Q804526 - IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão

A estrutura (framework) para governança de TI Cobit foi idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização relacionadas à Governança de TI. São identificados 34 processos distribuídos entre 4 domínios. São processos relacionados ao domínio DS (Delivery and Support),

Entrega e Suporte, EXCETO:

a) Gerenciar a qualidade; e, gerenciar operações.
b) Identificar e alocar custos; e, gerenciar problemas.
c) Definir e gerenciar níveis de serviço; e, gerenciar projetos.
d) Gerenciar mudanças; e, garantir a segurança dos sistemas.
e) Gerenciar o ambiente físico; e, viabilizar operação e utilização.

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Governança de TI (TI)