Com base no código de classificação e na tabela de temporalidade,
julgue os itens seguintes.
A tabela de temporalidade deve ser aplicada, periodicamente, no arquivo permanente.
Considere que determinado gerente, percebendo que todas as suas
ideias eram recebidas com irritação por seus subordinados, tenha,
em uma reunião de trabalho com sua equipe, anunciado que
tomaria, a partir de então, decisões de cima para baixo, pois estava
desapontado com a equipe de trabalho. Com base nessa situação,
julgue os itens a seguir.
A postura adotada pelo gerente não pode ser percebida como um problema de relacionamento interpessoal com sua equipe, visto que seus subordinados demonstraram resistência a suas ideias.
Acerca de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, julgue
os itens de 34 a 42.
Os primeiros comportamentos observados em uma equipe de trabalho muitas vezes estabelecem um precedente para as expectativas posteriores de seus membros, revelando os eventos críticos na história da equipe.
Acerca de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, julgue
os itens de 34 a 42.
Os fatores capazes de influenciar a eficácia do trabalho em equipe são o contexto organizacional, o tipo, as características e a composição da equipe.
Julgue os itens a seguir, relativos à ética no serviço público.
O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora para o bem-estar de todos e de todos recebe colaboração.
Julgue os itens de 42 a 60, relativos à qualidade no atendimento
ao público.
Ao atender um cidadão, o servidor público precisa escolher o canal de comunicação que melhor traduza a mensagem a ser transmitida.
Julgue os itens de 42 a 60, relativos à qualidade no atendimento
ao público.
Quando uma pessoa reclamar do atendimento que recebeu, o servidor público deverá ouvir atentamente a insatisfação e perguntar se a pessoa pode oferecer opções para ajudar a melhorar o atendimento.
Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e clima organizacional.
Os conteúdos explícitos introjetados e partilhados pelos indivíduos, como, por exemplo, crenças, comportamentos, regras, visões de mundo e significados, compõem a dimensão mais subjetiva do clima organizacional.
Considerando as transformações no contexto das organizações e seus impactos na gestão de pessoas e na psicologia organizacional e do trabalho, julgue os itens a seguir.
A dimensão ideológica de compreensão do trabalho e das organizações abrange os aspectos subjetivos da relação de cada indivíduo com o trabalho.
Julgue os itens subsequentes com base no Código de Ética Profissional dos Psicólogos e na resolução CFP 007/2003.
Os documentos escritos decorrentes de avaliação psicológica, bem como todo material que os fundamentou, devem ser guardados pelo prazo mínimo de seis meses.
No que se refere ao processo psicodiagnóstico, julgue os itens que se seguem.
Em razão de muitos testes estarem sob processo de validação, devem-se utilizar diversos testes no psicodiagnóstico.
Com relação à entrevista clínica e à entrevista lúdica, julgue os itens seguintes.
A entrevista clínica é um dos componentes do processo de avaliação psicológica de um sujeito.
Com relação à entrevista clínica e à entrevista lúdica, julgue os itens seguintes.
Na entrevista lúdica, a criança expressa seus sentimentos no brincar (com brinquedos disponibilizados pelo psicólogo) e também por meio de suas palavras.
Julgue os itens que se seguem, referentes a processos de gestão de pessoas e psicologia organizacional e do trabalho.
O psicólogo organizacional e do trabalho, ao avaliar o bem-estar dos trabalhadores nas situações de trabalho, adota uma abordagem embasada em aspectos ergonômicos.
Com referência à pesquisa e intervenção em organizações, julgue os itens seguintes.
A duração da jornada de trabalho, os níveis salariais e as condições de pagamento são exemplos de variáveis independentes normalmente utilizadas em pesquisas experimentais nas organizações.
