Taylor baseou seu sistema de administração no estudo e controle de tempos e movimentos nas linhas de produção, assim dividiu cada função em seus componentes e projetou os métodos melhores e mais rápidos para executar cada um desses componentes. (STONER, 2000, p.24). É certo dizer que Taylor tinha como princípio:
Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123). Outro significado importante de eficácia é:
Alavancagem é um termo usado no mercado financeiro para designar a obtenção de recursos para realizar determinadas operações. (SANDRONI, 1996, p.15). Num sentido mais preciso, significa: (SANDRONI, 1996, p.15)
As organizações são fundamentais para o ser humano a ponto de gerar um comportamento organizacional específico para cada uma delas. (ROBBINS, 2000, p.31) Isso ocorre porque as organizações possuem três características comuns:
Existem elementos fundamentais que os gerentes precisam considerar quando projetam a estrutura de sua organização. (ROBBINS, 2000, p.171) Entre elas encontram–se:
Segundo Weber (apud MAXIMIANO, 2000, p.63) há três tipos de autoridade, que são:
No conjunto das teorias das organizações, surgiram diferentes concepções relativas à natureza humana e sua relação com as empresas, marcando a forma de administração das pessoas e privilegiando, sobretudo, aspectos particulares da conduta humana. Dentre elas, estão as Teorias da Administração Científica, da Contingência e a Estruturalista, cada uma, a seu modo, concebendo o comportamento humano e suas motivações para a execução das tarefas. A partir dessa ideia, relacione os elementos da 1ª coluna aos da 2ª.
Considere as seguintes afirmativas acerca da liderança carismática e seus componentes, tais quais descritas por House.
I O líder carismástico consegue articular claramente uma visão, demonstra confiança em seus seguidores, sustenta uma imagem de convicção em si mesmo e no valor das metas que propõe.
II O líder carismático realiza trocas com seus liderados sob forma de recompensas contingentes, pela correção dos desvios das regras e intervindo quando os padrões não são alcançados.
III A liderança carismática torna-se mais eficaz nos níveis mais altos da administração ou em momentos de grande crise ou incertezas.
IV A liderança carismática deriva das habilidades pessoais e das atitudes do líder, transmitindo pelo exemplo e modelação o caminho para a consecução da visão que propõe.
São corretas APENAS as afirmativas
A Ética é um produto das relações humanas. De forma pragmática, a ética se apresenta como o assunto cujo estudo tem tornado possível maximizar a eficácia das relações humanas nas organizações. Em seu sentido mais abrangente, ética é
Os termos que regem as obrigações de cada uma das partes em uma transação comercial internacional, quanto aos deveres e obrigações, principalmente nos serviços de logística, possuem regras claras e definidas previamente entre importador e exportador, representadas por siglas universais. Algumas das siglas mais utilizadas são as seguintes: FCA, FOB, CIF e CFR. No comércio internacional, a qual órgão ou tratado específico essas siglas estão associadas?
O SISCOMEX Sistema Integrado de Comércio Exterior é um sistema administrativo informatizado, criado e aperfeiçoado entre os anos de 1992 e 1996, com o objetivo de simplificar as operações de comércio exterior NÃO pertence ao elenco de funções do SISCOMEX
A função Logística tornou-se fundamental para manter a competitividade de empresas na era do comércio globalizado. Sobre as responsabilidades básicas da função Logística, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, analise os procedimentos abaixo.
I - Manter a qualidade e integridade dos produtos até sua entrega ao cliente.
II - Entregar os produtos aos clientes sempre o mais rápido possível.
III - Manter o cliente final constantemente informado sobre o status da entrega dos produtos.
IV - Entregar o produto certo no lugar certo, ao menor custo possível.
São responsabilidades básicas da função Logística APENAS os procedimentos
Uma empresa deseja criar um programa anual de contagem cíclica do inventário, equilibrando a carga de trabalho dos funcionários ao longo do ano. Para isso, usará como base a classificação ABC dos itens do estoque, conforme a tabela abaixo.
A gerência estabeleceu o seguinte critério de contagem para a frequência de inventário:
• Itens A: mensal;
• Itens B: a cada dois meses;
• Itens C: a cada seis meses.
Sabe-se que tempo médio de inventário de um item é de 1 hora, que um funcionário dedica 5 horas de trabalho à atividade de inventário e que o mês possui 20 dias úteis de trabalho.
A quantidade de itens inventariados mensalmente e o número de funcionários necessários serão, respectivamente,
Uma empresa fabricante de óleo lubrificante vende seus produtos para um atacadista regional que, por sua vez, vende o óleo para varejistas que embalam o produto e o oferecem para os consumidores finais. O canal de distribuição dessa empresa é classificado como canal de marketing
João tem uma caixa que contém 30 bolas, sendo 9 azuis, 15 vermelhas e 6 amarelas. Mário tem uma caixa que contém 50 bolas coloridas. Considerando a proporção de cores e bolas existentes na caixa de João, tem-se que a caixa de Mario contém bolas azuis, vermelhas e amarelas nas respectivas quantidades
