Um comunicador social, na era das mídias sociais, alimenta diariamente canais de comunicação e desenvolve campanhas e eventos, não raras vezes, em benefício de instituições beneméritas. O sufixo empregado no vocábulo destacado apresenta o mesmo valor semântico que o usado em
Dentre as classes de palavras da língua portuguesa, existem as variáveis e as invariáveis. Assinale a
alternativa que apresenta unicamente palavras invariáveis presentes no texto
Considere a planilha do LibreOffice Calc (idioma português) abaixo com a célula A1 selecionada.
De acordo com a planilha, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O valor exibido na célula B9 pode ser resultado da fórmula =B7-B8 ou da fórmula =SOMA(B3:B6)*0,9
( ) No intervalo de células A1:B1 foi aplicado o recurso mesclar células.
( ) No intervalo de células B3:B9 foi aplicado o formato de número científico com uma casa decimal.
( ) O valor exibido na célula B8 pode ser produzido pela fórmula =SOMA(B3:B7)*10/100
Assinale a sequência correta.
A Experiência de Hawthorne se desenvolve em quatro fases, entre 1927 e 1932, foi coordenada por Elton Mayo e trouxe luz à teoria vigente no período. Inicialmente teve a finalidade de determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos funcionários medida por meio da produção. A pesquisa estendeu-se por outros temas como: o estudo da fadiga, os acidentes de trabalho, o turnover (rotatividade do pessoal) e o efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. Que Teoria da Administração surgiu a partir das conclusões dessa experiência?
Em relação à Ética e Responsabilidade Social, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Todas as organizações possuem um código de ética, que é uma declaração formal para orientar e guiar o comportamento de seus parceiros e colaboradores.
( ) Para que o código de ética encoraje decisões e comportamento, ele precisa ser comunicado e cobrado às pessoas dentro e fora da empresa, favorecendo o respeito aos valores básicos e promovendo práticas transparentes de negócio.
( ) Responsabilidade social define-se pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade.
( ) Cumprir com a obrigação social e legal é requisito suficiente para que uma empresa declare ter responsabilidade social.
Assinale a sequência correta.
Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?
Função organizacional estritamente ligada ao planejamento estratégico e possui a função de identificar, pesquisar e conhecer o mercado. Seus processos se relacionam a criação, comunicação e entrega de valor para o cliente, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders. Trata-se de
Em relação a aspectos linguísticos no texto, assinale a afirmativa correta.
A coerência textual está relacionada ao sentido das ideias do texto, explicitada por relações lógicas e não contraditórias. A ambiguidade é um fator que provoca incoerência textual. Qual frase NÃO apresenta ambiguidade?
Sobre as ideias do texto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Um bom atendimento ao cliente externo contribui para a boa comunicação interna na empresa.
( ) A boa comunicação entre os colaboradores da empresa pode gerar bom atendimento ao cliente externo.
( ) O colaborador, ao entender o papel de cada um na empresa, consegue motivar também seus colegas.
( ) O clima organizacional de uma empresa interfere diretamente na cobrança da motivação para o trabalho.
Assinale a sequência correta
A Figura 1 apresenta um bloco de texto do Microsoft Word 2016 sendo editado e a Figura 2 apresenta o mesmo bloco de texto após algumas modificações.
Figura 1
Figura 2
A respeito das alterações feitas no texto, analise as afirmativas.
I- A margem esquerda foi alterada para 2 cm e o recuo à direita foi ajustado para 1 cm.
II- O alinhamento do bloco de texto selecionado foi alterado para Justificado.
III- O recuo da primeira linha e o recuo à esquerda foram ambos ajustados para 1 cm.
IV- O tamanho da fonte do bloco de texto selecionado foi modificado.
Estão corretas as afirmativas
Sobre Administração Científica, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Foi a primeira tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração, sendo usada a observação e a mensuração. Contudo é muito criticada por pretender criar uma ciência sem o cuidado de apresentar comprovação científica de suas proposições e princípios. Seu método empírico e concreto traz um conhecimento alcançado pela evidência e baseia-se em dados singulares e observáveis.
( ) Henri Fayol (1841-1925) é considerado o fundador da Administração Científica, suas ideias foram publicadas no livro Administration Industrielle et Générale em 1916, Paris.
( ) A Organização Racional do Trabalho (ORT) foi a resposta às críticas, substituindo os métodos empíricos por científicos. Se fundamenta na: Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Divisão do trabalho e especialização do operário; Supervisão funcional; Desenho de tarefas e cargos; Incentivos salariais e prêmios de produção; Conceito de homo economicus; Condições Ambientais de trabalho; Padronização de Métodos e de Máquinas.
( ) Possui características próximas da Teoria das Relações Humanas; a observação metódica e paciente da execução de cada operação de uma determinada tarefa possibilitou eliminar desperdício e proporcionar mais tempo livre ao operário, fortalecendo a ênfase nas pessoas.
Assinale a sequência correta.
A organização é um complexo sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas disponíveis de curso de ação que deverá seguir. Que etapas existem no processo decisório?
Sobre Cultura Organizacional, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo, que tratamento devem dar-se, como devem resolver conflitos.
( ) A análise da cultura organizacional é uma tarefa relativamente fácil, pois todos os seus componentes são observáveis.
( ) Artefatos, linguagem, comportamentos habituais, tecnologia, símbolos, mitos, histórias, crenças e valores são todos componentes da cultura organizacional.
( ) Disfunções na cultura organizacional são desvios no comportamento coletivo, que fazem o papel de degenerações sociais, como entender e processar mudanças ambientais, resiliência à mudança interna, subestimar outros grupos, aceitar outros pontos de vista, passíveis de ocorrer sem causar danos ao ambiente organizacional.
Assinale a sequência correta.
Sobre planejamento estratégico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A matriz de crescimento é um subsídio ao planejamento, foi desenvolvida por Ansoff e classifica as estratégias das organizações em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação.
( ) É um planejamento de longo prazo que se concentra na organização como um todo.
( ) É o processo de elaborar a relação pretendida da organização com seu ambiente, compreendendo a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento ou cursos de ação que a organização pretende seguir.
( ) A matriz BCG (1967) é uma técnica que subsidia o planejamento estratégico para empresas diversificadas, baseia-se em duas variáveis estratégicas: o índice de retração e a receptividade do produto.
Assinale a sequência correta.
