Acerca do relacionamento entre processos do ITIL, assinale a opção correta.
Segundo o PMBOK 3, relativo a áreas de conhecimento e processos em gerenciamento de projetos, assinale a opção correta.
Controle de versão e controle de mudanças são as principais atribuições da área gerência de:
Assinale a opção correta.
Atenção: Para responder às questões de números 51 e 52 considere o PMBOK 
edição.
São dois processos no âmbito do Gerenciamento da integração do projeto
Julgue os itens subsequentes, acerca de planejamento de sistemas
de informação.
Em um estudo de planejamento estratégico, as metas, os objetivos, os negócios e a missão organizacional devem ser definidos, sequencialmente, nessa ordem.
A complexidade das grandes organizações gera demandas relativas
à formalização e controle organizacionais, muito estudadas no
âmbito da gestão, inclusive de tecnologia da informação. Julgue os
itens seguintes, relativos a formalização e controle organizacionais.
Entre as atividades típicas dos gerentes de projetos na área de sistemas de informação, incluem-se a modelagem de processos organizacionais, a programação de aplicativos computacionais e a modelagem de dados corporativos.
No início dos anos 80, foi desenvolvido na Inglaterra, o modelo ITIL® (Information Tecnology Infrastructure Library) para ajudar a melhorar a qualidade dos serviços de TI que atendiam o Governo Britânico através de sua antiga Agência de Processamento de Dados e Telecomunicações (CCTA), hoje OGC (Office of Government Commerce). Assinale a alternativa que não representa característica do ITIL.
Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos
e funções da ITIL V3.
A ITIL é uma metodologia utilizada para implementar processos de Gerenciamento de Serviços de TI.
Com relação ao modelo COBIT 4.1, julgue os itens a seguir.
O emprego sistemático do COBIT como modelo de gestão da organização pode gerar, entre outros benefícios, a redução dos riscos a que está exposta a organização e a melhoria de sua imagem perante os clientes.
Acerca de domínios, processos e objetivos de controle do modelo
COBIT 4.1, julgue os itens subsequentes.
No COBIT, um dos processos do domínio Entrega e Suporte é o de assegurar conformidade com requisitos externos.
Acerca dos processos e funções da ITIL v. 3, julgue os itens
subsequentes.
O processo de gerenciamento da continuidade de serviço de TI do estágio desenho de serviço abrange um desdobramento do processo de gerenciamento da continuidade do negócio, com o objetivo de assegurar que os recursos técnicos e os serviços de TI necessários sejam recuperados dentro de um tempo preestabelecido.
Julgue os itens que se seguem com relação à 4.ª edição do PMBOK.
Em uma organização do tipo matricial forte, os gerentes de projeto têm o mais alto nível de autoridade e poder.
Acerca de processos e áreas de conhecimento da 4ª edição do
PMBOK, julgue os itens seguintes.
A probabilidade de ocorrências de risco e suas consequências são avaliadas pelo processo realizar a análise qualitativa de riscos, com o uso da atribuição de probabilidades numéricas.
A respeito de CMMI (capability maturity model integration),
julgue o item que se segue.
O CMMI, que surgiu do esforço de integração de diversos modelos que estavam sendo propostos no mercado, como, por exemplo, o SW-CMM, é compatível e consistente com o previsto em norma ISO a respeito desse assunto.
