Questões de Concurso EBSERH – Aprova Concursos

3736)

Q379819 - IADES - 2013 - EBSERH - Engenheiro Civil

Por meio de qual ferramenta o planejamento dos desembolsos, a serem realizados numa obra, deve ser feito?

a) Relação de equipamentos e mão-de-obra.
b) Cronograma físico-financeiro.
c) BDI.
d) CPU.
e) Curva ABC.

3737)

Q379821 - IADES - 2013 - EBSERH - Engenheiro Civil

Em relação às instalações sanitárias, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o aparelho separador responsável por impedir a passagem dos gases, do interior das tubulações para o ambiente sanitário.

a) Sifão.
b) Ralo seco.
c) Junção.
d) Registro.
e) Caixa de inspeção.

3738)

Q379826 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Contabilidade,

O Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais – SIASG auxilia a gestão das atividades de compra e contratações de serviços, no âmbito do Governo Federal. Assinale a alternativa que não corresponde a um módulo desse sistema.

a) Módulo Cadastramento Unificado de Fornecedores - SICAF.
b) Módulo Catálogo Unificado de Materiais e Serviços – Catmat/Catserv.
c) Módulo Legislação e Normas Aplicadas à Licitação SINAP.
d) Módulo Sistema de Registro de Preços - SIREP.
e) Módulo Divulgação Eletrônica de Compras - SIDEC.

3739)

Q379946 - IADES - 2013 - EBSERH - Nível Superior - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos

Assinale a alternativa que não apresenta uma função essencial do Sistema de Informação em Saúde (SIS).

a) Coletar dados com a fi nalidade de realizar ações de interesse exclusivamente científi co.
b) Apoiar as atividades de pesquisa e produção de conhecimento.
c) Subsidiar os processos decisórios nos diversos níveis de decisão e ação.
d) Contribuir para monitorar e avaliar as intervenções e seus resultados e impactos.
e) Facilitar o planejamento, a supervisão e o controle de ações e serviços.

3740)

Q380001 - IADES - 2013 - EBSERH - Enfermeiro do Trabalho

Denominados como resíduos perigosos são aqueles que, em função de suas propriedades físicas, químicas ou biológicas, podem apresentar riscos à saúde e ao meio ambiente. São caracterizados por possuírem uma, ou mais, das seguintes propriedades: inflamabilidade, corrosividade, reatividade, toxicidade e patogenicidade. O texto faz referência aos resíduos classe

a) I.
b) I B.
c) II.
d) II A.
e) II B.

3741)

Q178317 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais

O ciclo de vida do serviço é um modelo que fornece uma visão dos estágios do serviço, desde a sua concepção até o seu encerramento. É a forma como a abordagem de Gerenciamento de Serviços da ITIL V3 está estruturada. O ciclo de vida do serviço é composto por 5 componentes. O componente do ciclo de vida do serviço, que prevê e conceitua um conjunto de serviços, que ajuda o negócio a alcançar seus objetivos e, onde são tomadas as decisões estratégicas relacionadas aos serviços, que vão ser desenvolvidos, é a (o)

a) estratégia de serviço.
b) desenho de serviço.
c) transição de serviço.
d) operação de serviço.
e) melhoria de serviço continuada.

3742)

Q178343 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

o quadro abaixo apresenta um exemplo de tipos e níveis de planejamento nas empresas (ver imagem ampliada na página 14):

Imagem 002.jpg

em relação ao nível estratégico, assinale a alternativa que não apresenta uma característica do Planejamento estratégico.

a) Relaciona-se com objetivos de curto prazo.
b) É de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa.
c) Considera que a empresa, como um todo, deve respeitar o Planejamento estratégico para que o processo estratégico tenha coerência.
d) Leva em conta as condições externas e internas.
e) De forma isolada, o Planejamento Estratégico é insufciente, devendo ser suprido mediante a implantação de planejamentos táticos e operacionais integrados.

3743)

Q178350 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Organizações de aprendizagem são as organizações cujos membros estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro. Assinale a alternativa que não apresenta característica das organizações de aprendizagem.

a) Domínio pessoal e autoconhecimento, em que as pessoas aprendem a clarifcar e aprofundar seus próprios objetivos.
b) Ênfase no individualismo, em que as habilidades individuais são maiores que as habilidades coletivas.
c) Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e participar da elaboração de uma lógica comum.
d) Visões partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas dedicam-se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões partilhadas.
e) Pensamento sistêmico, que visam melhorar o processo de aprendizagem como um todo, e apontar futuras direções para aperfeiçoamento.

3744)

Q178355 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Nas relações trabalhistas, prescreve em detalhes quais as condições de trabalho que regerão os contratos individuais de trabalho nas organizações envolvidas, a saber: horários de trabalho, horários de descanso, salário profssional (salário mínimo da categoria, também chamado salário normativo ou salário-piso), dentre outros. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito em tela.

a) Políticas de demissão de pessoal.
b) Administração de confitos.
c) Meios de ação sindical ilícitos.
d) Meios de ação patronal.
e) Convenção coletiva.

3745)

Q178379 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

há diferentes ambientes de atuação na implementação da Gestão da Qualidade em uma organização. Considera- se, de forma ampla, que a Gestão da Qualidade envolve ações de três naturezas distintas, como mostra o quadro a seguir.

Imagem 004.jpg

em relação aos dois primeiros ambientes de atuação, assinale a alternativa incorreta.

a) Em ambientes de atividades industriais, a produção e consumo são nitidamente separados.
b) Em ambientes de atividades industriais, há pequena interação direta com o cliente.
c) Em ambientes de geração de serviços, não há como separar produção e consumo.
d) Em ambientes de geração de serviços, o cliente interfere somente ao longo do tempo.
e) Existem atividades mistas, que envolvem produtos e serviços, como no caso do comércio.

3746)

Q178381 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo

O quadro de indicadores de controle apresenta de forma sintética e integrada informação sobre os principais índices de evolução de cada unidade ou da organização como um todo e refere-se à situação interna da própria organização ou de variáveis externas. Sobre o tema gestão organizacional, assinale a alternativa correta.

a) A utilização de indicadores permite prever e comparar a evolução dos negócios da organização, mas torna ainda mais complexo o processo de controle.
b) Os indicadores selecionados para controlar a evolução da capacidade competitiva da organização devem ser um refexo das variáveis-chaves, ou seja, dos aspectos internos e externos mais relevantes da gestão.
c) O uso de indicadores difculta a identifcação das prioridades para as unidades organizacionais.
d) O comportamento dos responsáveis pelas unidades é imune aos resultados apresentados pelos indicadores.
e) Cada indicador deve refetir a evolução de cada variável-chave e inibir a mensuração e comparação de resultados entre as unidades organizacionais, de forma a criar ambiente interno harmônico na organização.

3747)

Q192898 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Dentre os diversos conceitos de qualidade, envolvendo a figura do cliente, destaca-se o conceito de que Qualidade é adequação ao uso (PALADINI, 2006). Esta abordagem expressa o entendimento

PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da Qualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006

a) do TQC - Total Quality Control (Controle da Qualidade Total), segundo o qual a qualidade é um instrumento estratégico que deve envolver todos os trabalhadores.
b) de que, realmente, o que faz com que o consumidor adquira um produto é o fato de o produto atender às suas necessidades.
c) da importância de evitar desperdícios, conforme o conceito do denominado just in time.
d) da busca da melhoria contínua, com incentivo à inovação.
e) do denominado zero-defeito , ou seja, de fazer certo da primeira vez, evitando o retrabalho.

3748)

Q192906 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Sobre a Norma ISO 10015, assinale a alternativa correta.

a) Almeja, dentre outros objetivos, aumentar custos, produtividade e rotatividade de pessoal.
b) O treinamento é visto como uma despesa, que deve ser desenvolvido com o objetivo de obter resultados significativos e mensuráveis.
c) A proposta da norma é orientar como devem ser feitos o planejamento e a execução dos treinamentos, sem monitorar ou mensurar os resultados.
d) O diagnóstico faz parte da implementação da norma, diferentemente do prognóstico, que não faz parte deste processo.
e) Deve-se citar a melhoria dos resultados operacionais e o aumento da competência do quadro como benefícios que a norma possibilita.

3749)

Q192913 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

TERRA, José Claúdio Cyrineu.In: FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR. Moacir de Miranda. Gestão Estratégica do Conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

3750)

Q192918 - IADES - 2013 - EBSERH - Pedagogo

Assinale a alternativa correta sobre o planejamento estratégico.

a) O diagnóstico não faz parte do planejamento estratégico, devendo ser realizado antes desse processo.
b) O planejamento estratégico divide-se em 3 fases, ordenadas por análise da missão, estratégias e acompanhamento.
c) A segunda fase do planejamento estratégico corresponde às políticas, não tomando como base os resultados dos diagnósticos.
d) O planejamento estratégico divide-se em duas grandes fases, compostas por análise e controle.
e) A definição da missão compreende um ato de relevância secundária, dentro do planejamento estratégico.

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