Q303069 - CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário

O gerente de uma agência recebeu um e-mail, supostamente

reenviado por um cliente, com o seguinte conteúdo:

Qual deve ser a providência do gerente?

a)
Clicar no botão e candidatar–se ao prêmio.
b)
Contatar o cliente e perguntar do que se trata.
c)
Devolver o e–mail ao cliente, solicitando informações suplementares.
d)
Encaminhar o e–mail aos amigos, celebrando o fato e incentivando–os a participar da promoção.
e)
Contatar o órgão responsável pela segurança da informação, relatar o fato e perguntar como proceder.

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