O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da moderna administração.
Assinale a definição correta de benchmarking:
A delegação de poderes é o ato de se atribuir a um subordinado parte da execução de um trabalho.
A delegação de poder se fará com o tipo de autoridade que está sendo delegada. Analise as proposições abaixo.
I - Autoridade legal: é aquela estabelecida juridicamente.
II - Autoridade executiva: é a parcela que será considerada no momento da delegação da autoridade dentro da organização, será a que vai estabelecer a relação chefe/subordinado.
III - Autoridade técnica: é a do perito, do especialista, é estabelecida pelo conhecimento e é inseparável do indivíduo.
IV - Autoridade de trânsito: é aquela que distribui a autoridade dentro da organização.
V - Autoridade secundária: é aquela que recebe a segunda delegação de poder.
Assinale a alternativa correta.
Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a área de comunicação interna recebe a máxima prioridade. Analise as proposições abaixo.
I - Dado é um registro ou anotação a respeito de um determinado evento ou ocorrência.
II - Emissor ou fonte é a pessoa, coisa ou processo que emite uma mensagem.
III - Informação é o conjunto de dados com um determinado significado.
IV - Ruído é uma interferência estranha que afeta a mensagem. É um elemento prejudicial ao processo de comunicação.
V - Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas.
Assinale a alternativa correta.
O planejamento estratégico é um processo organizacional que procura responder a questões básicas, como: por que a organização existe, o que ela faz e como faz. Assinale a alternativa INCORRETA, sobre as características do planejamento estratégico:
Assinale a função INCORRETA da atividade da assessoria de uma organização:
Os tipos de subordinação funcional definem como se reportam as áreas ou estruturas organizacionais entre si e podem ser principalmente de três tipos. Assinale a alternativa correta:
Uma loja de departamentos como a RENNER ou a C & A, por exemplo, utiliza que forma de departamentalização. Assinale a afirmativa correta:
Formulário é o instrumento de base que recebe uma informação para seu armazenamento, recuperação, leitura e interpretação. Dentre os objetivos do formulário podemos afirmar:
I - Proporcionar um fluxo de informações racional, adequado e dinâmico.
II - Uniformizar procedimentos de registro e manutenção de informações.
III - Estabelecer padrões para o relacionamento entre os dados existentes e as formas alternativas de sintetização ou consolidação das informações disponíveis.
IV - Minimizar o nível de repetição das informações.
V - Facilitar a execução de controles sobre as operações das áreas e da empresa como um todo.
Assinale a alternativa correta.
Os organogramas possuem como objetivo definir e estabelecer dentro de uma organização:
Dos requisitos indispensáveis ao exercício profissional do analista de O&M, qual das alternativas abaixo é INCORRETA:
A descrição de cargos e funções é a sistematização de todos os dados que compõem a análise de cargos. É um dos documentos que complementa o Manual Organizacional. Analise os conceitos abaixo:
I - Cargo: conjunto de funções de natureza e requisitos iguais.
II - Função: conjunto de tarefas afins e complementares.
III - Tarefa: menor unidade componente do trabalho.
IV - Título: depende da tarefa e de quem irá executá-la.
V - Grupo: conjunto de departamentos e indivíduos de empresas diferentes.
Assinale a alternativa correta.
