Julgue os próximos itens acerca da gestão de processos.
A tecnologia da informação viabiliza a gestão por processo, uma vez que possibilita a manutenção do agrupamento das competências funcionais e a integração dos fluxos de informação entre os processos que permeiam as áreas funcionais.
Acerca de transparência na administração pública e accountability no governo eletrônico, julgue os próximos itens.
Processos redesenhados com a implantação de instrumentos de governo eletrônico comumente geram maiores recursos e ampliação de serviços, o que proporciona maior integração e maior possibilidade de acesso às decisões governamentais.
A respeito da gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos.
Há a necessidade de elaboração de um projeto para cada manutenção periódica de software que a empresa venha a fazer.
Com a popularização do Personal Computer (PC) ou Computador Pessoal, por volta da década de 90 do século XX, as organizações passaram a registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a criação de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório e as rotinas administrativas. Marque a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados.
Gateways são utilizados para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos quando do mapeamento de Processos de Negócios utilizando a notação BPMN. O gateway representado por um losango simples ou por um losango simples ou um losango com um X dentro é chamado de
Em relação à Gestão de Processos é INCORRETO afirmar:
Com relação a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E),
julgue os itens que se seguem.
Os processos de TD&E caracterizam as ações organizacionais que utilizam a tecnologia instrucional para a promoção do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes nas organizações.
A respeito da gestão de processos, julgue os itens a seguir.
O BPMS (business process management suite) é uma tecnologia dependente do BPMN (business process management notation) para a automação de processos.
Acerca de gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Atualmente, o BPMN (business process management notation) é a principal linguagem para representação e diagramação dos processos de negócio das organizações.
Analise as proposições a seguir, referentes aos Sistemas de Informação. Com base em Stair e Reynolds (2011), atribua verdadeiro (V) ou falso (F).
( ) Sistema de processamento de transações (TPS - transaction processing system) é um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, softwares, banco de dados e equipamentos utilizados para registrar as transações finalizadas no negócio.
( ) Sistema de informação gerencial (MIS - management information system) é um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, softwares, banco de dados e equipamentos que fornecem informações rotineiras aos gerentes e aos tomadores de decisão.
( ) Sistema de gerenciamento de conhecimento (KMS - knowledge management system) é um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, softwares, banco de dados e equipamentos utilizados para apoiar as tomadas de decisão em relação a um problema específico.
( ) Sistema de apoio a decisões (DSS - decision support system) é um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, softwares, banco de dados e equipamentos para criar, armazenar, compartilhar e usar o conhecimento e a experiência da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração
pública, julgue os itens a seguir.
Empreender, para o governo, significa mobilizar competências individuais e organizacionais para provocar inovações e mudanças tecnológicas nos sistemas informatizados nos modelos de gestão exceto nas políticas públicas.
“O desenvolvimento de programas de Governo
Eletrônico tem como princípio a utilização das
modernas tecnologias de informação e comunicação
(TICs) para democratizar o acesso à informação,
ampliar discussões e dinamizar a prestação de
serviços públicos com foco na eficiência e efetividade
das funções governamentais.”
In http://www.governoeletronico.gov.br/o–gov.br.
Nesse contexto, é INCORRETO afirmar que no
Brasil:
O Sistema integrado de Administração de Serviços Gerais SIASG é constituído por módulos, que executam um conjunto de atividades necessárias ao processo de compras e contratações de serviços, no âmbito do Governo Federal. A conexão desses módulos, em plataforma web com acesso na internet, se dá por meio do
Nas questões 46 a 55, selecione a opção que melhor representa o conjunto das afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.
I. A implantação de um sistema automatizado de folha de pagamento capaz de reduzir redundâncias e erros é um exemplo de busca pela eficiência.
II. A redução do número de funcionários e a terceirização de diversas funções é uma ação que promove o aumento da efetividade em um departamento.
III. Eficiência e eficácia são excelentes parâmetros para a medida do desempenho organizacional por indicarem, respectivamente, ênfase no alcance e ênfase nos meios utilizados para alcançar um objetivo.
Em relação à definição de tecnologias gerenciais e organizacionais e sua utilização na gestão pública, é correto afirmar:
