Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q479943 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Com fundamento na redação de comunicações oficiais,

julgue os itens a seguir.

I - Os ofícios são expedidos exclusivamente por

ministros de Estado para autoridades de mesma

hierarquia.

II - O princípio de economia linguística deve ser

entendido como economia de pensamento, isto é,

deve-se sempre reduzir o texto em tamanho, com

cortes de passagens substanciais e secundárias.

III - São premissas que reduzem a duplicidade e

dificuldade de interpretações de um texto oficial: a

impessoalidade e o uso do padrão culto de

linguagem.

IV - A comunicação interna de um órgão pode ser feita

por meio de memorandos entre unidades

administrativas de mesma hierarquia ou de diferentes

níveis hierárquicos.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

2)

Q479948 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Com relação à gestão da qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um de seus princípios.

a) Foco no cliente.
b) Individualidade.
c) Melhoria contínua.
d) Liderança.
e) Abordagem de processo.

3)

Q479950 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Assinale a alternativa que não apresenta um método de arquivamento.

a) Alfabético.
b) Duplex.
c) Ideográfico.
d) Enciclopédico.
e) Protocolado.

4)

Q479955 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

No que tange aos processos de juntada, julgue os itens subsequentes. I - Quando dois documentos passam a constituir somente um, a juntada definitiva é denominada apensação. II - Na apensação cada processo permanece com seus respectivos números. III - A juntada de processos pode ser provisória entre processos, sendo, nessa circunstância, denominada anexação. IV - Na apensação, a juntada definitiva obedece à numeração do mais antigo. A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

5)

Q479942 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

A respeito do que há de comum quanto à forma entre os três tipos de expedientes ? ofício, memorando e aviso ?, assinale a alternativa correta.

a) É dispensável a presença do “assunto” para esses documentos.
b) Devem estar contidos em todos esses documentos o destinatário, o fecho e a assinatura do autor da comunicação.
c) Os parágrafos do texto devem ser sempre numerados.
d) Com relação ao destinatário, é obrigatória a menção ao cargo, mas proibida a inclusão do nome e endereço, para caracterização da objetividade dos três expedientes.
e) São obrigatórios a todos esses expedientes a introdução e o parágrafo de abertura do documento, partes distintas da estrutura textual.

6)

Q479947 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

São públicos os bens do domínio nacional

pertencentes às pessoas jurídicas de direito público interno;

todos os outros são particulares, seja qual for a pessoa a que

pertencerem.

(Código Civil Brasileiro 2002 – Art.98)

Julgue os itens a seguir, relativamente a controle patrimonial.

I - Os bens móveis e imóveis sob responsabilidade da

unidade administrativa devem ser inventariados

bianualmente.

II - Novos projetos só podem ser incluídos na lei

orçamentária se contempladas as despesas de

conservação do patrimônio público.

III - A receita obtida com a venda de bens da

administração pública não pode ser utilizada em

despesas correntes, exceto capitalização de

previdência.

IV - Entendem-se como variações patrimoniais as

transações que promovem alterações nos elementos

patrimoniais da entidade do setor público, mesmo em

caráter compensatório.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

7)

Q479954 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

No que se refere à motivação considerada como premissa

para o comportamento humano, julgue os itens a seguir.

I - A motivação, que é um fator interno, pode ser

influenciada por estímulos externos ou internos.

II - Todo comportamento é orientado, mesmo que varie

para um mesmo indivíduo, ao longo do tempo.

III - A motivação pode provir de um desconforto ou uma

insatisfação.

IV - As necessidades sociais e do ego são anteriores às

necessidades de autorrealização, de acordo com a

hierarquia das necessidades.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

8)

Q479959 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Acerca da utilização do correio eletrônico, assinale a alternativa correta.

a) O correio eletrônico institucional pode ser utilizado para tratar de assuntos particulares, incluindo o envio das chamadas “correntes”.
b) O correio eletrônico é uma ferramenta cara e de difícil utilização.
c) Na utilização do correio eletrônico institucional, deve-se utilizar uma linguagem compatível com a comunicação oficial.
d) O campo “assunto” é optativo, não tendo valor para a organização documental posterior.
e) Dispensa-se o tratamento respeitoso quando se utiliza o correio eletrônico institucional caso os interlocutores sejam conhecidos uns dos outros.

9)

Q479934 - IADES - 2013 - MPE-GO - Assistente Administrativo,

Inserido como função essencial à justiça, o Ministério Público foi substancialmente redesenhado no tocante a sua estrutura, funções e prerrogativas, no âmbito da Constituição Federal de 1988. Conforme as disposições do referido texto vigente, assinale a alternativa correta.

a) O Ministério Público tem como princípios institucionais a unidade, a autonomia funcional e a indivisibilidade.
b) Compete ao Ministério Público, com exclusividade, propor a ação penal pública.
c) O Ministério Público abrange o Ministério Público da União e o Ministério Público dos estados, do Distrito Federal e territórios, cabendo, para destituição do procurador-geral da República, a iniciativa do presidente da República e a autorização da maioria absoluta do Senado, e, para a dos procuradores-gerais dos estados, do Distrito Federal e dos territórios, a deliberação da maioria absoluta dos seus poderes legislativos.
d) Entre as competências do Ministério Público, há a de requisitar diligências investigatórias e a de autorizara abertura de inquérito policial.
e) Ao Ministério Público, a despeito de lhe ser vedado o exercício da advocacia e da representação judicial de entidades públicas, compete promover a defesa erante juízo dos direitos e interesses das populações indígenas.

10)

Q479941 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

A propósito da influência dos fundamentos teóricos acerca das relações humanas para a administração, assinale a alternativa correta.

a) Para obterem melhor desempenho, as pessoas que executam um trabalho devem estar envolvidas desde o momento do planejamento.
b) O objetivo da ação administrativa é coordenar as atividades, independentemente da integração das pessoas.
c) A motivação humana pode ser atingida sem vinculação com os valores individuais ou sociais.
d) As pessoas que trabalham próximas, mas em níveis hierárquicos diferentes, não devem estreitar seus contatos.
e) A hierarquia determina a importância das pessoas em um processo.

11)

Q479946 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

As ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade, e os pontos por ele estabelecidos, que devem ser continuamente aperfeiçoados, descrevem o caminho para a qualidade total. Assinale a alternativa que não representa um dos posicionamentos de Deming.

a) Criar constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e do serviço.
b) Aperfeiçoar constante e continuamente todo o processo de planejamento, produção e serviços.
c) Eliminar slogans, exortações e metas dirigidas aos empregados.
d) Instituir barreiras entre departamentos.
e) Eliminar o medo.

12)

Q479953 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

É comum, na vida social e organizacional, observarmos e

avaliarmos o desempenho uns dos outros, e constituem uma

prática organizacional antiga o cuidado e a avaliação do

desempenho individual. No que diz respeito a esse assunto,

julgue os itens que se seguem.

I - São meios para avaliação de desempenho os

relatórios de progresso e a avaliação de eficiência

funcional.

II - O desempenho não é afetado diretamente pelas

percepções que o indivíduo tem do seu papel.

III - O desempenho individual depende de medidas

tomadas pelo líder e pelo próprio indivíduo.

IV - O desempenho reflete-se no volume de trabalho

executado, no grau de conhecimento do trabalho e

nas atitudes de cooperação.

A quantidade de itens certos é igual a

a) 0.
b) 1.
c) 2.
d) 3.
e) 4.

13)

Q479958 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

A respeito das rotinas de protocolo, assinale a alternativa correta.

a) O protocolo deverá abrir toda documentação recebida.
b) O protocolo deverá encaminhar a documentação sigilosa recebida após o devido cadastro em sistema informatizado.
c) Na etapa de recebimento, deverá ser aposto carimbo específico de protocolo (numerador/datador) no documento recebido.
d) Documentos ostensivos serão automaticamente enviados aos seus destinatários sem processo de recebimento no protocolo.
e) A correspondência particular deverá se submeter aos mesmos processos dados aos documentos ostensivos da organização no recebimento. Área livre

14)

Q479960 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

Luis Graciliano_Assistente Administrativo_11 Com base no valor documental de mensagens transmitidas pelo correio eletrônico, assinale a alternativa correta.

a) As mensagens de correio eletrônico não possuem valor documental.
b) Para que a mensagem do correio eletrônico tenha valor documental e seja aceita como documento oficial, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
c) A mensagem do correio eletrônico só terá valor documental se for impressa e autenticada em cartório.
d) Por ser amplamente utilizada como substituta da correspondência tradicional, qualquer mensagem do correio eletrônico pode ser utilizada como documento oficial.
e) O correio eletrônico não deve ser utilizado para tratar de assuntos oficiais.

15)

Q479945 - IADES - 2013 - MPE-GO - Secretário - Assistente

A ISO é uma organização não governamental internacional que reúne uma centena de organismos nacionais de normalização. A normalização é uma atividade que estabelece prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Os objetivos da normalização são

a) economia, comunicação, segurança, proteção do consumidor, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
b) economia, comunicação, segurança, ingerência no mercado financeiro, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.
c) lucratividade, comunicação, segurança, proteção do consumidor, criação de barreiras técnicas e comerciais.
d) economia, auditorias, segurança, proteção aos consumidores, criação de barreiras técnicas e comerciais.
e) economia, comunicação, segurança, terceirização de mão de obra, eliminação de barreiras técnicas e comerciais.

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