Nas relações de consumo não se aplica a regra:
Xavier adquiriu, em 20/9/2012, na casa de materiais de construção Materc Ltda., piso em cerâmica fabricado pela empresa Ceramic Ltda. A Materc Ltda. comprometeu-se a instalar na cozinha da residência de Xavier o material comprado e assim o fez, prevendo contratualmente trinta dias de garantia. Posteriormente, em 19/3/2013, o piso passou a apresentar rachaduras. Diante de tal situação, Xavier contatou, em 20/3/2013, os técnicos das empresas envolvidas, que, no mesmo dia, compareceram ao local. O representante da Materc Ltda. não reconheceu a má prestação do serviço; contudo, o preposto da fabricante atestou que os produtos adquiridos apresentavam vícios. Não obstante, este informou que, como já havia transcorrido o prazo da garantia oferecido pelo serviço, bem como o prazo de trinta dias previsto em lei, nada poderia ser feito. Inconformado com os produtos adquiridos, Xavier ingressou com ação de cobrança contra os fornecedores e requereu que estes, solidariamente, restituíssem a quantia paga. Nessa situação hipotética, conforme as disposições do CDC,
Prescreve em cinco anos, a partir do conhecimento do dano e de sua autoria, a pretensão à
reparação pelos danos causados por fato do produto ou do serviço segundo o normatizado
no Código de Defesa do Consumidor.
A entidade responsável pela organização da competição apresentará ao Ministério Público, previamente à realização, laudos técnicos de segurança, de vistoria de engenharia, de prevenção e combate de incêndio e de condições sanitárias e de higiene dos estádios a serem utilizados, segundo determina o Decreto n. 6.795/09.
Cabe ao órgão mantenedor do Cadastro de Proteção ao Crédito notificar o devedor antes de proceder à inscrição, sendo indispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros.
A circunstância de o autor de crime contra a relação de consumo tipificado na Lei n. 8.137/90 ser funcionário público no exercício de suas funções é agravante prevista no regramento citado.
Marieta firmou contrato com determinada sociedade
empresária de gêneros alimentícios para o fornecimento de
produtos para a festa de 15 anos de sua filha. O pagamento
deveria ter sido feito por meio de boleto, mas a obrigação foi
inadimplida e a sociedade empresária fornecedora de
alimentos, observando todas as regras positivadas e
sumulares cabíveis, procedeu com a anotação legítima e
regular do nome de Marieta no cadastro negativo de crédito.
Passados alguns dias, Marieta tentou adquirir um produto
numa loja de departamentos mediante financiamento, mas o
crédito lhe foi negado, motivo pelo qual a devedora
providenciou o imediato pagamento dos valores devidos à
sociedade empresária de gêneros alimentícios. Superada a
condição de inadimplente, Marieta quer saber como deve
proceder a fim de que seu nome seja excluído do cadastro
negativo.
A respeito do fato apresentado, assinale a afirmativa correta.
As infrações penais tipificadas no Código de Defesa do Consumidor podem acarretar
Acerca da defesa do consumidor em juízo e das convenções coletivas de consumo, considere:
I. A eficácia da convenção coletiva de consumo não prescinde da homologação pelo órgão de defesa do consumidor
interveniente.
II. Parte da doutrina defende a possibilidade de ações coletivas passivas consumeristas, sendo indispensável, dentre outros
requisitos, que esteja preenchido o requisito de admissibilidade específico, qual seja: a representatividade adequada.
III. Além das entidades civis de consumidores, associação de fornecedores e sindicatos de categoria econômica, os tribunais
superiores têm admitido a legitimidade dos PROCONs, do Ministério Público e da Defensoria Pública para celebração de
convenções coletivas de consumo.
IV. O fornecedor que vier a se desligar da entidade signatária da convenção coletiva de consumo não pode se escusar do
cumprimento das obrigações ali assumidas.
Está correto o que se afirma APENAS em
A respeito dos institutos jurídicos da prescrição e da decadência, no âmbito das relações de consumo, de acordo com o CDC e o entendimento atual e prevalente do STJ, assinale a opção correta.
No que concerne à defesa meta-individual do consumidor em juízo, assinale a alternativa correta.
Quanto à responsabilidade civil do fornecedor no âmbito das relações de consumo, com base na Lei Federal n 8.078/90, cabe asseverar que
Sobre as sanções administrativas na tutela consumerista, assinale a alternativa INCORRETA.
Acerca da proteção do consumidor, assinale a alternativa correta.
O Banco X enviou um cartão de crédito para Jeremias, com limite de R$ 10.000,00 (dez mil reais), para uso em território nacional e no exterior, incluindo seguro de vida e acidentes pessoais, bem como seguro contra roubo e furto, no importe total de R$ 5,00 (cinco reais) na fatura mensal, além da anuidade de R$ 400,00 (quatrocentos reais), parcelada em cinco vezes. Jeremias recebeu a correspondência contendo um cartão bloqueado, o contrato e o informativo de benefícios e ônus. Ocorre que Jeremias não é cliente do Banco X e sequer solicitou o cartão de crédito. Sobre a conduta da instituição bancária, considerando a situação narrada e o entendimento do STJ expresso em Súmula, assinale a afirmativa correta.