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Considerando Webber como o principal precursor da Teoria Burocrática, assinale a

alternativa que apresenta CORRETAMENTE suas características.

Sr. Jorge, que é o novo gerente da empresa Ezata, está tendo dificuldades na

implantação do seu sistema de gestão. Em uma análise preliminar ele considerou a atual

estrutura da empresa orientada para um sistema mecanístico e em sua concepção, a

empresa teria melhores resultados se ela migrasse para o sistema orgânico.

Assinale a alternativa que representa CORRETAMENTE uma necessidade do novo

sistema a ser implantado.

Quando se perseguem estágios superiores de qualidade, uma das formas de controle

facilmente encontrada na bibliografia e utilizada pelas plantas industriais está alinhada

com 6 SIGMA e uma abordagem DMAIC.

Assinale a alternativa que NÃO representa uma etapa do modelo DMAIC.

Considerando-se que a atividade empreendedora dependente de algumas características

pessoais do principal articulador da nova empresa, assinale a alternativa que NÃO

representa uma característica pessoal empreendedora.

Analise as seguintes afirmativas.

I. A empresa Norm optou por uma redução de margem de contribuição, quando do

lançamento do seu novo produto, em virtude da pré-existência de concorrentes já

tradicionais no mercado.

II. A empresa Dieght, quando verificou a sua ineficácia comercial, reduziu a sua margem

de contribuição para reposicionar seu produto em outro nicho de mercado mais

sensível a preços.

A partir da análise, conclui-se que

Na empresa JJJ, as metas comerciais sempre foram definidas de maneira empírica pela

equipe de vendas.

Com o lançamento de um novo produto, assinale a alternativa que NÃO representa uma

forma de análise e previsão de demanda, dentro dos possíveis métodos coerentes com a

realidade da empresa.

Para uma ideal estruturação de metas de vendas, a empresa Novidad está reformulando

sua tradicional abordagem empírica, para um método mais consistente.

Em relação ao método exclusivamente empírico, assinale a alternativa CORRETA.

A diversidade no ambiente de trabalho é um aspecto típico do

contexto globalizado, dinâmico e competitivo de hoje.

Com relação aos benefícios da diversidade para a organização,

analise as afirmativas a seguir.

I. Menor probabilidade de obter soluções originais, criativas e

inovadores, tanto técnica quanto administrativamente.

II. Criação de uma imagem de postura ética e lutar contra

preconceitos e discriminações internas e externas.

III. Possibilidade de fomentar um clima de trabalho capaz de

estimular o crescimento pessoal dos funcionários (de forma

que se sintam dignos e contribuintes da sociedade).

Assinale:

Uma modalidade especial de aprendizado revela as práticas da

organização reconhecida como a mais eficiente na sua área de

atuação. Ela tem como resultado final, um quadro do que pode

ser melhorado na organização, graças à comparação com a

empresa de referência.

Assinale a opção que indica a denominação dessa modalidade

especial de aprendizado.

As opções a seguir apresentam os elementos do processo

decisório, com suas respectivas definições, à exceção de uma.

Assinale-a.

No âmbito organizacional, motivação pode ser definida como a

predisposição individual para exercer esforços para alcançar as

metas organizacionais.

Com relação às teorias de processo da motivação, assinale V para

a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Teoria da Expectativa – o esforço de trabalho de uma pessoa,

para alcançar determinado nível de desempenho, depende

do valor da recompensa pelo esforço alocado.

( ) Teoria da Equidade – um fator a ser considerado na

motivação é a percepção dos funcionários acerca da justiça –

equidade – da recompensa recebida pelos resultados

alcançados, sem comparação com seus colegas.

( ) Teoria do Estabelecimento de Objetivos – teoria cognitiva que

se baseia no pressuposto de que os indivíduos são seres

pensantes que lutam para atingir seus objetivos.

As afirmativas são, respectivamente,

A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o

administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter

eficiência e eficácia.

Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa

correta.

Leia o fragmento a seguir.

“Homeostase é a propriedade de um sistema aberto de regular

seu ambiente _____ de forma a manter uma condição _____,

mediante múltiplos ajustes de equilíbrio _____".

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do

fragmento acima.

A função de compras, atualmente, é vista como parte do

processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de

compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.

Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque,

assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a

produção.

( ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para

sua manutenção.

( ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa

trabalhe num limiar arriscado.

As afirmativas são, respectivamente,

A administração estratégica é um processo contínuo e interativo

que visa a manter a organização como um conjunto integrado ao

seu ambiente.

Com relação aos benefícios que a administração estratégica pode

trazer à organização, analise as afirmativas a seguir.

I. Aponta os problemas que podem surgir antes que eles

ocorram.

II. Oferece uma visão subjetiva dos problemas da organização.

III. Identifica qualquer necessidade de redefinição na natureza

do negócio.

Assinale:

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