Considerando as abordagens da administração, julgue os itens
subsequentes.
O modelo burocrático de organização, em que predominam as
rotinas e procedimentos estabelecidos nos cargos, constitui
referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é
imposto e não o que preferem.
Considerando aspectos do comportamento organizacional e da
gestão de pessoas, julgue os próximos itens.
Nas situações em que um problema identificado não estiver
claramente definido e não exigir solução de qualidade, estando,
contudo, disponíveis as informações necessárias para a
decisão, deve–se adotar um estilo de liderança voltado ao grupo
para que a decisão seja compartilhada.
Considerando aspectos do comportamento organizacional e da
gestão de pessoas, julgue os próximos itens.
Feedbacks a respeito do desempenho profissional ao longo do
tempo, ainda que as metas sejam extremamente difíceis e
desafiadoras, elevam a motivação para o trabalho.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue os itens a
seguir.
O controle de qualidade feito a partir de parcela
estatisticamente significativa de produtos ou serviços
considerados perfeitos ou com erro zero ocorre mediante uso
da amostragem para aceitação e do controle de processo nas
organizações.
Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens
que se seguem.
No planejamento das organizações, a definição de políticas e
procedimentos de gestão representa o pilar de sustentação do
desdobramento dos objetivos organizacionais em objetivos
departamentais e individuais de desempenho.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue os itens a seguir.
A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a estrutura de seus processos, seus pontos fortes e fracos e as oportunidades de melhoria.
Considerando as abordagens da administração, julgue os itens subsequentes.
Ao incorporar, nos modelos de gestão, a noção de sistemas para entender a organização como um conjunto formado por partes interagentes e ao adotar modelos matemáticos a fim de solucionar problemas gerenciais de maneira otimizada, a organização vale–se das contribuições da abordagem sistêmica da administração.
Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens que se seguem.
Definir a missão da organização, designar as pessoas, dividir o trabalho e definir e controlar o desempenho são funções da administração relacionadas, respectivamente, ao planejamento, à organização, à direção e ao controle.
Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue os itens a seguir.
Mesmo em situações complexas, a probabilidade de os resultados alcançados apresentarem maior valor agregado é maior nos casos em que a organização adota os círculos de qualidade e torna o trabalho mais desafiador para as pessoas.
Considerando as abordagens da administração, julgue os itens
subsequentes.
A premissa da administração científica de que a melhoria da
eficiência do trabalhador provoca a melhoria em toda a
organização baseou–se no modelo de eficiência industrial
apresentado por Taylor, que foi, por sua vez, influenciado
cientificamente pelo modelo termodinâmico de eficiência de
uma máquina térmica proposto por Carnot.
Considerando aspectos do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os próximos itens.
Em casos de tomada de decisão de baixo poder de conflito com os subordinados, o líder, embora consulte seus liderados, poderá tomar a decisão sozinho.
