, grupos e famílias, os profissionais podem desenvolver ações informativas e processos reflexivos nas direções:

De acordo com a TNSS (2009) os usuários do PAIF são famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade e/ou qualquer outra situação de vulnerabilidade e risco social residentes nos territórios de abrangência dos CRAS, em especial:

I. Famílias beneficiárias de programa de transferência de renda e dos benefícios assistenciais;

II. Famílias que atendem os critérios dos programas de transferência de renda e benefícios assistenciais, mas que ainda não foram contempladas;

III. Famílias que estejam inseridas em qualquer programa social, independente de ser transferência de renda. A partir do exposto em relação às famílias observe as assertivas abaixo.

Das afirmações seguintes:

I- A tira retrata uma situação de comunicação que é prejudicada pela intolerância de um dos interlocutores

II- A personagem de óculos considera errada a fala do seu interlocutor no 1º e no 2º quadrinho porque, de acordo com as regras de colocação pronominal da norma padrão, pronomes pessoais oblíquos átonos não podem iniciar frases.

III- Além de humor, a tira contém também uma crítica à rigidez de certas regras gramaticais, distantes da realidade linguística do país, ou a rigidez de algumas pessoas, que, apoiando-se nessas regras, prejudicam a comunicação verbal.

No contexto brasileiro, o assistente social consolidouse como um trabalhador assalariado, pautado no atendimento parcial das demandas da classe trabalhadora sob o comando do Estado desde os anos 1930. Em relação ao Estado capitalista considera-se que:

De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Assistência Social (2011), a expansão dessa política vem demandando cada vez mais a inserção de assistentes sociais comprometidos/as com a consolidação do Estado democrático dos direitos, a universalização da seguridade social e das políticas públicas e o fortalecimento dos espaços de controle social democrático. Esse trabalho requer um profissional comprometido com:

Tomando como base a análise de Charles Toniolo Sousa (2008), os instrumentais técnicos utilizados pelo Assistente Social em seu exercício profissional podem ser diretos ou indiretos. Os instrumentos diretos são aqueles

que permitem o contato direto do profissional com o usuário, seja para conhecimento da realidade que vai intervir ou para definir estratégias de ação a partir das demandas identificadas. A partir do exposto, observe as motivações que levam o profissional a realizar a reunião com grupos de usuários:

I. A reunião é utilizada quando o profissional precisa tomar uma decisão que envolva a coletividade.

II. É utilizada quando se trabalha com grupos em espaços coletivos, na perspectiva de promover mudanças e ampliar os direitos.

III. Quando pretende atender um número maior de pessoas que estejam vivenciando situações diferenciadas.

IV. Quando há a necessidade de construir um sólido conhecimento sobre uma determinada realidade social. Em relação ao caso exposto, analise as alternativas e marque corretamente.

Os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos são complementares ao PAIF e devem viabilizar, de acordo com a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais, fortalecendo os vínculos familiares e sociais, incentivando a participação social, o convívio familiar e comunitário e trabalhando o desenvolvimento do sentimento de pertença e identidade. Esses Serviços devem ser ofertados nos territórios de vulnerabilidade e visam:

I. complementar o trabalho social com a família, prevenindo a ocorrência de situações de risco social e fortalecendo a convivência familiar e comunitária;

II. oportunizar o acesso às informações sobre direitos e sobre participação cidadã, estimulando o desenvolvimento do protagonismo dos usuários;

III. favorecer o desenvolvimento de atividades intergeracionais, propiciando trocas de experiências e vivências, contribuindo para a emancipação dos grupos sociais trabalhados;

IV. promover acessos a benefícios e serviços socioassistenciais, fortalecendo a rede de proteção social de assistência social nos territórios. A partir do exposto em relação aos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos analise as alternativas e marque corretamente.

De acordo com as Orientações Técnicas sobre o PAIF (2012), as ações desse serviço devem ser planejadas e avaliadas com a participação das famílias usuárias. As ações indicadas são: acolhida, oficinas com famílias, ações comunitárias, ações particularizadas e encaminhamentos. O trabalho realizado nas oficinas com as famílias deve.

O Art. 194 da Constituição Federal de 1988 define a seguridade social como um conjunto integrado de ações de iniciativa dos poderes públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde, à previdência e à assistência social. A seguridade social tem por objetivos.

I. Uniformidade e equivalência dos benefícios e serviços às populações urbanas e rurais;

II. Redutibilidade do valor dos benefícios;

III. Universalidade da cobertura e do atendimento;

IV. Diversidade da base de financiamento;

V. Equidade e seletividade na forma de participação no custeio.

A partir do exposto em relação aos objetivos da seguridade social somente é correto o que se afirma em:

Segundo Pastorini (2004) a questão social deve ser entendida como um conjunto de problemáticas, sociais, políticas e econômicas que se geram com o surgimento da classe operária. Na atualidade, segundo a autora ao analisar a questão social devemos considerar:

Uma dos momentos do processo de renovação do Serviço Social foi denominada por Netto (2006) como intenção de ruptura. Esse momento aconteceu por meio de elementos essenciais, como a interlocução com outras ciências sociais para a elaboração teórica, a inserção profissional no circuito acadêmico e a ênfase na análise crítica do Serviço Social por uma vanguarda de profissionais. Apesar de incialmente, a profissão tenha se aproximado de forma distorcida da perspectiva marxista – de modo eclético e sem acesso às fontes originais do autor.

São considerados marcos desse momento:

I. a realização do III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, em 1979 – conhecido como o “Congresso da Virada";

II. a criação dos primeiros programas de pós-graduação em Serviço Social;

III. o método BH;

IV. a criação do Centro de Documentação e Pesquisa em Política Social e Serviço Social (CEDEPSS);

V. o Código de Ética de 1986;

A partir das assertivas marque o que se pede.

Para Barroco (2008) a ética tem como objeto a moral, tendo como foco um agir consciente, crítico, com autonomia e liberdade. Uma reflexão ética que tenha como suporte a ontologia do ser social, tem por objetivo desvendar os significados sócio históricos da moral, por meio da desmistificação do preconceito, do individualismo, do egoísmo, valorizando e exercitando a liberdade como princípio fundamenta. Nesse sentido, podemos afirmar que a ética contemporânea se caracteriza por valores:

O planejamento é imprescindível em qualquer processo de trabalho em que o assistente social esteja inserido. A partir do planejamento das ações é possível transformar a realidade com a qual trabalha. O uso do planejamento na intervenção permite ao profissional:

Para Iamamoto (1998) sintonizar o Serviço Social com os novos tempos na atualidade exige um profissional qualificado, que reforce e amplie a sua competência crítica, não só executivo, mas que analise e decifre a realidade. Para tanto é necessário que esse profissional tenha:

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