Um projeto de reformulação da organização do trabalho em uma unidade produtiva em funcionamento requer a análise do trabalho real. Em uma oficina responsável pela manutenção preventiva quadrimestral de uma frota com 90 equipamentos ferroviários, foi comparado o fluxo prescrito com o fluxo realmente executado. Constatou-se o não atendimento das metas de produção e a insatisfação dos funcionários devido à elevada carga de trabalho. A programação da revisão se fazia após uma inspeção prévia, mas ocorriam atrasos no encaminhamento do equipamento ferroviário para a oficina e não se realizava nova inspeção e reprogramação do equipamento. Essa inspeção identificaria novas pendências no equipamento e possibilitaria reprogramar com rigor o uso dos recursos materiais e de mão-de-obra, evitando-se desgastes e esperas por material não disponível. Daí, a demanda por Homens-Hora passou de 200 para 280, pois as pendências reais corrigidas na revisão se mostraram maiores que as identificadas na inspeção preventiva. Essa situação acontecia reiteradamente. Registrou-se, então, alta frequência de trabalhadores em turnos que faziam horas extras e que dobravam o turno de trabalho.
CAMPOS, G. F., SILVA, L. M., BARCELOS, B. F. Análise da organização do trabalho: um estudo no setor de manutenção mecânica de equipamentos ferroviários de uma empresa de grande porte. In: São Carlos, out./ 2010. XXX Encontro Nacional de Engenharia de Produção. (com adaptações).
A análise relatada identificou problemas de projeto do trabalho e problemas de gestão. Qual foi o principal problema de projeto do processo de trabalho no setor de manutenção?
O que proporciona a oportunidade para o novo e diferente é a mudança a inovação sistemática consiste, portanto, na busca deliberada e organizada de mudanças, assim como na análise sistemática das oportunidades que tais mudanças podem oferecer para a inovação econômica e social.
DRUCKER apud BARBIERI, J. C. Organizações inovadoras: estudos e casos
brasileiros. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2003, p. 18 (com adaptações).
A partir dessa observação, avalie as asserções a seguir. A inovação é um conceito mais limitado do que a invenção
PORQUE
a invenção é o processo pelo qual uma nova ideia é descoberta ou criada, enquanto a inovação inclui o processo de desenvolver e implantar a nova ideia. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A gestão ambiental apresenta-se como importante ferramenta para alcançar a sustentabilidade dentro das indústrias, permitindo o controle dos impactos ambientais que suas atividades, produtos e serviços podem causar. Uma das normas que regulamentam a Gestão Ambiental é a ISO 14001/2004, que se baseia na metodologia PDCA (tabela abaixo):
Considerando a ISO 14001/2004, assinale a opção que ordena adequadamente as 5 etapas do Sistema de Gestão Ambiental:
I. Implementação e Operação
II. Política Ambiental
III. Análise pela Administração
IV. Planejamento
V. Verificação
O técnico de inserção automática de componentes de uma empresa eletroeletrônica, ao reprogramar uma das máquinas, verificou a necessidade de usar operadores lógicos e relacionais, conforme mostrado na tabela abaixo.
Na linguagem C, qual ideia de verdadeiro ou falso atende às expressões que usam operadores relacionais ou lógicos como base de conceito para orientar o técnico na reprogramação da máquina?
A Avaliação de Impactos Ambientais é um instrumento de gestão ambiental que auxilia nas tomadas de decisões da viabilização de empreendimentos ou atividades potencialmente poluidoras ou degradadoras do meio ambiente. É um instrumento que possibilita identificar impactos das diversas atividades da engenharia no contexto social e ambiental.
MOREIRA, I. V. D. Origem e síntese dos principais métodos de avaliação de impacto ambiental (AIA). In: Manual de avaliação de impactos ambientais - MAIA, 1. ed.. Curitiba: SUREHMA-GTZ, 1993.
Constitui método de avaliação de impactos ambientais o
I. Método de Matrizes de Interação.
II. Método da Árvore de Causas.
III. Método da Listagem de Controle - Check List.
IV. Método das Redes de Interação - NETWORKS.
V. Método da Superposição de Cartas - Overlay mapping.
É correto apenas o que se afirma em
O ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) Ecológico surgiu com o intuito de compensar os municípios que possuíam restrição de uso do solo em locais protegidos (unidades de conservação e outras áreas de preservação específicas), uma vez que algumas atividades econômicas são restritas ou mesmo proibidas em determinados locais para garantir sua preservação. Atualmente, muitos municípios incentivam a preservação e a criação de novas áreas com o fim de aumentar sua arrecadação, como se pode observar na tabela referente aos municípios do litoral paulista.
O artigo 158 da Constituição Federal define que 25% do ICMS arrecadado são destinados aos municípios e 75% vão para o Estado. Desse modo, o valor que pode ser repassado para ICMS Ecológico é
O modelo AERMOD, que se baseia no modelo gaussiano de dispersão da poluição atmosférica, foi empregado para estimar a distribuição espacial do mercúrio elementar (Hg0) oriunda de uma caldeira alimentada a carvão mineral. O elemento mercúrio foi escolhido para a simulação pelos seus efeitos neurológicos e sobre a reprodução, que podem acarretar riscos elevados para a população próxima à caldeira. Quatro simulações, utilizando dados meteorológicos coletados durante um período de seis anos, foram realizadas para dois tipos de terreno (planos e ondulados), e para duas alturas de chaminé (20 m e 55 m), e, ainda, para uma distância máxima de 1 350 m a partir da linha de centro da chaminé. O modelo estimou as concentrações de mercúrio a uma distância padrão de 2,0 m acima do nível do solo. As figuras I (a) e I (b) apresentam os resultados das simulações para relevo ondulado, e as figuras II (a) e II (b) apresentam os resultados das simulações para terrenos planos, ambas para cada altura de chaminé modeladas.
Sabe-se que NE = Nordeste, NW = Noroeste, SE = Sudeste, SW = Sudoeste.
A partir desses dados, avalie as afirmações que se seguem.
I. A influência da altura da chaminé é mais significativa do que a influência do tipo de relevo, no que se refere à ocorrência dos maiores picos de concentrações.
II. A chaminé com altura de 20 m propicia, em relevo plano, menores picos de concentrações do que a chaminé de 55 m.
III. Para a chaminé de 20 m, o relevo ondulado ocasiona concentrações mais elevadas, já que esse tipo de relevo reduz a velocidade do vento e dificulta a dispersão dos poluentes.
IV. Para a chaminé de 55 m, observa-se uma mudança na forma do pico, sendo que, para o terreno ondulado esse pico é mais achatado, resultando na manutenção dos valores das concentrações por uma extensão maior de terreno.
É correto apenas o que se afirma em
A definição do potencial de uma jazida petrolífera, em termos quantitativos e qualitativos, inclui diversas atividades, tais como o estudo geológico e geofísico da área que irá definir a locação de um poço pioneiro e o processo de sua perfilagem.
Entre os perfis usuais, estão o raio gama e neutrônico, que permitem estimar, respectivamente,
Os métodos especiais de recuperação secundária visam a obtenção do óleo residual deixado após a aplicação dos métodos convencionais de recuperação secundária. Após uma operação de injeção de água, por exemplo, o óleo residual pode representar até 90% de todo o óleo remanescente no reservatório, sendo de grande importância a sua recuperação. Nesse contexto, analise as afirmações abaixo.
I. O método de injeção de gás enriquecido possui a habilidade de reduzir as forças capilares e interfaciais que, do contrário, causariam a retenção do óleo no reservatório.
II. O método de injeção de polímeros está relacionado com o aumento da eficiência de varrido pela redução da razão de mobilidades.
III. O método de injeção de vapor torna-se mais eficiente à medida que o poço é mais profundo, pois minimiza as perdas de calor.
É correto apenas o que se afirma em
A linguagem gráfica EPC/ARIS é utilizada para modelar processos de negócios. Para isso, utiliza diversos recursos para descrever, representar ou indicar, por exemplo, atividades, funções, processos e fluxos. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. A ligação entre dois processos é indicada por um conector.
II. A descrição de um processo deve iniciar e terminar em um evento.
III. As funções, ou atividades, são representadas por um retângulo com bordas arredondadas.
É correto apenas o que se afirma em
A Norma ISO/IEC FDIS 14764 (2006) estabelece definições de vários tipos de manutenção e fornece um guia para gerenciar o processo de manutenção, que pode ser aplicado no planejamento, execução e controle, revisão e avaliação, e fechamento do processo de manutenção. Segundo essa Norma, solicitações de modificação são classificadas como corretiva, preventiva, adaptativa ou perfectiva. Os detalhes de como implementar ou realizar as atividades e tarefas de manutenção não são especificadas pela Norma, sendo de responsabilidade do mantenedor.
ISO/IEC FDIS 14764. Software Engineering Software Life Cycle Processes - Maintenance. 2006.
Considerando os tipos de manutenção e as atividades de implementação do processo, avalie as afirmações a seguir.
I. O mantenedor deve desenvolver, documentar e executar planos e procedimentos para realizar as atividades e tarefas do processo de manutenção.
II. O mantenedor deve alterar a configuração do sistema para corrigir erros identificados pelos usuários usando a manutenção perfectiva.
III. O mantenedor deve estabelecer procedimentos para receber, registrar e rastrear solicitações de modificação/registro de problemas dos usuários, e também prover realimentação para os usuários.
IV. O mantenedor deve documentar a estratégia a ser usada para melhorar a manutebilidade futura do sistema, usando a manutenção corretiva.
É correto apenas o que se afirma em
Considere o diagrama de entidades e relacionamentos a seguir, onde as chaves primárias de cada entidade se encontram na parte superior dos retângulos. As entidades fortes são representadas por retângulos e as entidades fracas são representadas por retângulos com cantos arredondados.
O diagrama atende as seguintes restrições:
(i) entre Ent1 e Ent2, tem-se um relacionamento muitos para muitos;
(ii) entre as Entidades Ent2 e Ent3, tem-se um relacionamento de um para nenhum, um ou muitos;
(iii) entre Ent1 e Ent5, tem-se um relacionamento de zero ou um para zero, um ou muitos; e
(iv) entre Ent3 e Ent4, tem-se um relacionamento de muitos para muitos.
Aplicando a terceira forma normal ao modelo, qual será o total de colunas que deve ser criado para representar as chaves estrangeiras?
A virtualização permite que um único computador hospede múltiplas máquinas virtuais, cada uma com seu próprio sistema operacional. Essa técnica tem ganhado importância nos dias atuais e vem sendo utilizada para resolver diversos tipos de problemas.
Considerando os diversos aspectos a serem considerados na utilização da virtualização, avalie as afirmações abaixo.
I. Um sistema operacional sendo executado em uma máquina virtual utiliza um subconjunto da memória disponível na máquina real.
II. Uma das aplicações da virtualização é a disponibilização de múltiplos sistemas operacionais para teste de software.
III. A virtualização só pode ser utilizada em sistemas operacionais Linux.
IV. Um sistema operacional executado em uma máquina virtual apresenta um desempenho superior ao que alcançaria quando executado diretamente na mesma máquina real.
É correto apenas o que se afirma em
O plano de negócios é um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustentam a empresa. Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e autoconhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.
DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001, p. 97
A respeito do plano de negócios, avalie as seguintes asserções.
O plano de negócios é importante para gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas e identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa
PORQUE
permite estabelecer comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público-alvo externo: fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores, etc. sobre os benefícios e os custos do negócio.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta
O fenômeno de ilha de calor é o exemplo mais marcante da modificação das condições iniciais do clima pelo processo de urbanização, caracterizado pela modificação do solo e pelo calor antropogênico o qual inclui todas as atividades humanas inerentes à sua vida na cidade.
BARBOSA, R. V. R. Áreas verdes e qualidade térmica em ambientes urbanos: estudo em microclimas em Maceió. São Paulo: EdUSP, 2005.
O texto exemplifica uma importante alteração socioambiental, comum aos centros urbanos. A maximização desse fenômeno ocorre
