Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto bancário, assinale a alternativa correta.
rendimento de dividendos, também conhecido no mercado financeiro pelo seu termo em inglês dividend yield, é:
O Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) é regulado pela Lei nº 10.214/2001 que trata da atuação das câmaras e dos prestadores de serviços de compensação e de liquidação. Sobre os sistemas que fazem parte do SPB, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. de compensação de cheques.
II. de compensação e liquidação de ordens eletrônicas de débito e de crédito.
III. de troca de moedas estrangeiras.
IV. de transferência de dívidas bancárias.
V. de transferência de fundos e outros ativos financeiro.
VI. de compensação e de liquidação de operações com títulos e valores mobiliários.
VII. de operações com derivativos financeiros, cujas câmaras ou prestadores de serviços tenham sido autorizados.
Um investidor racional toma decisões considerando o custo, o retorno e o risco de seu portfólio como um todo. Leve em conta que esse investidor considera os custos de corretagem desprezíveis e que comprou uma ação da empresa X por R$1.000,00, para compor seu portfólio. Um mês após, ele recebeu várias propostas para vender a ação, a melhor delas, por R$1.500,00, e não aceitou vendê-la.
Ao decidir não vender, o investidor considerou o custo da ação da empresa X, presente em seu portfólio, como sendo
Como parte da missão de assegurar que o sistema financeiro seja sólido e eficiente, a autorização para funcionamento de instituições financeiras controladas por capitais nacionais é concedida
As Bolsas são ambientes físicos ou virtuais organizados para compra e venda de ações, derivativos e outros valores mobiliários. Para que as transações ocorram, é necessário que funcione, de forma harmoniosa, toda uma cadeia de serviços de negociação e pós-negociação, o que, no Brasil, caracteriza o setor como sendo
O Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) tem como missão produzir inteligência financeira e promover a proteção dos setores econômicos contra a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo e
O Código de conduta ética do Banrisul prevê expressamente como conduta esperada dos empregados:
Desde a primeira Revolução Industrial até os dias atuais, passamos da “era da produção” para a “era do cliente”. Uma consequência dessa passagem é
Dentro do arranjo do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), compete ao Banco Central autorizar e vigiar o funcionamento das entidades operadoras de Infraestruturas do Mercado Financeiro (IMF), além de atuar como regulador do sistema e provedor de serviços de liquidação. As IMF operadas pelo Banco Central para transferência de fundos e liquidação de operações com títulos públicos são, respectivamente, o (a)
Francisco foi recém-promovido no Banco Branco para exercer o cargo de assistente-administrativo e recebeu a incumbência de promover a venda de produtos e serviços da instituição com grande autonomia dada pelo seu gestor. A fim de atingir as metas propostas, passou a acompanhar os casos de clientes que procuravam crédito bancário e a ofertar, simultaneamente à concessão desse crédito, outros produtos e serviços, como, por exemplo, títulos de capitalização, seguros de vida e de residência, por vezes, condicionando a liberação do crédito à aquisição adicional desses outros itens. A atitude de Francisco é
Considerando-se algumas das principais etapas de um processo de venda, dentre as abaixo, a sucessão correta de algumas dessas etapas, do início para o final do processo, é:
