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Assinale a alternativa que define corretamente o ombudsman.
Em uma empresa, tem a função de receber críticas e reclamações de usuários de seus serviços ou consumidores de seus produtos, devendo agir de forma imparcial no sentido de mediar conflitos entre as partes envolvidas.
Vice-presidente de uma organização.
Nome original dado ao profissional de Relações Públicas.
Corresponde à área de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
O equivalente ao profissional de relações públicas no ambiente jornalístico.
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