Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q719963 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

“O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de planejamento e gerenciamento estratégico que as organizações usam para:

i) Comunicar o que elas estão tentando realizar;

ii) Alinhar o trabalho do dia a dia que todos estão fazendo com a estratégia;

iii) Priorizar projetos, produtos e serviços;

iv) Medir e monitorar o progresso em direção às metas estratégicas.

O sistema conecta os elementos mais importantes da estratégia como missão, visão, valores centrais, áreas de foco estratégico e mais elementos operacionais como objetivos, medidas, metas e iniciativas."

O texto acima é de autoria do Balanced Scorecard Institute (BSI), que de forma sucinta, também apresenta os conceitos dos elementos estratégicos e operacionais citados.

Assinale a alternativa incorreta:

a) Valores fundamentais podem ser entendidos como elementos operacionais.
b) Metas podem ser entendidas como nível desejado de desempenho.
c) Iniciativas podem ser entendidas como projetos que ajudam a atingir as metas.
d) Temas e resultados podem ser entendidos como áreas de foco estratégico.
e) Objetivos podem ser entendidos como atividades de melhoria contínua.

2)

Q719955 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

A busca pela melhor utilização possível dos recursos faz com que o princípio da eficiência se aproxime muito da noção de economicidade, ou seja, da consecução do melhor custo x benefício no trabalho da administração, evitando-se o desperdício do dinheiro. É exatamente nesse contexto que a classificação de materiais na administração está inserida. Sobre as etapas que regem a classificação de materiais, assinale a alternativa errada:

a) Padronização – uniformização do emprego e do tipo do material. Facilita o diálogo com o mercado, facilita o controle, permite a intercambialidade de sobressalentes ou demais materiais de consumo.
b) Codificação – atribuição de uma série de números e/ou letras a cada item de material, de forma que essa informação, compilada em um único código, represente as características do item. Cada item terá, assim, um único código.
c) Catalogação – arrolamento de todos os itens de material existentes em estoque, permitindo uma ideia geral do conjunto.
d) Identificação (Especificação) – descrição minuciosa do material, possibilitando sua individualização em uma linguagem familiar ao mercado.
e) Simplificação – escolha de materiais simples, de fácil utilização, sem rebuscamento na técnica de escolha.

3)

Q719962 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

A gestão da qualidade pode ser apresentada como atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços e garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes. Alguns princípios de gestão da qualidade podem e devem ser observados por qualquer organização. Assinale a alternativa que não representa essa realidade conceitual:

a) Foco no cliente; Liderança; Melhoria contínua.
b) Abordagem sistêmica; Envolvimento das pessoas; Mutualidade de benefícios na relação com os fornecedores.
c) Abordagem dos processos; Foco no cliente; Envolvimento das pessoas.
d) Abordagem leiga para tomada de decisão; Vantajosidade de benefícios na relação com os fornecedores.
e) Liderança; Abordagem fática para tomada de decisão; Abordagem sistêmica.

4)

Q719959 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

Com foco no tema administração por objetivos, leia as sentenças a seguir e assinale a correta.

a) A administração por objetivos é um processo de planejamento e avaliação centrado na hierarquização da tomada de decisão e definição de objetivos.
b) Nos dias de hoje é uma metodologia muito empregada para trabalhar na elaboração de um planejamento estratégico, pois declina do estabelecimento de metas, prioridades e medidas de desempenho.
c) A administração por objetivos apresenta como característica o estabelecimento de metas para a organização pelos superiores e subordinados de maneira integrada e descentralizada.
d) O desempenho da organização não é mensurado na administração por objetivos, o que gera comunhão entre funcionários e superiores para que atinjam seus objetivos.
e) A administração por objetivos tem como ponto forte a baixa participação dos altos diretores na fixação de objetivos numéricos como base.

5)

Q719961 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

O Presidente de uma organização cobrou, na entrevista de seleção dos candidatos que pleiteavam uma colocação no mercado de trabalho, como conhecimento a matéria processo administrativo bem como suas funções administrativas.

Assinale a alternativa correta que os candidatos aprovados acertaram:

a) São funções administrativas o planejamento, a organização, a direção e a execução.
b) Como organização pode-se entender o ato de estruturar a rotina do departamento.
c) São princípios da organização a unidade e a cadeia de comando, a abrangência da gestão e a divisão do trabalho.
d) A departamentalização caiu em desuso frente às novas tecnologias gerenciais.
e) Organograma é uma forma gráfica de representar informalmente uma organização num determinado momento.

6)

Q719958 - SEGPLAN-GO - 2018 - SEGPLAN-GO - Analista Administrativo

Assinale a alternativa que não apresenta ideias condizentes com os conceitos de planejamento estratégico:

a) Planejamento estratégico pode ser entendido como um processo de formulação de estratégias organizacionais no qual se busca a inserção da organização no ambiente que está atuando.
b) O planejamento estratégico está relacionado com os objetivos de médio e longo prazo devendo ser aplicado isoladamente, pois não se trabalha concomitantemente com os planos táticos e operacionais de uma organização.
c) Planejamento estratégico pode ser visto como a organização sistematizada das atividades necessárias para a execução das decisões, retroalimentada pelos resultados das medições confrontadas com as expectativas alimentadas.
d) O planejamento estratégico deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências utilizando princípios de eficiência, eficácia e efetividade.
e) Planejamento estratégico pode ser conceituado como um processo contínuo e sistemático de conhecimento dos riscos futuros para tomada de decisões atuais.

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