Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q66751 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

A andragogia define que a educação de adultos deve ser diferenciada da educação das crianças e adolescentes, contribuindo para o desenvolvimento das técnicas vivenciais de dinâmica de grupo. Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação ao tema:

a) Na aplicação das técnicas de dinâmica de grupo, o facilitador deve valorizar a correlação das vivências com a possibilidade de aplicação imediata, atendendo às necessidades atuais.
b) O facilitador necessita firmar um vínculo e manter uma relação estreita com o grupo, pois os participantes são mais dependentes das orientações para o aprendizado.
c) O grupo aprende temas ligados diretamente ao que foi programado pelo instrutor, que serve de base para sua vida pessoal e profissional.
d) Os membros de um grupo aprendem utilizando somente do seu repertório de conhecimentos, sentimentos, habilidades.
e) O papel do facilitador é de transmissor de informações e conhecimentos, mantendo uma relação muito próxima do grupo, facilitando, com isso, o processo de aprendizagem.

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Q66756 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

Ainda sobre o tema cultura organizacional, marque abaixo a alternativa CORRETA:

a) Em um processo de diagnóstico, é fundamental a análise atenta da cultura organizacional, considerando-se que ela é expressa essencialmente pelos dirigentes da organização e apoia-se em fatos concretos e mensuráveis.
b) Considerar dados sobre a cultura, em um processo de diagnóstico, é um aspecto secundário, visto que eles são muito variados e definidos pelos clima temporário que influencia as organizações.
c) A cultura organizacional é flexível; pode modificar-se face às necessidades internas e externas. Ela é composta de crenças e valores facilmente identificáveis e, uma vez que são conhecidos, basta promover as mudanças necessárias.
d) Todos os processos organizacionais sofrem influência da cultura interna da organização. Dessa forma, para que se projetem estratégias de intervenção, deve-se considerar o ajuste aos padrões existentes, evitando-se mudanças bruscas, que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional.
e) A análise de cultura descobre aquelas características mais conhecidas da organização; pode ser levantada rapidamente com o uso de questionários já desenvolvidos e comercializados para esse fim.

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Q66763 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

Atualmente a dinâmica de grupo também tem sido utilizada como uma técnica para seleção de pessoas. Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação ao tema:

a) O facilitador, por meio da técnica, deve provocar situações de ansiedade para verificar possíveis comportamentos agressivos ou passivos nos candidatos.
b) O selecionador deve manter em sigilo o objetivo da técnica utilizada, não revelando ao grupo nem ao final de sua aplicação. O conhecimento do objetivo da técnica poderá levar a uma exposição externa e que necessitará de mudança da dinâmica utilizada em novos processos seletivos.
c) O gestor solicitante da vaga não deve participar na observação da aplicação da técnica, pois isto poderá inibir os candidatos.
d) As técnicas de dinâmica de grupo são ferramentas que fornecem indícios de possíveis comportamentos e que devem ser avaliadas em conjunto com outras técnicas de seleção.
e) As técnicas de dinâmica de grupo são ferramentas para fechamento dos processos de seleção, pois em um ambiente de simulação as pessoas acabam mostrando traços importantes para a tomada de decisão.

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Q66768 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

A avaliação 360 graus tem características bem definidas que a diferenciam de outros métodos de avaliação de desempenho. Assinale abaixo a alternativa CORRETA que corresponde a esse método:

a) Os múltiplos feedbacks levam à intensa mobilização emocional, porém nem todos estão preparados para recebê-los e utilizá-los produtivamente da mesma forma e com a mesma intensidade.
b) É um sistema de avaliação menos democrático e dá voz a quem normalmente não tem, gerando muitas dificuldades, considerando-se o despreparo dos avaliadores.
c) Toda a empresa pode utilizá-lo, requerendo apenas um treinamento comportamental e o mínimo de eficiência na comunicação, gerando conflitos administráveis e muita sinceridade dos avaliadores.
d) Resulta em uma visão inconsciente dos pontos fortes e fracos de cada avaliado, devido à multiplicidade de opiniões. Esse aspecto negativo vem criando resistências ao método, recomendado apenas para gestores de alto escalão.
e) É um método de excelente aplicação e resultado, tanto que um bom sistema de informática pode sanar qualquer dificuldade e interferência no processo. Os problemas de comunicação e de relacionamento são facilmente resolvidos com a exposição das avaliações a todos os integrantes do sistema.

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Q66770 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

A comunicação nas organizações é um ponto muito sensível e que pode gerar grandes problemas quando ela não é adequada. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I. O processo de comunicação é muito complexo, pois envolve não somente a utilização de símbolos verbais mas também os movimentos corporais, a entonação ou ênfase que damos às palavras, aos gestos, às expressões faciais etc.

II. A comunicação é o processo de transmissão de uma informação de pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas. Todas as formas de transmissão de informações fazem parte do processo de comunicação.

III. A comunicação é um processo de única via, em que o receptor deve estar atento ao que o emissor está emitindo procurando reduzir as interferências.

IV. O canal é o espaço situado entre o emissor e o receptor. Pode estar sujeito a interferências que comprometem a boa comunicação.

a) Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
b) Apenas as assertivas I , II e IV estão corretas.
c) Apenas as assertivas I e III estão corretas.
d) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
e) Todas as assertivas estão corretas.

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Q66775 - PUC-PR - 2010 - COPEL - Psicólogo

Ainda a respeito do tema sobre empregados portadores de necessidades especiais, a integração desses indivíduos à organização deve atender a alguns cuidados.
Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação a esse tema:

a) O ideal é que se criem algumas áreas específicas para receber os empregados portadores de necessidades especiais, pois evitaria conflitos e dificuldades com os demais empregados.
b) A organização deve investir na formação e no treinamento profissional.
c) Observar atentamente os casos de autoexclusão, para que se tomem medidas objetivas para troca dos empregados.
d) Não definir critérios de desempenho, pois os empregados portadores de necessidades especiais não devem ter a facilidade em atuar sem pressões específicas de produtividade.
e) Definir um plano de carreira específico para os empregados com necessidades especiais, garantindo possibilidades, respeitando as deficiências apresentadas.

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Q67963 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Sobre Seleção de Pessoas, é CORRETO afirmar:

a) a seleção de pessoal não pode ser considerada um exercício de previsão de pessoal. É apenas um processo de captação de mão-de-obra para as organizações reporem funcionários que, porventura, tenham sido demitidos ou pedido demissão.
b) as técnicas de seleção podem ser classificadas nos seguintes grupos: entrevistas, provas de conhecimentos ou de capacidades, testes psicométricos, testes de personalidade e técnicas de simulação ou dinâmicas de grupo.
c) a seleção de pessoal é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa recrutar candidatos qualificados a ocupar cargos dentro das empresas.
d) a tarefa básica da seleção é a de escolher, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de concorrer aos diversos cargos vagos.

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Q67968 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

O processo de demissão é uma etapa da seleção de pessoal e vários são os motivos que levam uma empresa a essa movimentação. Em relação à condução e ao fluxo desse processo, é CORRETO afirmar:

a) a entrevista de desligamento é a mesma expressão usada para demissão de pessoal e seus relatórios podem favorecer melhorias no processo seletivo.
b) na demissão, o condutor deve ater-se à subjetividade da notícia e ter em mãos todos os dados necessários para a orientação dos próximos passos do demitido.
c) a demissão é uma função gerencial e a chefia deve esclarecer todas as dúvidas do demitido.
d) a pessoa responsável pela demissão é a mesma que faz a entrevista de desligamento.

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Q67970 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

O setor de Recursos Humanos é uma área, nas organizações, que atua segundo um arcabouço de técnicas que contribuem para a atração, aplicação, desenvolvimento, treinamento e manutenção dos talentos humanos das organizações. De acordo com as demandas organizacionais que refletem o atual mercado de trabalho, assinale a alternativa que contempla a nova postura desse setor.

a) Sua postura deve estar fundamentada no campo das Ciências Sociais Aplicadas e, como tal, tem a responsabilidade de motivar as pessoas que trabalham nas diversas empresas.
b) Sua função é desenvolver líderes que possam gerenciar seus talentos e propiciar o desenvolvimento da cooperação das pessoas, favorecendo o alcance e a conciliação dos objetivos organizacionais e individuais.
c) Sua função é preocupar-se com o condicionamento dos modos corretos de lidar com as pessoas nas organizações.
d) Sua função é garantir que as pessoas sejam mais produtivas e mais ajustadas às necessidades organizacionais, fazendo-as dar o máximo de si, de forma positiva e com atitude adaptadora.

6655)

Q67975 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Em relação aos estudos sobre Psicodinâmica do Trabalhador, afirma-se que, para minimizar o sofrimento psíquico, faz-se necessário compreender as estratégias defensivas (individuais e/ou coletivas) adotadas pelos trabalhadores com a finalidade de evitar a doença e preservar ainda que precariamente seu equilíbrio psíquico. Assinale a alternativa que melhor converge para a abordagem citada.

a) O objeto de estudo da Psicopatologia do Trabalho é o prazer psíquico e o sofrimento, ao passo que o objeto de estudo da Psicodinâmica do trabalhador é a doença e o sofrimento psíquico.
b) Segundo a Psicodinâmica do trabalhador, o conflito do trabalhador que gera o sofrer psíquico é decorrente de suas exigências internas e de suas vontades e revoltas pessoais e familiares canalizadas para o ambiente de trabalho.
c) Segundo Dejours, o foco do conflito que gera o sofrimento psíquico no trabalhador é o não equilíbrio entre as exigências da organização e as suas próprias necessidades fisiológicas e psicológicas, acarretando implicações nocivas à sua saúde mental.
d) Na psicodinâmica do trabalhador, admite-se que o trabalho é o causador das doenças mentais, desencadeando-as sob quaisquer circunstâncias.

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Q67982 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

Segundo Skinner, em seu pensamento behaviorista, o comportamento humano pode ser explicado a partir da observação e da experimentação sistemática. Com seu conjunto de princípios, estruturou diversos termos específicos. Assinale a alternativa que apresenta o termo correspondente a seguinte definição: "é capaz de fortalecer uma reação quando esta remove algum estímulo aversivo".

a) Condicionamento operante.
b) Reforço Positivo.
c) Reforço Negativo.
d) Condicionamento respondente.

6657)

Q67987 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

As teorias da aprendizagem podem ser enquadradas em mecanicistas ou orgânicas. Assinale a alternativa que apresenta as características relacionadas com o enfoque orgânico.

a) Sistema de ensino que admite interferências nos programas e conteúdo. A imprevisibilidade está sempre presente.
b) Sistema de ensino focado na modelagem predeterminada de conteúdos e programas. A previsibilidade e controle predominam.
c) A ênfase é dada no que é de interesse do aluno. Só se aprende o que se ensina.
d) A ênfase está no resultado supostamente "correto", não se levando em consideração a forma de construção do pensamento.

6658)

Q67994 - ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo

No que diz respeito aos testes psicológicos, assinale a alternativa CORRETA.

a) São testes de inteligência: WISC, G-36, DFH, RAVEN, WAIS, D-48, CIA, INV, Colúmbia, BFT, BBT, WISC, D-70.
b) São testes de personalidade projetivos: CAT, TAT, Desenho da Família, Wartegg, Desenho da figura humana, Zulliger, Bateria TSP, Fábula de Düss, Estórias de Madeleine Thomas.
c) São testes de aptidão: Escala de Estresse Infantil, Quati, HTP, Teste de Atenção Difusa, Questionário do Adolescente R-4, Teste das Pirâmides Coloridas, Teste de Estruturas Vocacionais (TEV), Palográfico.
d) São testes psicométricos: Atenção Concentração, Memória, Fluência DTVP, Teste Destreza Digital, Rapidez e Exatidão, BTAG.

6659)

Q60405 - FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia

Segundo a Classificação de Transtornos Mentais e de Comportamento da CID-10, o aspecto essencial do Transtorno Obsessivo-Compulsivo (F42) são pensamentos obsessivos ou atos compulsivos recorrentes, sendo que os pensamentos obsessivos são ideias, imagens ou impulsos que entram na mente do indivíduo

a) repetidamente de uma forma esteriotipada.
b) ligeiramente e variada, de uma forma insana.
c) pausadamente de modo estranho.
d) com sentido para o sujeito, que pode resistir a eles.
e) sem sentido angustiante, porém aprisionador.

6660)

Q60412 - FCC - 2010 - TRT - 9ª REGIÃO (PR) - Analista Judiciário - Psicologia

Uma Entrevista de Descrição Comportamental (EDC) focaliza situações

a) de vida doméstica, que o entrevistador mencionou no trabalho.
b) reais de trabalho, que o entrevistado enfrentou anteriormente.
c) imaginadas, a partir de problemas apresentados pelo entrevistador.
d) vividas, no ambiente empresarial externo, a partir do feedback recebido na avaliação 360 graus.
e) conflitivas, vividas no ambiente social, no presente, envolvendo o gestor.

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