No atual estágio de desenvolvimento das técnicas de controle de qualidade, várias ferramentas estatísticas contam com o prestígio dos setores especializados da indústria, cada uma direcionada a aferir um aspecto do processo de produção. Observe abaixo um modelo cujo objetivo é identificar variações dos resultados do processo que se encontrem fora do padrão de variação aleatória esperado.
Considerando-se o exposto, a ferramenta descrita e representada acima é o(a)
Uma das principais atividades relacionadas à gestão logística envolve a administração da distribuição física. A administração da distribuição se desenvolve em três níveis: estratégico, tático e operacional. Com relação à administração da distribuição, é INCORRETO afirmar-se que
A Análise de Métodos garante que padrões de qualidade e de quantidade sejam alcançados com eficiência e segurança. As técnicas da Análise de Métodos NÃO podem ser utilizadas para analisar
Dentre as fases que compõem um projeto, aquela que objetiva a determinação das características do produto final, que constituirão o documento especificação do produto, redigido segundo a ótica do cliente ou futuro usuário do produto ou serviço a ser desenvolvido, é a fase de
Um engenheiro de produção de uma fábrica precisa elaborar um relatório financeiro para a diretoria, incluindo os custos de cada setor produtivo. Sobre os métodos de custeamento, é INCORRETO afirmar que
As estratégias de hedging são técnicas adotadas como compensação ou proteção ao risco. Sobre as ferramentas de hedging de risco cambial disponíveis no mercado, é INCORRETO afirmar que
No transporte de produtos perigosos, existem parâmetros que devem ser seguidos. A Portaria nº 204, de 1997, que tomou como base um livro da ONU conhecido como Orange Book, normatiza a forma de operacionalizar o transporte, a embalagem e a armazenagem de produtos perigosos. Segundo a referida Portaria, os gases inflamáveis são enquadrados na classe
Considere o problema abaixo de Programação Linear. Minimizar:
Z = a.X1 + ß.X2
Sujeito a:
X1=3
X2=4
X1+2X2=9
X1=0
X2=0
Para quais valores de a e ß o problema apresenta soluções múltiplas?
A qualidade dos serviços apresenta suas peculiaridades em relação à qualidade dos bens. Clientes insatisfeitos com prestadores de serviços essenciais podem usufruir da portabilidade (opção de troca imediata de empresa levando algumas especifi cidades do serviço previamente contratado), quando houver outras opções de fornecedores. Quanto às empresas de planos de saúde, existe uma regra que amplia a portabilidade para os benefi ciários, que poderão mudar de plano de saúde sem cumprimento de novos prazos de carência.
Preocupado com inúmeras saídas de seus clientes, o gerente de uma das três empresas de plano de saúde de uma cidade encomendou uma pesquisa de satisfação com os clientes sobre a intenção de trocar o prestador de serviço.
Como resultado da pesquisa, obteve:
Dos 1 000 clientes da empresa A, 50 não a trocariam, 450 mudariam para a empresa B e 500 para a empresa C;
Dos 1 000 clientes da empresa B, 400 não a trocariam, 100 mudariam para a empresa A e 500 para a empresa C;
Dos 1 000 clientes da empresa C, 500 não a trocariam, 100 mudariam para a empresa A e 400 para a empresa B.
Considerando estável a população de clientes, e se nada for feito pelas empresas de planos de saúde para reter seus clientes, a tendência é que a empresa A fi que com média aproximada de 286 clientes, a empresa B fi que com média aproximada de 1 214 clientes e a C com média aproximada de 1 500 clientes. Nessa situação, avalie as asserções a seguir.
A situação apresentada é estocástica, regida por um processo Markoviano com estados exaustivos e mutuamente exclusivos.
PORQUE
As probabilidades de transição entre os estados pode ser representada pela notação matricial P e as condições fi nais a(n) (número de clientes em cada empresa) após n transições (n > 0) podem ser obtidas pela equação
,em que a(0) representa as condições iniciais (número de clientes em cada empresa) e
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Um trecho de 45 km de uma rodovia apresenta alto índice de acidentes, com ocorrências definidas da seguinte forma:
50% dos acidentes ocorrem uniformemente entre o km 0 e o km 15;
20% dos acidentes ocorrem uniformemente entre o km 15 e o km 30;
30% dos acidentes ocorrem uniformemente entre o km 30 e o km 45.
A equipe de resgate conta com uma única viatura para atendimento de emergência e uma base sediada no meio do trecho. O grupo busca definir a opção que melhor atende a maior parte das ocorrências em até cinco minutos tempo considerado decisivo entre a vida e a morte para vítimas graves , e estabeleceu as seguintes opções.
Opção 1: viatura permanece na base aguardando chamados de ocorrências.
Opção 2: viatura transita por toda a extensão do trecho, aguardando chamados de ocorrências.
Opção 3: viatura transita em um raio de 22,5 km da base, aguardando chamados de ocorrências.
Os custos operacionais das 3 opções não são considerados relevantes quando o assunto é salvar vidas. O gráfico a seguir, resultado de simulações de Monte Carlo, apresenta as funções de probabilidades acumuladas do tempo de viagem até as ocorrências para as 3 opções, considerando-se a velocidade média da viatura igual a 100 km/h.br>
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. A opção 1 é a melhor para atender vítimas de acidentes graves.
PORQUE
O tempo de viagem da viatura até o local do acidente é menor que 15 min na opção 1.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
No projeto de unidades produtivas agroindustriais, a Análise do Ciclo de Vida é um dos principais métodos utilizados para avaliação dos impactos ambientais de diferentes processos de trabalho. Uma análise simplificada do ciclo de vida da cachaça comparou casos de produtores industriais e de produtores artesanais. A análise contemplou as seguintes etapas: colheita da cana-de-açúcar, moagem, fermentação, destilação e homogeneização até a etapa em que o produto está pronto para distribuição. No produtor industrial, a cachaça destilada é transportada desde várias áreas para um local central, para a homogeneização. Os dados relativos às emissões de CO2 e de material particulado estão listados na tabela seguinte.
Considerando a situação descrita, avalie as seguintes afirmativas.
I. O impacto gerado por tonelada produzida entre pequenos produtores é menor que nos grandes produtores.
II. Quanto maior o volume de produção de um insumo ou produto, maior o impacto gerado ao ambiente.
III. A comparação entre impactos ambientais gerados em processos industriais e artesanais varia de acordo com suas especificidades.
IV. O aumento da necessidade de transporte entre as unidades da cadeia de produção e consumo agrava o impacto ambiental.
É correto apenas o que se afirma em
O planejamento da empresa busca a minimização do impacto das frotas de caminhões ao meio ambiente, utilizando a tecnologia para aumentar a eficiência do transporte de matérias-primas, insumos e produtos, reduzindo o consumo de óleo diesel e a emissão de CO2. Para diminuir o número de veículos circulando pelo país, a Empresa lançou o Programa de Compartilhamento da Frota. Caminhões que antes retornavam vazios, depois do abastecimento de fábricas, centros de distribuição e pontos de venda, passaram a transportar carregamentos de empresas parceiras. A adoção do projeto já resultou em uma economia de 1 430 000 litros de combustível e a emissão de 3 922 toneladas de CO2 a menos.
Com o bom resultado da iniciativa, a Empresa decidiu implantar o transporte colaborativo em toda a sua cadeia. A operação é viabilizada pelos softwares Tracking e TMS (Transportation Management System). O Tracking visualiza, em tempo real, o trajeto dos veículos e corrige eventuais problemas de rotas. Já o TMS analisa a possibilidade do Compartilhamento da Frota com as empresas parceiras.
Infere-se que o Programa de Compartilhamento da Frota da Empresa foi implementado como parte do investimento da empresa
A respeito do Sistema de Gestão Integrada, assinale a afirmativa INCORRETA.
A respeito da gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. Para se implementar a gestão da cadeia de suprimentos, é necessário haver uma filosofia compartilhada por todas as empresas constituintes, reunindo valores, crenças e ferramentas que possibilitem a identificação das implicações sistêmicas das atividades envolvidas na administração dos fluxos compreendidos.
II. Um de seus componentes é o planejamento de redução de custos e a gerência de desempenho.
III. A gestão da cadeia de suprimentos exige sinergia e dinamismo entre as atividades internas e externas de uma empresa.
Assinale
Uma das qualidades do JIT é
