Questões de Concurso – Aprova Concursos

232231)

Q433028 - Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais

Para a ITIL V3, uma Operação de Serviço é a parte

do ciclo de vida em que os serviços são

a)
melhorados pelo cliente.
b)
executados para o cliente.
c)
definidos para o cliente.
d)
desenhados pelo cliente.
e)
entregues ao cliente.

232232)

Q433181 - Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Técnico em Segurança do Trabalho

De acordo com a NR-25: Resíduos Industriais, com

relação à disposição dos resíduos industriais no

ambiente, assinale a alternativa correta.

a)
Os resíduos de risco biológico podem ser dispostos sem tratamento no solo, mesmo que contaminem as águas subterrâneas.
b)
Os resíduos industriais devem ter destino adequado, sendo considerado adequado qualquer tipo de disposição no ambiente de trabalho, desde que longe dos trabalhadores.
c)
Os rejeitos biológicos devem ser dispostos conforme legislação específica da Comissão Nacional de Rejeitos Biológicos e da Saúde Pública – CNRBSP.
d)
Os resíduos industriais devem ter destino adequado, sendo proibido o lançamento ou a liberação no ambiente de trabalho de quaisquer contaminantes que possam comprometer a segurança e saúde dos trabalhadores.
e)
Os rejeitos radioativos podem ser dispostos sem tratamento no solo, mesmo que contaminem as águas subterrâneas.

232233)

Q433186 - Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Técnico em Segurança do Trabalho

A NR-23 estabelece as normas para Proteção contra Incêndios. Sobre essa NR, assinale a alternativa correta.

a) As saídas de emergência devem ser projetadas de tal forma que os trabalhadores consigam evacuar o local com segurança, mesmo que lentamente.
b) Todas as saídas de emergência deverão ser fechadas à chave ou presas durante a jornada de trabalho.
c) Todos os empregadores devem adotar medidas de prevenção de incêndios, em conformidade com a legislação estadual e as normas técnicas aplicáveis.
d) Os empregadores poderão eximir-se da observância da NR 23, ou seja, não terão obrigatoriedade de observá-la, desde que todas as taxas cobradas tenham sido pagas antecipadamente.
e) As saídas de emergência devem ser projetadas de tal forma que os trabalhadores consigam evacuar o local com rapidez, mesmo que sem segurança.

232234)

Q433198 - Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Técnico em Segurança do Trabalho

“Em situações de emergência, saber agir e tomar decisões rápidas e precisas pode significar muito".

Com base nesta afirmação, assinale a alternativa

que represente o procedimento correto em caso

de acidentes de trabalho.

a)
Em caso de desmaios, se a pessoa estiver sentada, deve-se abaixar a cabeça dela em direção a suas pernas, com os braços estendidos para frente. Ficar nessa posição cerca de 1 ou 2 minutos e depois levantar. Esse movimento contribui para melhorar a oxigenação na cabeça.
b)
Em caso de febre, medicar a pessoa com medicamentos populares e depois encaminhar para o hospital.
c)
Em caso de entorses (torções), deve-se movimentar a articulação atingida para verificar se ocorreu uma lesão leve ou grave. Não é necessário imobilizar a região afetada.
d)
Em caso de alteração da pressão arterial, devese sentar ou deitar a pessoa, verificar a pressão e oferecer líquidos e alimentos.
e)
Em caso de pequenas queimaduras, é preciso lavar o local abundantemente com água e sabão. Após os procedimentos de primeiros socorros, encaminhar a vítima para o hospital.

232235)

Q433201 - Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Técnico em Segurança do Trabalho

Assinale a alternativa correta. Para os fins de

aplicação das Normas Regulamentadoras - NRs,

considera-se Equipamento de Proteção Individual

– EPI

a)
produtos de uso individual utilizados pelo trabalhador, destinados somente à redução de danos causados durante um acidente.
b)
produtos de uso individual utilizados pelo trabalhador, destinados somente à redução de danos causados durante um acidente físicos.
c)
todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho expostos somente a acidentes químicos e físicos.
d)
todo dispositivo ou produto, de uso individual utilizado pelo trabalhador, destinado à proteção de riscos suscetíveis de ameaçar a segurança e a saúde no trabalho.
e)
os vários tipos de dispositivos associados contra um único risco que possa ocorrer ao trabalhador.

232236)

Q482087 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Advogado

Acerca do sistema brasileiro de controle de

constitucionalidade, assinale a alternativa correta.

a)
O Supremo Tribunal Federal (STF), por decisão de pelo menos um terço de seus membros, poderá deferir pedido de medida cautelar na ação declaratória de constitucionalidade.
b)
Federação de abrangência nacional é competente para ajuizar ADI perante o STF, pois, ainda que não seja confederação sindical, sua abrangência nacional constitui pressuposto suficiente para o reconhecimento de sua legitimidade para o controle concentrado de normas.
c)
A arguição de descumprimento de preceito fundamental é instrumento de controle concentrado de constitucionalidade que possui caráter subsidiário ou residual, só podendo ser utilizada quando não houver qualquer outro meio eficaz de sanar a lesividade.
d)
No sistema constitucional brasileiro, apenas o Poder Judiciário pode realizar o controle de constitucionalidade repressivo de lei ou de ato normativo, seja difuso, seja concentrado.
e)
Tratando-se da via difusa de controle de constitucionalidade no Brasil, em nenhuma hipótese será dispensada a cláusula de reserva de plenário.

232237)

Q482099 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Advogado

A respeito da disciplina dos bens no Código Civil e na jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, assinale a alternativa correta.

a) Separados da coisa que os tiver produzido, os frutos são considerados pertenças.
b) O direito à sucessão aberta é considerado bem móvel.
c) Quando pertencentes às pessoas jurídicas de direito público a que se tenha dado estrutura de direito privado, são classificados, em regra, como bens de uso especial.
d) São bens imóveis o solo e tudo quanto se lhe incorporar natural ou artificialmente.
e) A vaga de garagem, ainda que possua matrícula própria no registro de imóveis, constitui bem de família para efeito de penhora.

232238)

Q482188 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

Cohen e Manion (1994) trazem importantes contribuições acerca da prática e do uso de instrumentos quantitativos e qualitativos. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a) A pesquisa de natureza quantitativa é a única capaz de verdadeiramente atender aos interesses das organizações.
b) Os objetivos das instituições em nada interferem na seleção das metodologias de pesquisa a serem utilizadas nos processos educacionais.
c) A pesquisa quantitativa refere-se unicamente aos aspectos subjetivos do indivíduo.
d) A pesquisa qualitativa dispensa totalmente a utilização de entrevistas, grupos focais, observações e análises de discurso.
e) No exercício do pedagogo nas organizações, a prática das metodologias de pesquisa se torna fundamental para o alcance dos objetivos dentro dos processos desenvolvidos.

232239)

Q482190 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

Quanto à prática da pesquisa aplicada ao ambiente organizacional, é correto afirmar que

a) se observa pouca aplicabilidade dessa prática no cenário de atuação de empresas do serviço público.
b) se refere a uma prática exclusiva dos pedagogos organizacionais.
c) dispensa a utilização de metodologias bem definidas, uma vez que elas podam a criatividade da equipe.
d) auxilia de maneira significativa os processos desenvolvidos pela instituição.
e) traz contribuições relevantes unicamente para a equipe gestora.

232240)

Q482195 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

De acordo com os conceitos propostos por Michael Porter a respeito de liderança de custos, diferenciação e enfoque, assinale a alternativa correta.

a) A diferenciação atua de maneira idêntica à liderança em custos.
b) Tais conceitos tiveram grande valia na década de 1980, estando hoje em desuso por não se adequarem ao mundo empresarial contemporâneo.
c) A diferenciação acontece quando a instituição se posiciona de maneira semelhante a outras empresas no mercado.
d) O enfoque acontece quando, dentro do mercado, a empresa resolve se destacar apenas em uma determinada parte ou nicho.
e) Os três formatos propostos por Michael Porter podem ser utilizados simultaneamente em uma organização, sem nenhuma dificuldade ou prejuízo para a empresa.

232241)

Q482203 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

Uma das políticas mais presentes hoje nas organizações é o programa de treinamento e desenvolvimento, ou seja, os programas de educação corporativa. A esse respeito, assinale a alternativa que descreve uma das principais finalidades dos programas educacionais nas organizações.

a) Treinar e capacitar as pessoas da organização.
b) Identificar metas e gargalos no trabalho das pessoas.
c) Reduzir custos e desperdícios e adequar a pessoa à cultura da empresa e à mudança de atitude.
d) Identificar pontos fortes e fracos das pessoas para a organização.
e) Capacitar pessoas para a organização.

232242)

Q482208 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Pedagogo

Feedback se refere à comunicação a uma pessoa ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações a respeito de como sua atuação está afetando as outras. A esse respeito, assinale a alternativa que indica as duas formas mais comuns de feedback.

a) Crítico e consolidado.
b) Positivo e negativo.
c) Em grupo e individual.
d) Velado e aberto.
e) Por e-mail e por telefone.

232243)

Q482239 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Muitas empresas já adotaram o Balanced Scorecard e suas

primeiras experiências com o uso dessa ferramenta

demonstraram que ela atende a várias necessidades gerenciais.

A esse respeito, segundo a teoria de Kaplan e Norton, as

perspectivas que envolvem essa ferramenta para a definição

dos indicadores de desempenho são as seguintes:

a)
perspectiva do cliente; financeira; do mercado; e, global.
b)
perspectiva de recursos humanos; financeira; da concorrência; e, dos clientes.
c)
perspectiva do cliente; financeira; de pessoas; e, do mercado.
d)
perspectiva do cliente; financeira; perspectiva global; e, da inovação e aprendizado.
e)
perspectiva do cliente; financeira; perspectiva interna da empresa; e, da inovação e aprendizado.

232244)

Q482241 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

A respeito de mapeamento de processos da organização, assinale a alternativa correta.

a) A previsão de indicadores de desempenho trata do estabelecimento de interação entre processos e integração das informações.
b) Para selecionar os macroprocessos, recomenda-se utilizar o critério de priorização; nesse caso, os processos que impactam os resultados operacionais são menos importantes.
c) A atividade inicial do mapeamento é identificar quantos e quais são os processos a serem mapeados e descritos.
d) Não é possível se utilizar da ferramenta de benchmarking.
e) A coleta de dados para levantamento da situação vigente do processo deve conter, no mínimo, nome do processo, objetivo e mecanismos.

232245)

Q482246 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Quanto aos elementos formadores da cultura organizacional,

assinale a alternativa correta.

a)
Regras e regulamentos e opinião pública.
b)
Ritos, valores e motivação.
c)
Pesquisa de clima organizacional e ritos.
d)
Ritos, valores e crenças.
e)
Avaliação de desempenho, valores e motivação.

232246)

Q482253 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

Acerca de gerenciamento logístico, assinale a alternativa correta.

a) Ele envolve processos de produção, estocagem, armazenagem e divulgação.
b) A cadeia de suprimentos representa uma rede de organizações, por meio de ligações em um único sentido, do fornecedor até o consumidor final.
c) O Efficient Consumer Response (ECR) é um sistema integrado entre fabricante e varejista, que permite o melhor gerenciamento com estoques mais altos e produção apenas daquilo que é necessário.
d) A estocagem pode ser desempenhada de maneira temporária ou definitiva.
e) A atividade de armazenagem pode ser conceituada como aquela voltada à garantia das qualidades das mercadorias depositadas em determinado local.

232247)

Q482258 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador

De acordo com o estudo sobre o macroambiente de marketing, ou seja, o ambiente externo da empresa, assinale a alternativa correta.

a) O ambiente externo pode ser modificado pelo profissional de marketing, já que é algo controlável pela empresa. Ele pode analisar esse ambiente para que consiga aproveitar algumas oportunidades de mercado.
b) A análise do ambiente externo é extremamente importante para o profissional de marketing, pois mesmo que ele não possa controlá-lo, consegue identificar variáveis importantes para o desenvolvimento de estratégias de mercado.
c) A gestão estratégica de mercado consegue influenciar o comportamento do consumidor, no processo de decisão de compra, apenas controlando as variáveis do ambiente externo da empresa.
d) A gestão estratégica de mercado consegue influenciar o comportamento do consumidor, no processo de decisão de compra, apenas controlando as variáveis do ambiente externo da empresa, e também desenvolvendo uma boa pesquisa de necessidades desse consumidor.
e) Número de atendimentos e serviços mais requeridos são exemplos de variáveis da análise do ambiente externo.

232248)

Q482289 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Considere uma economia cuja função consumo é dada por C = A + bY, onde A é o consumo autônomo e b é a propensão marginal a consumir. Um aumento na propensão marginal a consumir, mantendo-se constante a renda,

a) diminui o consumo da economia.
b) não altera a poupança da economia.
c) aumenta o consumo e a poupança da economia.
d) diminui a poupança da economia.
e) não altera o consumo da economia.

232249)

Q482291 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Suponha uma economia fechada sem governo, tal que a renda

é dada por Y = C + I e a função consumo é igual a

C = 80 + 0,9Y. Considerando um investimento Y = 300,

a renda de equilíbrio Y_E dessa economia é

a) $ 3.500.
b) $ 3.650.
c) $ 3.800.
d) $ 3.850.
e) $ 3.950.

232250)

Q482296 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

O multiplicador monetário k é dado por k = M1/BM, onde M1

são os meios de pagamentos e BM, a base monetária.

Com base nos dados apresentados, é correto afirmar que o

multiplicador k, em dezembro de 2000, foi

a) 1,47.
b) 1,48.
c) 1,50.
d) 1,53.
e) 1,58.

232251)

Q482304 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Os bancos comerciais atuam como parte na intermediação

financeira, captando recursos dos agentes econômicos

superavitários, os investidores, e disponibilizando-os para os

agentes econômicos deficitários, os tomadores. A captação de

recursos por meio de depósitos a prazo constitui-se, para o

banco, em uma

a)
operação ativa.
b)
operação passiva.
c)
aplicação financeira.
d)
intermediação financeira.
e)
aplicação de renda variável.

232252)

Q482309 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Economista

Considere hipoteticamente que um fabricante de tonner para

impressoras informa que a média ( µ) de impressão é de 40.000

folhas por cartucho com desvio padrão populacional (σ) de

3.600 folhas. Um cliente de grande porte, a fim de confirmar

a veracidade da informação, avaliou uma amostra ( n) de 36

cartuchos e obteve média amostral (X ) igual a 38.950 folhas.

Acerca dos resultados obtidos, assinale a alternativa correta.

a) Aceitou-se a hipótese nula.
b) A média de impressões por cartucho é superior a 40.000 folhas.
c) O valor crítico da média amostral para rejeição da hipótese nula é X < 38.950.
d) Se a hipótese nula for falsa, então, cometeu-se um erro tipo II.
e) Se a hipótese nula for verdadeira, então, cometeu-se um erro tipo I.

232253)

Q482354 - IADES - 2014 - METRÔ-DF - Analista de Sistemas

O ITIL V3 foi lançado em 2007, apresentando uma completa atualização da versão anterior. Nessa nova versão, foram definidos 26 processos, agrupados em cinco volumes designados “estágios do ciclo de vida de serviço”. A esse respeito, assinale a alternativa que indica o nome do volume que contém o processo chamado “Cumprimento de Requisição”.

a) Desenho de serviço.
b) Transição de serviço.
c) Estratégias de serviço.
d) Operação de serviço.
e) Melhoria contínua de serviço.

232254)

Q485574 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de enfermagem

Pessoas com histórico de reação anafilática após a ingestão de ovo não devem receber a vacina contra

a) hepatite B.
b) tuberculose.
c) rubéola.
d) febre amarela.
e) poliomielite.

232255)

Q485579 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de enfermagem

As opções a seguir apresentam contraindicações para a realização do exame preventivo do câncer do colo do útero (Papanicolaou), à exceção de uma. Assinale-a.

a) Estar menstruada no dia do exame.
b) Ter tido relação sexual na noite anterior ao exame.
c) Ter usado creme vaginal 48 horas antes do exame.
d) Ter usado anticoncepcional vaginal no dia anterior.
e) Estar grávida ou com suspeita de gravidez.

232256)

Q485581 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de enfermagem

A frequência respiratória de uma criança varia de acordo com a idade.
Considerando os valores normais, assinale a opção que indica a variação da frequência respiratória de crianças de 2 a 6 anos.

a) De 18 a 20 incursões por minuto
b) De 20 a 25 incursões por minuto
c) De 25 a 30 incursões por minuto
d) De 30 a 40 incursões por minuto
e) De 40 a 45 incursões por minuto

232257)

Q485586 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de enfermagem

O perímetro cefálico (PC), especialmente no primeiro ano de vida, deve ser verificado a cada consulta ambulatorial.
Considerando os valores normais, o PC indicado para uma criança de 3 anos de idade é de

a) 43,4 centímetros.
b) 45,5 centímetros.
c) 46,6 centímetros.
d) 49,2 centímetros.
e) 50,4 centímetros.

232258)

Q485613 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de Saúde Bucal

Assinale a opção que indica a forma de doença periodontal mais prevalente nas diferentes faixas etárias da população.

a) Periodontite crônica.
b) Periodontite agressiva.
c) Pericoronarite.
d) Periodontite apical.
e) Gengivite.

232259)

Q485618 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de Saúde Bucal

Leia o fragmento de texto a seguir: “A esterilização com _____ utiliza vapor de água sob pressão enquanto que a esterilização com _____ utiliza calor seco.” Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

a) óxido de etileno – estufa
b) autoclave – forno Pasteur
c) estufa – óxido de etileno
d) autoclave – radiação UV
e) estufa – autoclave

232260)

Q485620 - FGV - 2014 - SUSAM - Técnico de Saúde Bucal

Um paciente em atendimento sofre uma obstrução das vias aéreas superiores causada por um corpo estranho. Nesse caso, assinale a opção que indica o procedimento que deve ser realizado imediatamente.

a) Manobra de Valsalva.
b) Ressucitação cardiopulmonar.
c) Manobra de Trendelemburg.
d) Manobra de Heimlich.
e) Traqueostomia.

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