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Folha de respostas:

  • 1
    • Certo
    • Errado
  • 2
    • Certo
    • Errado

Q815696 - Quadrix - 2021 - CRF-AP - Assistente Administrativo

Provas: Quadrix - 2021 - CRF-AP - Assistente Administrativo
Disciplina:

Atendimento ao Público

 - Assuntos: Qualidade do Serviço Qualidade no Atendimento ao Público

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento ao telefone, julgue o item.

Recomenda‐se que, no atendimento telefônico, caso o volume esteja baixo, se peça para a pessoa falar um pouco mais alto.

Q815695 - Quadrix - 2021 - CRF-AP - Assistente Administrativo

Provas: Quadrix - 2021 - CRF-AP - Assistente Administrativo
Disciplina:

Atendimento ao Público

 - Assuntos: Atendimento de Qualidade Qualidade no Atendimento ao Público

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento ao telefone, julgue o item.

É recomendável o uso de gírias no ambiente de trabalho.

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