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Questões de concursos

Confira várias questões de diferentes concursos públicos e responda as perguntas para testar o seu conhecimento.


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Exibindo 1 a 15 de 58 questões.

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Q750451

A arte de atender bem o usuano em ligações telefônicas depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Entre várias outras, pode-se apontar corretamente como falhas de atendimento ao usuário:

1- empatia.

2- má-vontade.

3- desdém.

4- apego às normas.

5- jogo de responsabilidade.

6- robotismo.

Estão corretos apenas os itens:

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Q750456

Assinale a alternativa que apresenta, correta e na ordem, fases do método estatístico.

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Q750444

A Administração Pública indireta compreende as seguintes categorias de entidades dotadas de personalidade jurídica própria:

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Q750449

Considerando a natureza da entidade que criou o arquivo, ele se classifica em:

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Q750418

Assinale a opção em que o acento grave foi corretamente empregado como em; "cheio de latinhas de metal à venda".

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Q750463

Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma:

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Q750413

Observe os predicados das orações abaixo e marque a opção que apresenta, correta e respectivamente, a classificação de cada um.

I. "ela escreve capítulos surpreendentes da sua biografia."

II . "Uma vez, eu estava na National Portrait Gallery"

III. "hoje ela reside na bancada do banheiro, intocada"

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Q750467

Assinale a alternativa que apresenta tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo.

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Q750450

O método alfabético faz parte do sistema direto de arquivamento, uma vez que a consulta é efetuada diretamente no arquivo, sem a necessidade de recurso auxiliar. Contudo, o seu perfeito funcionamento está condicionado ao emprego de Regras de Alfabetização. Uma delas está corretamente indicada em:

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Q750455

São estáveis após três anos de efetivo exercício os servidores nomeados para cargo de provimento efetivo em virtude de concurso público. O servidor público estável só perderá o cargo:

I. em virtude de sentença judicial transitada em julgado.

II. mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa.

III. mediante procedimento de avaliação periódica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa.

Estão corretos os itens:

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GABARITO:

  • 1) E
  • 2) B
  • 3) E
  • 4) D
  • 5) A
  • 6) C
  • 7) A
  • 8) D
  • 9) D
  • 10) E
  • 11) D
  • 12) A
  • 13) A
  • 14) D
  • 15) E
  •  
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