No que se refere à gestão, julgue o item a seguir.
Eficiência e eficácia não possuem a mesma definição. A eficiência está ligada ao nível gerencial, enquanto a eficácia está relacionada ao nível operacional.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por meio de indicadores se restringem a foco nos serviços intensivos em conhecimento, nos processos de criação do conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.
Julgue o próximo item, relativo aos processos administrativos organizacionais.
Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados; dessa forma, eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados.
“No novo e complexo ambiente em torno das políticas públicas, o gestor público necessita obter e processar muitas informações, dominar conhecimentos que coloquem no limite entre ser técnico e político, incentivando a tomada de decisões" (KANAANE; FIEL FILHO; FERREIRA, 2010, p. 05). Sobre as etapas de agenda, formulação, implementação e avaliação de políticas públicas, é correto afirmar, EXCETO:
O quadro a seguir nos mostra as diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia. Complete-o segundo os conceitos envolvidos em cada definição.
Os conceitos CORRETOS, segundo sua respectiva numeração, são:
A respeito de eficiência, julgue os próximos itens. I A eficiência relaciona‐se com fins e propósitos. É a medida que afere como a administração consegue atingir os objetivos definidos. II As medidas de eficiência podem ser avaliadas pelo custo do trabalho, pela utilização de equipamentos, pela manutenção de máquinas ou pelo retorno do capital investido. III Eficiência significa fazer bem e corretamente as coisas com um mínimo de custo ou desperdício. Assinale a alternativa correta.
Na TGA, encontra-se, no período da Administração Científica, diversos conceitos que propunham o aumento da eficiência. A distribuição de diferentes atividades entre as pessoas no sentido de aumentar o potencial de capacidades, proporcionar economia de tempo, adquirir habilidades mediante treinamento, gerando aumento da produção, redução de custos e economia de escala é um conceito denominado:
Quanto às vantagens da administração eficiente dos estoques, julgue os seguintes itens. I Reduzem ou anulam perdas e(ou) furtos de materiais. II Reduzem a necessidade de capital de giro para manter as atividades da organização. III Promovem aumento da rotação dos estoques. Assinale a alternativa correta.
Há objeções críticas pelo lado da sociologia industrial e da psicologia empresarial ao princípio da extrema fragmentação do trabalho no taylorismo. O trabalho muito repetitivo é visto como um esvaziamento do conteúdo do trabalho. O gráfico precedente apresenta a conjectura de relacionamento entre o grau de complexidade da atividade e o grau de eficácia do trabalho humano.
Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item seguinte, a respeito de ergonomia.
De acordo com o gráfico, quanto mais complexa a atividade, mais eficaz é o trabalho humano.
No que se refere ao planejamento estratégico, à administração por objetivos e ao processo decisório, julgue o item seguinte.
No âmbito da administração por objetivos, a eficácia ganha relevância em detrimento da eficiência.
A Administração significa realizar as tarefas e os objetivos organizacionais de forma eficaz e eficiente. Analise as seguintes afirmações a respeito de produtividade, eficiência e eficácia e assinale a opção CORRETA:
Há objeções críticas pelo lado da sociologia industrial e da psicologia empresarial ao princípio da extrema fragmentação do trabalho no taylorismo. O trabalho muito repetitivo é visto como um esvaziamento do conteúdo do trabalho. O gráfico precedente apresenta a conjectura de relacionamento entre o grau de complexidade da atividade e o grau de eficácia do trabalho humano.
Tendo como referência as informações precedentes, julgue o item seguinte, a respeito de ergonomia.
Segundo o gráfico, não há contradição entre o trabalho inteligente e eficaz e as atividades complexas.
Quanto aos fatores que justificam a avaliação de desempenho na organização pública, assinale a alternativa correta.
Considerando as características da eficiência e da eficácia, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
Considerando a auditoria de desempenho, segundo Giacomoni (2008), analise as proposições:
I. Na abordagem da análise da gestão, um aspecto a considerar é a identificação dos principais produtos, indicadores de desempenho e metas organizacionais.
II. Na abordagem da estratégia organizacional, um aspecto a considerar é o uso adequado de recursos humanos, instalações e equipamentos voltados para a produção de bens e serviços na proporção, qualidade e prazos requeridos.
III. Na abordagem da análise dos procedimentos operacionais, um aspecto a considerar é a existência de rotinas e procedimentos de trabalho documentados e atualizados.
Assinale a alternativa CORRETA:
