Questões de Concurso – Aprova Concursos

2191)

Q325906 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Pedagogo

O comportamento humano nas organizações não é mais regido, simplesmente, pela vontade do cliente, mas sim pela forma como agem seus colaboradores, como se relacionam, como reagem e como produzem a cada tarefa. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos que definem as crenças, o clima, as relações, enfim o comportamento das pessoas nas organizações.

a) Natureza do negócio, valores e investimentos necessários.
b) Pesquisa de clientela, missão e local de comercialização.
c) Quantidade de empregados, visão e processo de comercialização.
d) Missão, visão e valores organizacionais.
e) Escolaridade dos colaboradores, missão e custos rotativos.

2192)

Q325913 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Pedagogo

Sabe-se que, com o passar dos anos, a gestão da qualidade nas organizações deixou de ser mera observação e fiscalização de processos e mudou seu foco para o treinamento e desenvolvimento das pessoas, já que a produção de serviços e produtos com qualidade dependem principalmente delas. Assim, várias normas, regras, métodos foram criados; e as pessoas, treinadas para o alcance da tão sonhada qualidade. As normas ISO tiveram papel fundamental para a disseminação dessas regras, técnicas e métodos. Com base nisso, quanto à definição de ISO, é correto afirmar que o termo significa

a) International Organization for Standartization (ISO), organização governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos como chocolates e relógios suíços.
b) International Ordinary for Standartization (ISO), organização pública que tem como objetivo oferecer gestão de serviços e produtos em nível internacional.
c) Inovation Organization for Standartization (ISO), organização que tem como objetivo promover inovações na gestão de serviços e produtos.
d) O termo significa International Organization for Satisfection (ISO), organização que tem como objetivo promover a satisfação na gestão de serviços e produtos.
e) International Organization for Standartization (ISO), organização não governamental que tem como objetivo promover uma abordagem na gestão de serviços e produtos em nível internacional, por meio de normas.

2193)

Q325918 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Pedagogo

Sabe-se que existem competências que são essencialmente da organização e que existem competências naturais dos seres humanos. Sabe-se, também, que as organizações, quando adotam gestão estratégica, identificam quais as competências das pessoas são necessárias para que essas alcancem suas competências essenciais. Assinale a alternativa que apresenta as competências essencias de uma organização.

a) São as competências necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão.
b) São as competências que diferenciam a organização perante concorrentes e clientes e constituem a razão de sua sobrevivência.
c) São as competências que os funcionários detêm.
d) São competências para mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações e compartilhar os desafios, assumindo zonas de responsabilidade.
e) A competência é a tomada de iniciativa e de responsabilidade.

2194)

Q325920 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Pedagogo

A educação corporativa configura todas as ações realizadas para identificar, modelar, difundir e aperfeiçoar as competências essenciais, técnicas e funcionais de uma organização com foco na gestão da capacitação para o alcance estratégico dos objetivos organizacionais. Assinale a alternativa que indica o objetivo dessa estratégia.

a) Mudança do clima organizacional.
b) Identificação das necessidades dos clientes da organização.
c) Desenvolvimento da cadeia de valor e (ou) do desenvolvimento de pessoas.
d) Difusão das ideias dos fornecedores e dos clientes internos.
e) Motivação e criatividade do trabalho em equipe.

2195)

Q326074 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Enfermeiro - Oncologia

Para a prevenção e o controle da infecção hospitalar, é

necessário, primeiramente, que o profissional entenda o

processo infeccioso. Uma cadeia completa de eventos é

necessária para que ocorra a infecção. Em relação aos

elementos necessários para que a infecção aconteça, assinale

a alternativa correta.

a)
Ambiente físico propício para transmissão de infecção.
b)
Apenas agente causador e hospedeiro.
c)
Agente etiológico, reservatório dos agentes disponíveis, porta ou modalidade de saída do reservatório, modalidade de transmissão do reservatório para o hospedeiro, hospedeiro suscetível e porta de entrada para o hospedeiro.
d)
Diminuição da função do sistema imunológico do hospedeiro.
e)
Agente etiológico e fonte de transmissão.

2196)

Q326726 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Biólogo

Em relação à toxoplasmose, é correto afirmar que

a)
o parasita pode ser evidenciado diretamente a partir de concentrado de hemácias.
b)
Trata-se de uma doença de distribuição mundial, que acomete preferencialmente mulheres grávidas, com anemia gestacional.
c)
o aumento dos níveis de IgG acima de 1:2048 indica infecção ativa.
d)
a presença de anticorpos heterófilos acima de 1.000un/mL em líquidos não sanguíneos, como saliva, leite materno, líquido peritoneal, confirma a doença.
e)
os gatos e outros felinos são hospedeiros intermediários, enquanto o homem e outros primatas são hospedeiros definitivos dessa parasitose.

2197)

Q326733 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Biólogo

No preparo de testes para identificação de antiestreptolisina O, obtém-se inicialmente soro do paciente a 1:10. No entanto, é necessário obter-se diluições de 1:100 e 1:500 antes da distribuição nos tubos. Considerando essas informações, é correto afirmar que, para se obter uma dessas diluições, é necessário tomar

a) 0,1 mL do soro e adicionar 4,9 mL de tampão ASLO para diluí-lo a 1:100.
b) 0,2 mL do soro e adicionar 4,8 mL de tampão ASLO para diluí-lo a 1:100.
c) 0,5 mL do soro e adicionar 4,5 mL de tampão ASLO para diluí-lo a 1:100.
d) 0,5 mL do soro e adicionar 9,5 mL de tampão ASLO para diluí-lo a 1:500.
e) 1,0 mL do soro e adicionar 9,0 mL de tampão ASLO para diluí-lo a 1:500.

2198)

Q326738 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Biólogo

Os conhecimentos acerca da bioquímica do sangue são

importantes para entender o metabolismo de pessoas

saudáveis e das que necessitam de tratamento. Quanto a esse

tema, assinale a alternativa correta.

a)
Devido ao tamanho e à dificuldade de transporte, as proteínas não estão livres no plasma e normalmente são carreadas pelos componentes celulares do sangue.
b)
O oxigênio e o gás carbônico são transportados principalmente no interior das hemácias, e assim ão são componentes inorgânicos importantes no plasma.
c)
A queda significativa de pH que ocorre na diabetes severa é resultante do aumento induzido do CO2 no sangue pelos corpos cetônicos.
d)
A composição sanguínea é bastante estável ao longo do dia, devido à existência de um complexo sistema de tamponamento de bicarbonato e fosfato.
e)
O sódio é o principal componente inorgânico dissolvido no plasma sanguíneo.

2199)

Q326740 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Biólogo

Para testar a sensibilidade de uma bactéria isolada de um

paciente com infecção, costuma-se fazer um antibiograma.

Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

a)
As bactérias são cultivadas em placas de petri, em meios líquidos ou semilíquidos.
b)
O ágar-sangue é um grande diferenciador da susceptibilidade da bactéria a diversos antibióticos.
c)
A incubação em placa de petri garante condições locais anaeróbicas.
d)
Onde houver um halo em torno dos papéis com antibiótico, a bactéria conseguiu desenvolver-se e não é considerada sensível.
e)
Discos de papel embebidos em diferentes antibióticos são acondicionados em diferentes locais do mesmo meio de cultura.

2200)

Q326745 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Biólogo

Assinale a alternativa que não apresenta equipamentos de

proteção pessoal indicados para uso em laboratórios de

tuberculose.

a)
luvas de látex.
b)
máscaras cirúrgicas.
c)
batas de laboratório.
d)
batas de proteção.
e)
luvas de vinil.

2201)

Q330119 - IADES - 2014 - UFBA - Advogado

No que se refere à efetividade na aplicação dos direitos

sociais, conforme previsão do art.7 da Constituição Federal,

assinale a alternativa correta.

a)
É assegurado ao trabalhador o gozo de férias anuais remuneradas com, no mínimo, um terço a mais do que o salário normal.
b)
A localização dos direitos sociais no título constitucional destinado aos direitos e às garantias fundamentais não acarreta, por consequência, a subordinação à regra da autoaplicabilidade das normas definidoras dos direitos e das garantias fundamentais.
c)
O mandado de segurança coletivo pode ser impetrado por partido político recém criado, organização sindical, entidade de classe ou associação legalmente constituída e em funcionamento há pelo menos um ano, em defesa dos interesses de seus membros ou associados.
d)
A Constituição Federal estabelece como direito dos trabalhadores urbanos e rurais o repouso semanal, remunerado aos domingos.
e)
É um direito do trabalhador urbano e rural a remuneração do serviço extraordinário superior à do normal, no mínimo, em 70%.

2202)

Q324124 - IADES - 2014 - UFBA - Analista de TI - Suporte,

Assinale a alternativa que indica as quatro etapas para a

elaboração do portfólio de serviços, segundo o ITIL, versão 3.

a)
Analisar, projetar, implementar e manter.
b)
Definir, analisar, aprovar e contratar.
c)
Analisar, projetar, medir e manter.
d)
Iniciar, avaliar, disponibilizar e manter.
e)
Definir, aprovar, documentar e disponibilizar.

2203)

Q324509 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Assinale a alternativa que define corretamente o ombudsman.

a)
Em uma empresa, tem a função de receber críticas e reclamações de usuários de seus serviços ou consumidores de seus produtos, devendo agir de forma imparcial no sentido de mediar conflitos entre as partes envolvidas.
b)
Vice-presidente de uma organização.
c)
Nome original dado ao profissional de Relações Públicas.
d)
Corresponde à área de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
e)
O equivalente ao profissional de relações públicas no ambiente jornalístico.

2204)

Q324511 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

De acordo com Cândido Teobaldo de Souza Andrade, há

quatro tipos de comunicação dirigida. Assinale a alternativa

que os apresenta.

a)
Formal, informal, circular e transversal.
b)
Escrita, oral, auxiliar e aproximativa.
c)
Impressa, oral, circular e virtual.
d)
Formal, informal, auxiliar e presencial.
e)
Escrita, falada, televisionada e auxiliar.

2205)

Q324516 - IADES - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas

A precedência é o principal suporte do cerimonial. De acordo

com o decreto n 70.274/1972, que rege o cerimonial público,

a precedência entre membros do Congresso Nacional e entre

membros das Assembleias Legislativas é determinada pela

ordem de criação da unidade federativa a que pertençam.

Assinale a alternativa correta acerca da ordem de precedência

dentro da mesma unidade federativa.

a)
data da posse ou idade.
b)
idade e ordem alfabética.
c)
data da diplomação ou pela idade.
d)
idade e data da posse.
e)
data da diplomação ou ordem alfabética.

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