Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q36830 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

Existem diferentes tipos de sistemas de recuperação automática de informação. Os seguintes itens: variedade de estações de trabalho; configurações antigas com ligação direta com o serviço; mais aplicações de ponta; vínculos na Internet, são características tecnológicas

a) do cd-rom.
b) da Internet.
c) dos serviços de buscas em linha.
d) dos catálogos de acesso público.
e) dos sistemas de gerenciamento de documentos.

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Q36835 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

Nas pesquisas sobre necessidades e uso da informação, a abordagem de valor agregado é a

a) que mostra que, quando o usuário tem a necessidade de obter uma nova informação, manifesta uma situação irregular de sua estrutura mental e cognitiva.
b) percepção que os usuários têm da utilidade da informação na resolução de seus problemas, procurando unir várias dimensões de um problema com diferentes peculiaridades da informação utilizada para resolvê-lo.
c) que tem como ponto-chave o princípio da incerteza, como um estado cognitivo do usuário, no início de um processo de busca.
d) que tem como foco o fenômeno de como os indivíduos constroem suas necessidades de informação, a partir da observação, interpretação e compreensão do mundo exterior.
e) que considera a necessidade de informação como uma necessidade derivada, e é comandada pela realização de uma necessidade fundamental.

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Q36842 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

Entre os serviços de referência das bibliotecas, estão as atividades de mostrar aos usuários como utilizar melhor seu potencial informativo, incluindo também visitas orientadas, palestras etc. Esse serviço é comumente chamado de

a) serviços formais de alerta.
b) orientação formal.
c) orientação informal.
d) instrução bibliográfica.
e) orientação para pesquisa.

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Q36847 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

Segmentação de mercado é um dos aspectos da estratégia global de marketing nas organizações e unidades de informação. A exigência denominada substancialidade para a segmentação de mercado, significa

a) a variável que deve ser definida e utilizada à medida em que proporciona resoluções para os problemas em foco.
b) o grau de informação sobre as características específicas de interesse do consumidor.
c) a pesquisa de mercado envolvendo estudos em diversas áreas relacionadas com os consumidores.
d) o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos ou lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing.
e) o grau em que a organização pode focalizar esforços sobre o segmento escolhido.

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Q36854 - ESAF - 2010 - CVM - Analista - Biblioteconomia - prova 2

No processo de planejamento de uma biblioteca, o conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios à comunidade, onde se insere a biblioteca, denomina-se

a) guia.
b) diretrizes.
c) projeto.
d) diagnóstico.
e) relatório.

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