A organização moderna que obtém sucesso duradouro na gestão estratégica da informação
As inúmeras tarefas praticadas pelos diversos setores de uma empresa necessitam de uma linha mestra de raciocínio e conduta. O sucesso de um hospital está baseado numa tríade: bom planejamento comunitário, bom projeto de construção e boa administração. Leia as sentenças abaixo sobre as responsabilidades da administração, e assinale a alternativa correta:
I. As organizações empenhadas em manter um sistema sadio de controles internos obtêm sucesso porque os administradores fixam as regras do jogo, trazendo à frente o comportamento que desejam que seja praticado, punindo e eliminando os indesejáveis.
II. Os administradores devem específica e consistentemente focalizar a atenção de todos os níveis para os aspectos críticos e importantes.
Devem reforçar o sistema de controle interno estabelecido, não burlá–lo vez ou outra para benefício próprio.
As Bases do Poder de French e Raven e as fontes do poder político de Yukl referem–se, respectivamente, ao poder que uma pessoa tem sobre a outra e o poder nas organizações. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
ROI – Retorno sobre investimento – é a relação entre o
dinheiro ganho ou perdido através de um investimento.
Existem três formulações de taxa de retorno.
I. O retorno efetivo, que serve como medida de avaliação
do desempenho de um investimento.
II. O retorno previsto, que serve como medida ante o
desempenho de um investimento.
III. O retorno exigido é o que permite determinar o valor de
um investimento.
Das afirmações acima:
Acerca dos modos de conversão do conhecimento nas organizações, assinale a opção correta.
O poder utilizado pelos líderes no processo de influência, e que se baseia no desejo dos liderados de se identificarem e serem aceitos por eles, é classificado como:
A formulação e a implementação da estratégia são complementadas pela atividade de monitoramento que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia. Uma das ferramentas utilizadas no acompanhamento do planejamento estratégico, criada por Kaplan e Norton, é denominada
Para selecionar fornecedores, as empresas utilizam diversos critérios, dentre os quais destaca-se a preocupação com a capacidade que tanto o fornecedor como o cliente devem possuir, de se ajustarem rapidamente às demandas e mudanças do mercado. Esse critério está relacionado à:
As barreiras à comunicação impedem que a mensagem enviada
pelo emissor seja corretamente entendida pelo receptor.
Dentre essas barreiras está o artifício de colorir e adulterar a
mensagem, para que ela seja mais bem aceita pelo receptor, e
também dizer apenas aquilo que ele quer ouvir. Esses óbices
da comunicação referem-se ao do seguinte tipo de ruído:
Com base no modelo de alinhamento estratégio de Henderson e Venkatraman, relacione a coluna 1 com a coluna 2.
Coluna 1:
(I) Estratégia de Negócios.
(II) Estratégia de TI.
(III) Infraestrutura e Processos Organizacionais.
(IV) Infraestrutura e Processos de TI.
(V) Alinhamento Estratégico.
Coluna 2:
(A) Processos / Habilidades / Arquitetura.
(B) Competências Distintivas / Gestão dos Negócios / Escopo dos Negócios.
(C) Atualmente Bidirecional / Transforma a estratégia do negócio em estratégias e ações de TI.
(D) Competências Sistêmicas / Escopo da Tecnologia / Gestão da TI.
(E) Processos / Habilidades / Infraestrutura Administrativa.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
A globalização é um processo de expansão econômica que derruba barreiras para o intercâmbio econômico e competitivo, sejam elas sociais, culturais, ambientais, éticas, legais, financeiras ou políticas. Idalberto Chiavenato propõe alguns estágios distintos pelos quais este processo passa. No estágio multinacional,
Indicador de desempenho estratégico que mede o grau de satisfação, o valor agregado e os impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos no contexto em geral:
Acerca da excelência nos serviços públicos, paradigma do cliente na gestão pública e gestão estratégica, julgue os itens subsecutivos.
Na gestão estratégica, o processo de diagnóstico estratégico pode se utilizar da análise SWOT para obter uma análise do ambiente interno e externo da organização.
Gestão estratégica de pessoas é
A postura estratégica a ser adotada por uma empresa quando, na análise interna, se constata a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de oportunidades é a de:
