A respeito do modelo de gestão com base na qualidade total (GQT), julgue os itens subsequentes.
A quantidade de variáveis que interferem no desempenho humano é o que dificulta a etapa de avaliação de resultados.
Com relação à gestão do produto, julgue os itens a seguir.
Não há processo metodológico padrão para o desenvolvimento do projeto de um produto.
No que tange a estratégia organizacional, julgue os itens subsecutivos.
O benchmarking é uma abordagem restrita às operações de manufatura que não deve ser usada em áreas funcionais tais como a área de compras e a área de marketing de uma empresa.
Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção.
A gestão do conhecimento auxilia no planejamento das necessidades de materiais. Matsuo, autor da espiral do conhecimento, divide os modos de conversão do conhecimento em socialização, internalização, externalização e combinação.
No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir.
O protocolo de Montreal foi assinado por vários países com vistas à redução das emissões dos gases estufa, conforme previsto na Conferência das Nações Unidas para o Meio Ambiente e o Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro, em 1992. Tal protocolo define que países desenvolvidos reduzirão suas emissões a níveis inferiores aos existentes em 1990, e beneficiarão os países em desenvolvimento que agirem com os mesmos objetivos.
No que se refere a gestão ambiental, julgue os itens a seguir.
O método FIFO de descarte de refugo está relacionado à gestão de resíduos industriais de uma empresa.
Com relação a gestão de produto, gestão estratégica e organizacional e gestão de conhecimento organizacional, julgue os itens subsequentes.
A reengenharia pode exercer influência sobre os negócios de uma empresa ou sobre os processos utilizados para que seus objetivos sejam alcançados.
Julgue os itens a seguir, com base na Lei Complementar n.º 134/2010 e nos Decretos n.os 7.138/2010 e 7.139/2010.
A Coordenação–Geral de Promoção Comercial é responsável por prestar apoio às missões de investidores estrangeiros de interesse do polo industrial de Manaus.
Julgue os itens a seguir, com base nas Leis n.os 8.387/1991 e 9.960/2000 e no Decreto n.º 6.008/2006.
Suponha que determinada empresa fabricante de microcomputador portátil na Zona Franca de Manaus pretenda ser beneficiada com a isenção do imposto sobre produtos industrializados e a redução do imposto de importação. Nessa situação, ela deve apresentar projeto ao Conselho de Administração da SUFRAMA e seus produtos devem ser produzidos de acordo com o processo produtivo básico definido pelo Poder Executivo.
Julgue os itens que se seguem, com base na Resolução SUFRAMA n.º 203/2012, no Decreto n.º 783/1993 e na Portaria Interministerial n.º 170/2010.
Suponha que Alfa Ltda. seja titular de projeto industrial na Zona Franca de Manaus. Nessa situação, a sociedade empresária estará obrigada a apresentar à SUFRAMA, anualmente, laudo técnico emitido por entidade de auditoria independente relativo a seu processo produtivo básico e a seu sistema de qualidade.
A respeito da história e das influências teórico–metodológicas do serviço social no Brasil, julgue os itens a seguir.
Entre as vertentes do movimento de reconceituação do serviço social, a chamada vertente modernizadora é caracterizada pela incorporação de abordagens funcionalistas, estruturalistas e sistêmicas, de matriz positivista, cuja perspectiva se baseia na modernização tecnológica e em processos de relações interpessoais como mediações do desenvolvimento social e do enfrentamento da marginalidade e da pobreza.
Já no início dos tempos, o homem refletia sobre as
questões que o desafiavam, estudava as diferentes alternativas para
solucioná–las e organizava sua ação de maneira lógica. Enquanto
assim fazia, estava efetivando uma prática de planejamento. Da
observação dessa prática, de sua análise e sistematização racional,
do domínio de alguns princípios que regem os processos naturais e
da incorporação dos conhecimentos desenvolvidos em diferentes
áreas do pensamento resultou, tal como encontramos hoje, o acervo
de conhecimentos e de práticas de planejamento.
M. V. Baptista. Planejamento social: intencionalidade e
instrumentação.
São Paulo: Veras Editora, 2000, p.14 (com adapatações).
Considerando o tema abordado no texto, julgue os itens seguintes.
Para delinear os projetos e as ações no processo de planejamento, recomenda–se descrever o problema identificado, com a atenção centrada nos seus efeitos.
Acerca da assessoria e da consultoria no serviço social, julgue os itens subsecutivos.
Diferentemente do consultor, o assessor tem a prerrogativa de ser executor de ações, o que lhe exige, portanto, neutralidade no processo em que atua.
Com referência à questão social e aos direitos de cidadania, julgue os itens subsequentes.
As novas estratégias capitalistas de incorporar os trabalhadores à lógica de reprodução do capital têm implicações no trato da questão social, visto que esta se desloca do campo do trabalho para o da assistência social, passando a ser vista como sinônimo das expressões da pobreza.
Acerca da relação Estado/sociedade no contexto atual, julgue os próximos itens.
Observa–se, nos últimos anos, uma tendência ao fortalecimento do controle democrático e a busca de um tipo de consenso social com maior adesão popular que os anos de bem–estar social.
