O servidor público é um agente do Estado a serviço da sociedade e compete a ele atendimento direto e pessoal ao cidadão, bem como a disponibilização dos serviços demandados. Em relação à comunicação no ambiente organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
Considere que uma entidade integrante da Administração municipal tenha contratado uma consultoria especializada para apoiar a implementação de planejamento estratégico para o horizonte dos próximos cinco anos. Uma das primeiras etapas abordadas foi a relativa à visão da entidade, o que significa
Uma empresa do ramo de higiene pessoal está modificando todas as suas embalagens, com vistas a reduzir à metade a quantidade de plástico utilizado em seus produtos, com investimentos significativos e meta para conclusão do projeto em 2022. Segundo a diretora de relações com o mercado, “embora a lei não exija que mudemos as embalagens, estamos respondendo a uma tendência atual e futura, que é a preocupação com a sustentabilidade ambiental”.
A iniciativa revela que a empresa está sendo influenciada, em suas estratégias, por um fator do ambiente:
Função organizacional estritamente ligada ao planejamento estratégico e possui a função de identificar, pesquisar e conhecer o mercado. Seus processos se relacionam a criação, comunicação e entrega de valor para o cliente, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus públicos de interesse, ou stakeholders. Trata-se de
“Motivação e liderança são conceitos que estão intimamente ligados. Um bom líder deve estar motivado e, ao mesmo tempo, deve ser capaz de motivar os elementos da sua equipe.” Sobre liderança, correlacione a segunda coluna com os diferentes tipos de liderança, listados na primeira.
1) Autocrática
2) Liberal
3) Democrática
4) Situacional
( ) Cada caso requer um tipo de liderança para alcançar eficácia.
( ) O lider conduz e orienta o grupo e incentiva a participação de todas as pessoas.
( ) O líder centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo.
( ) O líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e sem controle algum.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
As Funções Administrativas são etapas fundamentais para que as estruturas organizacionais obtenham sucesso nos seus projetos. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Organização é a etapa onde se define o que se deve fazer para atingir os resultados esperados.
( ) No Planejamento deve-se verificar os recursos disponíveis, definir as tarefas, quem e como vão realizá-las, e quais recursos cada um utilizará.
( ) No Controle os resultados são analisados para verificar se estão de acordo com o que foi planejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Sobre Gestão de Pessoas, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Geralmente, a estratégia organizacional envolve os seguintes aspectos fundamentais: é definida pelo nível institucional da organização, projetada a curto prazo, e envolve a empresa como uma totalidade.
( ) O modelo de substituição de postos-chave é um modelo que mapeia o fluxo das pessoas para dentro e para fora da organização.
( ) O planejamento estratégico de Recursos Humanos refere-se a maneira como a função de Recursos Humanos pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Sobre Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Microsoft Outlook é um software de correio eletrônico.
( ) É um modo assíncrono de comunicação.
( ) Remetente e destinatário precisam estar presentes ao mesmo tempo no momento do envio da mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Relativos a coaching individual, de grupo e de equipe das organizações, Julgue os itens
Aspectos como o diálogo face a face, a convergência, o exercício de dar e receber retroação, a discussão de fatores que prejudicam a carreira das pessoas, o relacionamento interpessoal e a melhora do desempenho estão em alta.
Acerca dos fatores que influenciaram as mudanças na gestão organizacional, julgue o item
A liderança é vista nas funções de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. A figura de um intermediador entre as entidades que estabelecem relações com a organização é dispensável, pois todos da organização têm o papel de perpetuador da cultura e dos valores da organização.
A cultura organizacional é um conjunto de premissas que um grupo desenvolveu para lidar com problemas de adaptação externa e para promover a integração interna. No que se refere à cultura organizacional, julgue o item
A cultura de uma organização pode influenciar o comportamento de grupos de pessoas do mesmo nível hierárquico, mas não é fator forte o suficiente para influenciar o relacionamento entre chefes e subordinados.
No que se refere à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização, à organização informal e à cultura organizacional, julgue o item
A cultura organizacional pode ser transmitida aos funcionários por meio de histórias e rituais, mas não por meio de símbolos materiais.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item
Segundo Leavitt, para se realizar tarefas que envolvam criatividade, inovação e flexibilidade no trato, a comunicação em roda (estrela) é a mais adequada.
Quanto aos conceitos introdutórios da administração, julgue o item
O planejamento da política de recursos humanos faz parte do nível tático de planejamento
