A incorporação de um documento ao sistema de gestão arquivística acontece quando ele passa a seguir as rotinas de tramitação e arquivamento. O termo que corresponde a esse procedimento é:
Para Eva Maria Lakatos existem quatro tipos de conhecimentos. São eles:
São fontes de conflito intergrupais:
A definição de missão da organização, é:
De acordo com os elementos-chave do processo de comunicação, relacione a coluna I em conformidade com a coluna II. 
A sequência correta, de cima para baixo, é:
