Questões de Concurso – Aprova Concursos

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Q806600 - INEP - 2021 - ENEM - Exame Nacional do Ensino Médio - Primeiro e Segundo Dia - Digital - Edital 2020

No hablarás con acento andaluz en el telediario de las 9

Hace unos días salió publicado que el obispado de Salamanca ha pedido a las hermandades de Semana Santa que eviten usar expresiones andaluzas durante las procesiones arguyendo que "suenan mal".
Aunque es una noticia aparentemente local y sin otro interés que el de seguir los cotilleos de los cofrades y capillitas salmantinos, lo cierto es que recoge uno de los estereotipos lingüísticos más extendidos: lo mal que hablan los andaluces.
Lo que los hablantes percibimos subjetivamente como acentos buenos y malos suele ser producto de la influencia cultural y del poder recalcitrante que dejaron ciertas regiones históricamente hegemónicas. El habla de Castilla se convirtió en la de prestigio porque era la forma de hablar propia del lugar de donde emanaba el poder. El acento de la clase dominante pasó a tener prestigio social y se convirtió a ojos del conjunto de los hablantes en deseable, mientras que las formas de hablar de las zonas alejadas de los centros de poder pasaron a ser consideradas provincianas y propias de gentes pobres e incultas.
La televisión tiene un enorme poder en lo que a representación y normalización cultural serefiere. De la misma manera que esperamos que la televisión pública recoja los distintos intereses y sensibilidades de la población, sería muy deseable ver reflejado y celebrado todo el abanico de diversidad lingüística de la sociedad en que vivimos y abandonar de una vez el monocultivo del castellano central que copa nuestras pantallas. Y hoy, día de Andalucía, es unbuen día para reclamarlo.

MELLADO, E. A. Disponível em: www.eldiario.es. Acesso em: 18 ago. 2017.

O texto discute a proibição de expressões andaluzas nas procissões e no telejornal das 9horas. De acordo com essa discussão, o autor defende a

a)
soberania de um falar sobre o outro.
b)
estranheza perceptiva do falar andaluz.
c)
luta dos andaluzes pela diversidade linguística.
d)
hegemonia de um sotaque com base no prestígio social.
e)
visão estereotipada dos próprios andaluzes acerca de seu falar.

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Q810005 - CESPE (Cebraspe) - 2021 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade

Do ponto de vista individual, a motivação consiste na busca pela satisfação de necessidades. Considerando-se a hierarquia de necessidades típica dos seres humanos, é correto afirmar que necessidades

a)
de autorrealização são secundárias em relação às fisiológicas.
b)
fisiológicas são secundárias em relação às de estima.
c)
sociais são prioritárias em relação às fisiológicas.
d)
de autorrealização são prioritárias em relação às sociais.
e)
de estima são prioritárias em relação às de segurança.

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Q810012 - CESPE (Cebraspe) - 2021 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade

Em se tratando de manter qualidade de atendimento ao cliente, é importante aceitar e reconhecer as suas emoções como sendo verdade. Para que o atendimento seja exercido com qualidade, é
necessário agir com base nessas emoções. No que se refere à prestação de atendimento de qualidade a clientes, assinale a opção correta.

a) Funcionários cujo perfil centra-se no interesse às demandas do cliente e na presteza tendem a gerar reclamações posteriores.
b) Funcionários que adotam comportamentos defensivos tendem a ter menos problemas com reclamações posteriores de clientes.
c) Tolerância e flexibilidade, no que se refere à solução de demandas, tendem a gerar, no cliente, uma percepção negativa acerca da qualidade do atendimento
d) Capacidade de relativização de demandas é desejável nas situações em que o cliente está indeciso e o impasse precisa ser resolvido com objetividade.
e) Presteza, característica do funcionário que atende ao cliente com boa vontade e prontidão, é imprescindível para um atendimento de qualidade.

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Q810017 - CESPE (Cebraspe) - 2021 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade

A Divisão Hidrográfica Nacional, instituída pelo Conselho Nacional de Recursos Hídricos (CNRH), órgão do Conselho Federal, adota uma classificação de doze regiões hidrográficas para o território brasileiro. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

a) O principal uso da água na Região Hidrográfica Parnaíba é o industrial.
b) A região que possui as maiores demandas por recursos hídricos é a Região Hidrográfica Paraná.
c) A Região Hidrográfica Atlântico Nordeste Ocidental é a menor do país.
d) Os critérios utilizados para essa classificação foram baseados apenas nos aspectos físicos das bacias hidrográficas.
e) A baixa disponibilidade hídrica da Região Hidrográfica Atlântico Nordeste Oriental ocorre em função do regime fluvial tropical.

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Q810024 - CESPE (Cebraspe) - 2021 - IBGE - Supervisor de Coleta e Qualidade

A crítica feita na figura precedente à agropecuária brasileira está relacionada

a) ao volume de produção dos produtos orgânicos.
b) à industrialização dos produtos agropecuários
c) à contaminação do solo pela irrigação mecânica.
d) às pragas crescentes que infestam a agricultura do país.
e) ao uso cada vez maior de defensivos agrícolas.

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