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Q553323 - IF-TO - 2016 - IF-TO - Assistente em Administração

Sobre a administração de recursos humanos, marque a alternativa correta.

a) As pessoas constituem simplesmente o início e o fim da administração de recursos humanos. Cada pessoa pode ser considerada como um fenômeno multidimensional, sujeito a influências de uma enorme variedade de variáveis.
b) Divisão do trabalho é uma das técnicas de criatividade em grupo, na qual ele busca a geração de ideias, que, isoladamente ou associadas, estimula novas ideias e subsídios direcionados à solução parcial ou total de um problema.
c) São fatores internos que influenciam a personalidade de cada pessoa: cultura, política, recompensas, punições etc.
d) Para aquisição da competência interpessoal é necessário que o trabalhador possua dois tipos de competências: a técnica e a interpessoal. A competência técnica é formada pela percepção e a habilidade propriamente dita.
e) Muitos ainda confundem as expressões liderança e chefia. Nem todo líder é chefe. O chefe lidera pessoas, tem competência, enxerga os conflitos como lições e precisa ganhar mais do que perder.

Em relação aos seis processos de gestão de pessoas, marque a opção correta.

a) O processo de desenvolvimento de pessoal inclui administração da cultura organizacional, clima e segurança.
b) O processo de monitorar pessoas são todas as atividades relativas ao acompanhamento e controle de ações e verificação de resultado.
c) Recrutamento e seleção de pessoas fazem parte do processo de recompensar pessoas.
d) A avaliação de desempenho é um dos processos de desenvolvimento de pessoas.
e) A remuneração e os benefícios fazem parte do processo de manter pessoas.