Q855269 - CESGRANRIO - 2022 - Banco do Brasil - Agente Comercial - C

Em diferentes situações de vendas, a prospecção é uma importante etapa na qual o agente comercial deve

a) abordar os clientes do banco na porta das agências.
b) apresentar os benefícios dos serviços em vez de suas características.
c) identificar os clientes potenciais e os meios de alcançá-los
d) obter o maior número de informações sobre os produtos do banco.
e) superar as objeções impostas pelos clientes com argumentos plausíveis.