Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q796964 - IDIB - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Agente Legislativo,

A concordância verbal não está de acordo com o preceitua a gramática em

a) Naquele momento, mais de uma pessoa mostrou-se indiferente à dor do companheiro.
b) Ele foi um dos que se compadeceu da dor alheia.
c) Haviam ali várias pessoas indiferentes ao sofrimento do amigo.
d) A dor, a angústia, o sofrimento, tudo parece ser imperceptível para determinadas pessoas.

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Q796969 - IDIB - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Recepcionista

O Manual de Redação da Presidência da República prevê a utilização adequada das palavras da língua portuguesa. Assinale a alternativa que associa corretamente as palavras e seus respectivos conceitos.

a) Acender: subir, elevar-se. Ascender: atear (fogo), inflamar.
b) Ao encontro de: contra; em prejuízo de. De encontro a: para junto de; favorável a.
c) Ao invés de: em lugar de. Em vez de: ao contrário de.
d) Emergir: vir à tona, manifestar-se. Imergir: mergulhar, afundar (submergir), entrar.

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Q796971 - IDIB - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Recepcionista

A estrutura padrão do ofício requer uma ordem em que cada elemento aparece no documento. Dentre as partes que compõem o texto oficial estão: Cabeçalho; Identificação do Expediente; Local e data; Endereçamento; Assunto; Texto; Fechos para Comunicações e Numeração das Páginas. Quanto à correta formatação dos referidos elementos, assinale a alternativa incorreta.

a) O Cabeçalho é utilizado em todas as páginas do documento, centralizado na área determinada pela formatação.
b) A parte do documento que informa quem receberá o expediente é o Endereçamento.
c) O Assunto deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
d) A Numeração das Páginas é obrigatória apenas a partir da segunda página da comunicação e deve ser centralizada na página.

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Q796976 - IDIB - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Recepcionista

No atendimento telefônico, a linguagem é fator de suma importância para assegurar a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor para responder a sua demanda de maneira

a) simples, com descaso e objetiva.
b) cordial, simples e objetiva.
c) clara, egocêntrica e objetiva.
d) simples, objetiva e impaciente.

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Q796983 - IDIB - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Recepcionista

No que se refere ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

a) Um dos pontos capazes de garantir a boa execução do trabalho em equipe é o relacionamento entre os membros do grupo; para tanto faz-se necessário que haja uma postura participativa e respeito mútuo.
b) No ambiente de trabalho, as relações são beneficiadas quando o gestor descarta as questões pessoais de seus colaboradores e atenta-se tão somente aos aspetos laborais, para que não haja confusão dos papéis ocupados.
c) A qualidade, rendimento e produtividade do trabalho em equipe devem-se quase que exclusivamente ao desempenho individual do líder do grupo, sendo os demais participantes da equipe coadjuvantes na obtenção do resultado.
d) O fator primordial para o bom exercício da liderança de um determinado grupo é que seu líder consiga demonstrar sua autoridade e supremacia ante os colaboradores.

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