No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos.
O gerenciamento de operações de TI, uma das funções da
operação de serviço, está relacionado às áreas e equipes que
possuem experiência e conhecimento técnico para dar suporte
à operação.
Para a área de TI entregar de maneira bem-sucedida os serviços que suportam as estratégias de negócios, deve existir uma
clara definição das responsabilidades e direcionamento dos requisitos pela área de negócios (o cliente) e um claro entendimento
acerca do que e como precisa ser entregue pela TI (o fornecedor). A estratégia da instituição deve ser traduzida pela área de
negócios em objetivos relacionados às iniciativas de TI (objetivos de negócios para TI). Esses objetivos devem levar a uma clara
definição dos objetivos próprios da área de TI (os objetivos de TI), o que por sua vez irá definir os recursos e capacidades de TI
(a arquitetura de TI para a organização) necessários para executar de maneira exitosa a parte que cabe à TI na estratégia da
instituição. Segundo o CobiT, são partes integrantes dos Objetivos de Negócios de TI e da Arquitetura Corporativa de TI, respectivamente:
A área do CobiT que objetiva executar a proposição de valor,
por meio do tempo, assegurando que a TI entregue os
benefícios prometidos de acordo com a estratégia,
concentrando-se em otimizar os custos e em comprovar o
valor intrínseco da TI, é chamada de
No Cobit 4.1, um analista observou o controle sobre Gerenciar o Investimento de TI.
Por sua observação, em tal contexto, ele entendeu que devem ser satisfeitos os requisitos de negócio para TI descritos por:
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme
o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.
A integração da governança corporativa à gestão de TI consiste
em um dos princípios do COBIT.
No Cobit 4.1 o domínio
De acordo com o COBIT 4.1, a figura abaixo ilustra como a estratégia da empresa deveria ser traduzida pela área de negócios
em objetivos relacionados às iniciativas de TI (objetivos de negócios para TI)
Os itens I, II e III da figura referem-se correta e respectivamente a:
A estrutura (framework) para governança de TI Cobit foi idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização relacionadas à Governança de TI. São identificados 34 processos distribuídos entre 4 domínios. São processos relacionados ao domínio DS (Delivery and Support),
Entrega e Suporte, EXCETO:
A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios associados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas aos donos dos processos de negócios e de TI. Considerando essas informações, assinale a opção em que é apresentado o resultado do diagnóstico de maturidade obtido com a utilização do modelo COBIT.
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme
o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos.
As dimensões do balanced scorecard são empregadas para o
desenvolvimento dos objetivos corporativos (entreprise goals)
e dos objetivos relacionados à TI constantes da cascata de
objetivos do COBIT.
De acordo com o CobiT 4.1, as organizações não podem atingir seus requisitos de negócios e governança sem adotar e
implementar um modelo para governança e controle de TI para fazer uma ligação com os requisitos de negócios, identificar os
recursos mais importantes a serem aprimorados e definir os objetivos de
I. a serem considerados, dentre outros aspectos.
A estratégia da organização deve ser traduzida pela área de negócios em objetivos
II. relacionados às iniciativas de TI. Esses
objetivos devem levar a uma clara definição dos próprios objetivos
III. o que por sua vez irá definir os recursos e capacidades
de TI, ou a arquitetura de TI para a organização, necessários para executar de maneira bem–sucedida a parte que cabe à TI na
sua estratégia.
As lacunas I, II e III são, correta e respectivamente, preenchidas por:
Para o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos
aplicativos de processos de negócios são comumente chamados de controles de aplicativos. Considere os seguintes itens:
1.Gerenciamento de mudanças.
2.Totalidade.
3.Veracidade.
4.Validade.
5.Segurança.
6.Operação de computadores.
São exemplos de controle gerais e exemplos de controles de aplicativos, respectivamente,
No Inter-relacionamento dos componentes CobiT 4.1,
“O Control Objectives for Information and related Technology
(CobiT®) fornece boas práticas através de um modelo
de domínios e processos e apresenta atividades em uma
estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT
representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente
focadas mais nos controles e menos na execução."
(Manual do Cobit 4.1.)
Para a área de TI ter sucesso em entregar os serviços
requeridos pelo negócio, os executivos devem implementar
um sistema interno de controles ou uma metodologia.
O modelo de controle do CobiT contribui para as necessidades
descritas a seguir, EXCETO:
