Questões de Concurso – Aprova Concursos

16)

Q346240 - FUNDEP - 2014 - IFN-MG - Assistente em Administração

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada elemento

essencial do processo de comunicação ao seu respectivo conceito.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

17)

Com relação à ética, assinale a alternativa INCORRETA.

19

a)
Ética é o estudo dos direitos e dos deveres das pessoas.
b)
Ética é o estudo da natureza das relações entre as pessoas.
c)
A confiança do público na ética das instituições vem crescendo nos últimos anos.
d)
Ética é o estudo das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões.

18)

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função

administrativa à sua respectiva definição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

19)

Em relação à higiene e segurança do trabalho, é INCORRETO afirmar que

a)
essa área responde pela segurança industrial, pela higiene e medicina do trabalho dos empregados, atuando na área de prevenção e correção, em estudos e ações que envolvam acidentes no trabalho e saúde do trabalhador.
b)
a segurança no trabalho no Brasil, regida pela CLT, art. 163, torna obrigatória a constituição da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA.
c)
a área de HSMT responde por uma função extremamente importante que é a preservação da vida humana, possibilitando a continuação do processo de produção com índices de produtividade adequados.
d)
a área de higiene e medicina do trabalho não se relaciona nem direta nem indiretamente com a prevenção à saúde do trabalhador no que diz respeito à aquisição de patologias relacionadas ao trabalho.

20)

Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que

a) o funcionário que tem capacidade de trabalhar com outras pessoas é mais feliz e mais produtivo.
b) o funcionário do setor de serviços frequentemente interage com o público.
c) a satisfação do funcionário está diretamente relacionada com a avaliação positiva do público.
d) o treinamento não é uma das estratégias para a melhoria contínua do nível de satisfação do público.