Com referência ao processo de filtração e a parâmetros relacionados
a esse processo, julgue os itens que se seguem.
Para cálculos de filtração com tortas incompressíveis, o valor
da resistência específica da torta, que é variável, é determinado
experimentalmente.
Julgue os itens subsequentes, acerca da operação de sedimentação.
Os principais parâmetros de projeto de um sedimentador são
a área da seção de sedimentação e a altura do equipamento.
Acerca de trocadores de calor, julgue os itens que se seguem.
Trocadores de calor do tipo compacto, em que pelo menos um
fluido esteja no estado gasoso, devem apresentar elevada área
por unidade de volume de superfície de troca.
Com relação às misturas de vapor d'água com ar atmosférico em
determinada temperatura ambiente e volume fixo, julgue os itens
subsequentes.
Em determinadas condições, é possível que 100 g de água
estejam contidos em 1,0 kg de ar úmido a 25 °C.
Acerca dos processos físicos que ocorrem por difusão de massa,
julgue os itens seguintes.
De acordo com a lei de Fick de difusão binária unidimensional,
a estimativa do fluxo mássico de uma substância é obtida pela
soma do fluxo volumétrico ponderado (bulk motion) com o
valor de difusão molecular dessa substância.
O etileno ― o alceno mais simples e um dos mais importantes
produtos orgânicos fabricados industrialmente ― é utilizado na
síntese de polietileno, de etanol, de ácido acético e de outros
compostos. O polietileno é um dos polímeros mais versáteis
existentes no mercado. A respeito das matérias–primas e de aspectos
relacionados à produção de etileno (eteno) e de polietileno, julgue
os itens a seguir.
A principal diferença entre os processos de polimerização de
etileno sob alta pressão e sob baixa pressão está na utilização,
por este último, de um sistema catalítico.
As estações de tratamento de água industrial ou potável têm a
finalidade de transformar a água denominada bruta em água própria
para uso na indústria ou em água potável para o consumo humano.
Acerca do tratamento de água, julgue os itens subsequentes.
A água que abastecerá uma caldeira não necessita de
tratamento químico para a remoção de íons de sais, já que o
vapor produzido é livre desses íons, que poderiam ser
prejudiciais a equipamentos nas seções pós–caldeira, como
turbinas, válvulas e acessórios.
Considerando que sistemas de controle de processo são utilizados
para assegurar a estabilidade e otimizar o desempenho econômico
desse processo, julgue os itens seguintes, relativos a instrumentação
e controle de processo.
O controlador feedback mede o desvio entre o valor da
variável a ser controlada e o set point na linha de entrada do
processo, antecipando os efeitos que ele teria na saída do
processo, pois as ações de controle se iniciam imediatamente
após a detecção do desvio.
Em determinada comarca no Brasil, tramita ação cível
apresentada por um fazendeiro que disputa com seu vizinho o local
onde deve ficar a linha demarcatória de suas propriedades rurais. Os
dois fazendeiros possuem cópias de documentos antigos como
provas de suas alegações.
Nessa situação hipotética,
o juiz poderá determinar que seja feita perícia para a
verificação da autenticidade dos documentos apresentados
pelas partes, devendo a sua opinião sobre esses documentos
ficar restrita à conclusão do laudo pericial.
Arthur contraiu um financiamento para a compra de um
apartamento, cujo valor à vista é de 200 mil reais, no
Sistema de Amortização Constante (SAC), a uma taxa
de juros de 1% ao mês, com um prazo de 20 anos. Para
reduzir o valor a ser financiado, ele dará uma entrada no
valor de 50 mil reais na data da assinatura do contrato.
As prestações começam um mês após a assinatura do
contrato e são compostas de amortização, juros sobre o
saldo devedor do mês anterior, seguro especial no valor
de 75 reais mensais fixos no primeiro ano e despesa
administrativa mensal fixa no valor de 25 reais.
A partir dessas informações, o valor, em reais, da segunda
prestação prevista na planilha de amortização desse
financiamento, desconsiderando qualquer outro tipo de
reajuste no saldo devedor que não seja a taxa de juros do
financiamento, é igual a
Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é
reduzir as deserções.
Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada,
cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços
feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento
ajam com rudeza, está estimulando a deserção
Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos
vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada
corretamente, é preciso que o profissional compreenda
a situação da venda e saiba exatamente o que precisa
saber do cliente. Agindo assim, ele evita
Em relação às mensagens empregadas na promoção e
venda de produtos e serviços, incluindo os bancários, não
devem ser feitas ofertas de ação negativa.
São ofertas de ação negativa aquelas que
O gerente de uma agência recebeu um e-mail, supostamente
reenviado por um cliente, com o seguinte conteúdo:

Qual deve ser a providência do gerente?
A Figura a seguir exibe o conteúdo de uma pasta que reside em um computador no qual está instalada uma versão padrão
do Microsoft Windows 7 em português.

Suponha que o usuário tenha selecionado o diálogo Opções de Pasta e marcado a opção Ocultar arquivos protegidos do
sistema operacional, como mostra a Figura a seguir.

Qual dos arquivos da pasta c:\Arquivos NÃO será mais exibido após o usuário confirmar a sua escolha?